Terveys ja kauneudenhoito

Ihan jokapäiväiseen tarpeeseen meiltä löytyvät erilaiset laitteet ja välineet, jotka helpottavat ja auttavat sinua pitämään ulkonäöstäsi ja terveydestäsi huolta.

BEURER MG21 INFRAPUNAHIEROJA

BEURER MG21 INFRAPUNAHIEROJA

29,90 €

Beurer MG21 on helppokäyttöinen infrapunahieroja, jonka tehokas värinähieronta yhdessä…

AEG HR 5625 Partakone

AEG HR 5625 Partakone

24,90 €

Tyylikäs huippuedullinen parranajokone, jolla parranajo sujuu leikiten ihoa ärsyttämättä. 2-tasoiset…

Jalkakylpy ja hierontalaite Severin FM7634

Jalkakylpy ja hierontalaite Severin FM7634

39,00 € 59,90 €

Jalkahieronta vähentää lihasten ja kudosten jännitystiloja edistäen verenkiertoa ja stimuloiden…

AEG HSM/R 5597 Hiustrimmeri nenäkarvanpoistajalla

AEG HSM/R 5597 Hiustrimmeri nenäkarvanpoistajalla

39,90 €

Ammattilaisten suosima akkukäyttöinen AEG HSM/R 5597 NE 2in1 hius- ja partatrimmeri sekä trimmeri…

Beurer Elle by MPE 50 Hiomalaite

Beurer Elle by MPE 50 Hiomalaite

69,90 €

Elle by Beurer MPE 50 - känsän poistajaNopeusasetusten määrä: 2

BRAUN 300S SERIES-3 PARTAKONE + MATKAKOTELO

BRAUN 300S SERIES-3 PARTAKONE + MATKAKOTELO

59,90 € 79,90 €

BRAUN PARRANAJOKONE 300s GIFT PACK + MATKAKOTELO SERIES-3. Kolminkertainen ajotoiminto, Kolme…

BRAUN 5140S WET&DRY SERIES-5 PARTAKONE

BRAUN 5140S WET&DRY SERIES-5 PARTAKONE

179,90 € 249,00 €

BRAUN PARRANAJOKONE 5140s Wet&Dry SERIES-5. Auto-Sensing moottori. Voit käyttää vaikka suihkussa…

BRAUN 9260S PARTAKONE + BT5090 PARTATRIMMERI KAUPANPÄÄLLE!

BRAUN 9260S PARTAKONE + BT5090 PARTATRIMMERI KAUPANPÄÄLLE!

359,00 € 449,00 €

BRAUN PARRANAJOKONE 9260s GIFT PACK + BT5090 PARTATRIMMERI, SERIES-9 Wet&Dry, Latausteline,…

Philips Shaver series 9000 Sähköparranajokone märkä- ja kuiva-ajoon

Philips Shaver series 9000 Sähköparranajokone märkä- ja kuiva-ajoon

349,00 € 399,00 €

Shaver 9000 on Philipsin edistynein parranajokone. Sen ainutlaatuinen muodontunnistustekniikka…

PHILIPS S1510/04 parranajokone

PHILIPS S1510/04 parranajokone

59,00 €

Philips Series 1000 -parranajokoneissa on itseteroittuvat terät ja liikkuva ajopää, jotka tarjoavat…

PHILIPS S3510/06 parranajokone

PHILIPS S3510/06 parranajokone

79,90 € 89,00 €

Philips Series 3000 -parranajokoneet on suunniteltu helppoon ja mukavaan parranajoon. Kun käytät…

PHILIPS HP8103 HIUSTENKUIVAIN 1400W

PHILIPS HP8103 HIUSTENKUIVAIN 1400W

14,90 €

Tämä 1400 W: n hiustenkuivain tuottaa optimaalisen ilmavirran ja hellävaraisen kuivaustehon. Saat…

REMINGTON CB4N höyry/lämpökiharrin

REMINGTON CB4N höyry/lämpökiharrin

29,90 €

Volyymia ja kiharaa klassisella höyrykihartimella. Kihartimessa on täytettävä vesisäiliö, josta…

Nedis Hierontatyyny

Nedis Hierontatyyny

29,90 €

Paranna pään ja hartioiden verenkiertoa tällä rentouttavalla hierontatyynyllä. Voit valita kuudesta…

BEURER HK45 COSY LÄMPÖTYYNY

BEURER HK45 COSY LÄMPÖTYYNY

44,90 €

Lämpötyyny erittäin pehmeällä pinnalla. Automaattisen virrankatkaisun ansiosta sähköinen…

BEURER HK25 - LÄMPÖTYYNY

BEURER HK25 - LÄMPÖTYYNY

34,90 €

Laadukas ja helppokäyttöinen Beurer HK25 lämpötyyny. Tuotetiedot: Turvallinen käyttääsulkeutuu…

PHILIPS Kiharrin

PHILIPS Kiharrin

49,00 €

Keraaminen pinnoite ei tartu hiuksiin ja jakaa lämpöä tasaisesti.Kätevä tekniikka pyörittää johtoa…

ORAL-B TRIZONE VAIHTOHARJA 2KPL

ORAL-B TRIZONE VAIHTOHARJA 2KPL

19,90 €

Oral-B TriZone tarjoaa käsikäyttöisen hammasharjan tuttua ulkonäköä ja käytettävyyttä. Harjaa kuten…

ORAL-B CROSSACTION VAIHTOHARJA 2KPL

ORAL-B CROSSACTION VAIHTOHARJA 2KPL

20,00 €

Oral-B CrossAction vaihtoharjan ainutlaatuiset harjakset ulottuvat syvälle hammasväleihin poistaen…

BRAUN IRT 3020 KUUMEMITTARI

BRAUN IRT 3020 KUUMEMITTARI

49,00 €

BRAUN IRT 3020 onNopea, tarkka ja helppokäyttöinen korvakuumemittari. Se mittaa kuumen vain…

BaByliss lämpörullat

BaByliss lämpörullat

59,90 €

Kuumennettavat pikalämpörullat kestävään ja täydelliseen kampaukseen

Wilfa WHP-1 lämpötyyny/peitto

Wilfa WHP-1 lämpötyyny/peitto

45,00 €

50 Wattinen lämpötyyny kiinnitysremmeillä on kätevä kivuliaiden alueiden paikallishoitoon.

OBH Nordica Chilli lämpökiharrin 18mm

OBH Nordica Chilli lämpökiharrin 18mm

29,00 €

Ammattimainen ja helppokäyttöinen harjakiharrin on kätevä matkustettaessa.
PTC vastus takaa nopean…

OBH Nordica Chilli hiustenkuivain 1800W

OBH Nordica Chilli hiustenkuivain 1800W

39,00 €

Tehokas ja tyylikäs hiustenkuivain kahdella puhallusvoimakkuudella ja kolmella lämpöasennolla.
2…

PHILIPS HP8232/00 hiustenkuivain 2200 W

PHILIPS HP8232/00 hiustenkuivain 2200 W

39,90 €

Hellävarainen ja nopea hiustenkuivain. Useita eri nopeus- ja lämpötila-asetuksia.…

Klarna maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-6. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja / tai puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta”-painiketta hyväksyt myös verkkokauppamme toimitusehdot sekä tietosuojakäytännöt.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chatissä: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joskus myös yksinään yksittäisen tuotteen lisääminen ostoskoriin auttaa. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi Smart-post pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Paketti, Kotiinkuljetus, Nouto myymälästä.

  • Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia, joka noudetaan Postista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n tai F9:n. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia, jolloin Posti on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä, jolloin Posti sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n tai F9:n. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotijakelu-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa kotijakelu teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Isoille kodinkoneille ja muille postipaketin maksimipainon (35 kg) ylittäville tuotteille tarjotaan toimitustavat ja valinnat tuotesivuilla. Mikäli lisäät tilaukselle esimerkiksi Jääkaapin, 39 € toimituskuluilla pihaan toimitettuna näkyy ostoskorissa toimitustapana Paketti 0 € tai Kotijakelu 0 €. Tällä myöhemmällä toimitustapavalinnalla ei ole merkitystä, mikäli valinta on tehty tuotesivulla. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan toimittajiltamme esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tms. toimittamana. Teihin otetaan yhteyttä toimitusajan sopimiseksi. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 1-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla tai tekstiviestillä, mikäli olet antanut yhteystietosi tehdessäsi nettivarausta. Myymälänoudossa maksutapana on aina maksu myymälään yleisimmillä maksutavoilla; käteisellä tai yleisimmillä pankki- ja luottokortit.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla, ja jos tilaat varastostamme loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi sähköpostitse tilaamisen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Ongelmatilanteet: ongelmia kuljetuksessa ja/tai viallinen tuote

Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan ja sisällöltään vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus rahdin toimittajan kanssa (esim. Posti). Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai teille on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian korjaamiseksi.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset minimissään 30 €.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, mikäli tilaus tulee yrityksen nimellä, ilmoitamme teille poikkeavat takuuehdot.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.