Koti ja vapaa-aika

Vaikka yrityksemme nimi Radio-TV Westerlund Oy saattaa hämätä, myymme kaikkea muutakin kuin radioita ja telkkareita. Meiltä saat esimerkiksi rollaattoreita, kävelytukia ja veneitä! Myös kiinteistön ja metsän valvontaan meiltä löytyy valvontaratkaisuja ja asiantuntemusta.

Uudet tuotteet

Pöytätuuletin 40 cm Tristar VE-5978 valkoinen

Pöytätuuletin 40 cm Tristar VE-5978 valkoinen

49,90 €

Pöytätuuletin 40 cm Tristar VE-5978, valkoinen
Tristar VE-5978 erikois suuri ja tehokas…

Ilmastointilaite 8000 BTU Clatronic CL3672

Ilmastointilaite 8000 BTU Clatronic CL3672

399,00 €

Clatronic CL3672 Ilmastointilaite 8000 BTU
Helposti liikuteltava tehokas ja tyylikäs…

Pöytätuuletin metallinen 30 cm FT-560 Nordic Home

Pöytätuuletin metallinen 30 cm FT-560 Nordic Home

49,90 €

NORDIC HOME metallinen pöytätuuletin, 3 nopeusvaihtoehtoa, kääntymistoiminto, 35 W, 30 mm, kromi…

Siirreltävä ilmastointilaite Tectro TP 3020 7000 BTU

Siirreltävä ilmastointilaite Tectro TP 3020 7000 BTU

349,00 €

TECTRO TP3020 SIIRRETTÄVÄ ILMASTOINTILAITE 7000 BTU
Helpotusta helteeseen laadukkaalla…

Lattiatuuletin 40 cm valkoinen Clatronic VL3603S

Lattiatuuletin 40 cm valkoinen Clatronic VL3603S

49,90 €

Clatronic VL3603S Lattiatuuletin 40 cm, valkoinen
Tukeva, tyylikäs  ja tehokas…

Tornituuletin 78 cm Clatronic TL-VL3770

Tornituuletin 78 cm Clatronic TL-VL3770

49,90 €

Clatronic T-VL3770 Tornituuletin UUTUUS 06/2021!
Clatronicin tehokas uutuus tornituuletin säästää…

Digitaalinen alkometri Clatronic AT3605 monitoimi

Digitaalinen alkometri Clatronic AT3605 monitoimi

24,90 €

Monitoimialkometri Clatronic AT3605
Tyylikäs ja kompakti ulkoasu
Valmiustilatoiminto
Kello ja…

Pöytätuuletin 23 cm Tristar VE-5923

Pöytätuuletin 23 cm Tristar VE-5923

29,90 €

Pöytätuuletin 23 cm Tristar VE-5923 valkoinen
Pienikokoinen tuuletin, joka on halkaisijaltaan 23…

Suomi 420 2-kuorinen soutuvene.

Suomi 420 2-kuorinen soutuvene.

1 490,00 €

Suomi 420 2-kuorinen soutuvene edustaa perinteistä järvivenemallia ja on tyylikäs ja helppohoitoinen…

NEDIS Siirreltävä Ilmanviilennin COOL115CWT valkoinen

NEDIS Siirreltävä Ilmanviilennin COOL115CWT valkoinen

129,00 €

Tämä Nedis®-ilmanjäähdytin on täydellinen ratkaisu, jos tarvitset tavallista puhallinta…

Hellberg SECURE - huoltosarja elektronisille kuulosuojaimille

Hellberg SECURE - huoltosarja elektronisille kuulosuojaimille

10,90 € 14,90 €

Hellberg Hygiene Kit Electronics
Uudet korvatyynyt, päänauhatyyny ja vaahtopäällysteet…

Bluetooth FM  - radiokuulosuojaimet Hellberg Secure 2H Synergy

Bluetooth FM - radiokuulosuojaimet Hellberg Secure 2H Synergy

299,00 € 339,00 €

Bluetooth AM/FM radiokuulosuojaimet Hellberg Secure 2H Synergy sangalla BT/radio/mikrofoni
Langaton…

Pöytätuuletin Sencor 23 cm SFE2310WH , valkoinen 2 nopeutta

Pöytätuuletin Sencor 23 cm SFE2310WH , valkoinen 2 nopeutta

29,90 €

Pöytätuuletin Sencor 23 cm SFE2310WH , valkoinen 2 nopeutta
Kaksi eri nopeutta, oskilloiva,…

AGA Fusion black hiilihapotuslaite  ja 1 litran vesipullo

AGA Fusion black hiilihapotuslaite ja 1 litran vesipullo

39,90 €

AGA Fusion black hiilihapotuslaite sekä 1 litran PET-vesipullo.
Sinun ei tarvitse kuljettaa kotiin…

Electrolux E201M Classic Long Performance S-bag -pölypussit, 12 kpl

Electrolux E201M Classic Long Performance S-bag -pölypussit, 12 kpl

24,90 €

Electrolux E201M Classic Long Performance S-bag -pölypussit, 12 kpl
Electroluxin säästöpakkaus…

S-bag® Anti-Odour -pölypussi Electrolux

S-bag® Anti-Odour -pölypussi Electrolux

12,90 €

Electrolux s-bag® Anti-Odour -pölypussi
Toisin kuin tavalliset kosteutta itseensä imevät…

Hyttysansa EUROM Fly Away Plug-in

Hyttysansa EUROM Fly Away Plug-in

9,90 €

Eurom Fly Away Plug-in on kätevä, kompakti hyönteisten / hyytysten tappaja. Koska tämä hyönteisten…

Höyrypuhdistin Kärcher SC 1 EasyFix PREMIUM

Höyrypuhdistin Kärcher SC 1 EasyFix PREMIUM

139,00 €

EasyFix lattiasetillä varustettu Kärcherin SC 1 on näppärä ja monipuolinen joka kodin…

Tutustu tuoteryhmiin:

Myydyimmät tuotteet:

Hyttysansa EUROM Fly Away Plug-in

Hyttysansa EUROM Fly Away Plug-in

9,90 €

Eurom Fly Away Plug-in on kätevä, kompakti hyönteisten / hyytysten tappaja. Koska tämä hyönteisten…

Kasvomaski - suojain  Type IIR  50 kpl laatikko

Kasvomaski - suojain Type IIR 50 kpl laatikko

14,50 €

Maski - Kirurginen suu- ja nenäsuojain Type IIR, 1kpl = 50 suojainta. Täyttää  CE EN 14683…

Burrel S12 HD + SMS Gen 3. lähettävä riista/valvontakamera

Burrel S12 HD + SMS Gen 3. lähettävä riista/valvontakamera

199,00 € 239,00 €

12MP kuvat ja Full HD-videokuvausKuvien lähetys sähköpostiin, MMS-viestinä tai…

Tuplapotku NIX potkupyörä

Tuplapotku NIX potkupyörä

449,00 € 499,00 €

Keli kuin keli, Tuplapotku on paras peli! Nyt edulliseen kampanjahintaan! (Sh. 499€)
Tuplapotku on…

Minn Kota Endura C2  30  Sähköperämoottori

Minn Kota Endura C2 30 Sähköperämoottori

189,00 € 219,00 €

Minn Kota Endura C2 30 sähköperämoottori tekee sen, mitä muut yrittävät imitoida. Legendaarisen…

Mainio vene vesille!

Suomi 420 1K soutuvene

1 190,00 €

Uusi 2021 päivitetty malli kampanjahintaan! 

Päivityksenä veneen parrakseen (=veneen…

Severin sähkögrilli PG 8523

Severin sähkögrilli PG 8523

99,00 €

Teho n. 2300 W

Pyöreä Seinäkello 30 cm punainen

Pyöreä Seinäkello 30 cm punainen

19,90 €

Hauska ja kirkkaanpunainen Pyöreä Nedis®-Seinäkello on minimalistinen, mutta näyttävä, ja siinä on…

Tuplapotku NIX potkupyörä umpikumirenkailla

Tuplapotku NIX potkupyörä umpikumirenkailla

539,00 €

Keli kuin keli, Tuplapotku on paras peli!
Meiltä saat Tuplapotku NIX pitkän potkupyörän…

Suomi 480 soutuvene

Suomi 480 soutuvene

1 880,00 € 1 995,00 €

SUOMI 480 ON ERITTÄIN SUOSITTU VENE! NYT KAMPANJAHINTAAN!
Hyvin tukevarakenteinen ja…

Suzuki DF 2.5S nelitahtiperämoottori

Suzuki DF 2.5S nelitahtiperämoottori

649,00 € 720,00 €

KEVYESTI PARAS!
DF2.5 on kevein yksisylinterinen nelitahtiperämoottori, jonka Suzuki on koskaan…

Asiakaspalvelu:

Verkkokauppa ja myymälä
Puh. 03 633 22 09
myynti@westerlund.tv

Henkilökunnan yhteystiedot >>>

Myymälä:

Radio-TV Westerlund Oy
Mommilantie 10B
16900 LAMMI

Myymälän aukioloajat:

maanantai-torstai klo 8.30 - 17.00
perjantai klo 8.30 - 18.00
lauantai klo 9.00 - 14.00

Poikkeavat aukioloajat ja ajo-ohjeet >>>
Klarna maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen. (Päivitetty 12.10.2019, 12.5.2021)

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-6. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tilaus voidaan tehdä myös puhelimitse soittamalla tai sähköpostitse. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat Klarnan lasku, osamaksu, korttimaksu sekä Sofort-verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta”-painiketta hyväksyt myös verkkokauppamme toimitusehdot sekä tietosuojakäytännöt.
Maksutapoina Klarnan verkkomaksujen ulkopuolella tarjoamme postiennakkoa ja ennakkolaskua.
Myymälässä myös Resurs Bank- ja Ecster-rahoitus sekä käteisellä maksu on mahdollisia.
Lahjakortilla maksaminen onnistuu myymälässä ja verkossa.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet verkkokauppatilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chat: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen. Huomioithan myös, että automaatin ollessa täynnä saattaa lähetys ohjautua lähimpään postiin.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Pakettilokero, Ovelle toimitus, Nouto myymälästä.

  • Pakettilokero eli Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia, joka noudetaan Postista tai pakettiautomaatista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n, F9:n tai Bat.Power:n nimi. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai Pikkupakettina suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Ovelle toimitus eli Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia tai jakelurahtia pihaan / ulko-ovelle. Posti tai rahdin toimittaja on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä lähetyksen saapumisesta jakelukeskukseen, jolloin toimittaja sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotiinkuljetus-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin tai kumppaniemme kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa Ovelle toimitus teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan maahantuojilta esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tai muun vastaavan toimittamana. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, kerroskanto ja asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Nouto myymälästä eli Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 0-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Myymälänoudossa voit käyttää maksutapana verkkokauppamme maksutapoja ja esimerkiksi rahoitustarjouksia.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla mikäli ne ovat meidän tiedossamme. Ilmoitamme myös heti sähköpostitse, mikäli jostain syystä tilaamasi tuote on loppu tai toimitusaika poikkeava. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tavaran vastaanottaminen ja vioittunut lähetys

Ennen kuin allekirjoitat lähetyksen vastaanotetuksi, tarkista lähetys huolellisesti ja jos huomaat poikkeamia esim. lähetyksen kunnossa tai lähetyksestä puuttuu tavaraa, niin merkitse VARAUMA eli huomautus rahtikirjaan. Jos lähetyksessä on pieniäkin jälkiä, niin pyydä kuljettajaa merkitsemään huomiosi rahtikirjaan. Vain tämä mahdollistaa reklamaation tekemisen kuljetusyhtiölle. Ilman VARAUMAA on mahdotonta todentaa, että lähetys on vastaanotto hetkellä ollut vaurioitunut. Tämä pitää siis ehdottomasti tapahtua ennen kuin allekirjoitat lähetystä vastaanotetuksi ja jokaiseen rahtikirjan sivuun pitää jäädä merkintä, myös kuljetusyhtiölle jäävään kappaleeseen. Tämä määritellään tiekuljetussopimuslaissa. Jos kuljetusyhtiöllä elektroninen kuittauslaite käytössä, pyydäthän kuskia tekemään varauman laitteeseen ennen kuittausta.

Rahdin vastaanottajan tulee vastaanottaessaan tavaraa tarkastaa, vastaavatko rahtikirjaan merkityt tiedot kollien lukumäärää tilattua määrää. Vastaanottajan on tehtävä tästä rahtikirjaan varauma ja ilmoitettava samalla varauman syy. Rahtikirjaan on myös merkittävä varaumat ja niiden syyt, jos tavaran tai pakkauksen tilassa on havaittavissa huomautettavaa. Varauma on siis huomautus, joka osoittaa tavaran ja rahtikirjan tietojen poikkeavan toisistaan. Jos rahtikirjaa käytetään eikä rahdinkuljettaja ole merkinnyt rahtikirjaan varaumaa ja sen syytä, katsotaan tavallisesti, että tavaran ja pakkauksen havaittavissa oleva tila oli hyvä vastaanottamisen hetkellä ja että kollien lukumäärä sekä kunto olivat rahtikirjan merkintöjen mukaiset.

Laite on syytä purkaa paketista heti etenkin, jos kyseessä on iso kodinkone, sillä kaikki vauriot ei näy ulospäin. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, mikäli varaumaa ei ole tehty asianmukaisesti. Varauma on voimassa 7 arkipäivää, eli laite on syytä vähintään koekäyttää tämän ajan sisällä.

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut tai toimitettu tuote on väärä, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian ratkaisemiseksi.

Jos tässä tekstissä mainittu lähetyksen tarkistaminen laiminlyödään, vapautuu toimittaja, myyjä ja rahdinkuljettaja vastuistaan.

Lunastamaton/noutamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen.

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot (ja Reklamaatiot)

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, valmistajien takuuehtoihin tutustuminen on tilaajan vastuulla.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.

Saadaksesi ohjeet takuutapauksellesi ota yhteyttä myyntiimme ja neuvomme lisää.