Tarvikkeet ja varaosat | Radio-TV Westerlund Oy | Kodinelektroniikan verkkokauppa

Tarvikkeet ja varaosat


Kodinkoneiden tarvikkeista tärkein on asianmukainen valuma-allas, joka myös turva-altaana tunnetaan. Tulvasuoja asetetaan kylmälaitteen tai astianpesukoneen alle ehkäisemään ja suojaamaan asuntoasi  vesivahingoilta. Myös vakuutusyhtiöt vaativat ne astianpesukoneiden alle. Myös kylmälaitteille allas on tarpeen mahdollisen kondenssivesivuotojen varalta.

Meidän kauttamme saat myös tilattua varaosat kodinkoneisiisi. Toimitamme viikoittain hyllyjä, tiivisteitä ja kahvoja eri puolille Suomea. Tilaukset asiakaspalvelumme kautta. Liitäthän viestiin laitteen tarkat tyyppi- ja mallimerkinnät ja PNC-numeron.

Näytetään tuotteet 1-63 / 63

Lieden asennuspaketti 1,5m 5x2,5 H07RN-F-kumikaapelilla ja kannella
-24%

Lieden ECA asennuskaapelipaketti sisältää:
5 kpl WAGO 221-412 vipuwago-rasialiitin1,5m 5x2,5 H07RN-F-kumikaapeli1 kpl…

Kaasusäädinsetti PV turvapainesäädin 80 cm Propano Sunwind

Kaasusäädinsetti Sunwind Propano 80cmPropano matalapainesäädin (30 mbar), letku (0,8m) sekä kiristimet. Standardin EN16129…

Helkama liesituulettimen aktiivihiilisuodatin CM918

Aktiivihiilisuodatin pakkaus, sis. 2kpl. Sopii liesituulettimiin Helkama HLT502 ja HLT602Aktiivihiilisuodatin tulisi vaihtaa…

UPO aktiivihiilisuodattimet ja kotelo

E6023 Upon liesituulettimeen sopiva pakkaus. Sisältää kotelon sekä aktiivihiilet.

Uunipelti  eli leivinpelti säädettävä leveys  W-Pro
-22%

Uunin leveyssäädettävä leivinpelti Wpro säätölukituksellaMeiltä on saatavilla uunipelti,joka sopii lähes jokaiseen…

Gram liesituulettimen aktiivihiilisuodatin FWK124, 2 kpl pakkaus

Gram liesituulettimen aktiivihiilisuodatin FWK124 2kpl pakkaus
Pakkauksessa on mukana 2 kpl suodattimia poistamaan…

UPO aktiivihiilisuodatin E5070 ja E6070  liesituulettimiin

Aktiivihiilisuodatin Upon E5070W ja E6070W ulosvedettäviin liesituulettimiin
Type 716845 (versio 4)
Pakkauksessa 1 kpl…

Rasvanpoistaja Uuni 500ml

Uunin rasvan poistoaine 500ml

Electrolux pesupussi

Arat tekstiilit voivat kulua tai vahingoittua hankautuessaan ohjelman aikana muuta pyykkiä vasten. Tämä pesupussi suojaa…

Jääkaapin lämpömittari KATH101WT Nedis

Digitaalisella jääkaappilämpömittarilla näet heti, onko jääkaapin lämpötila oikea. Lämpötila on helposti luettavissa…

Pyykinpesukoneen puhdistusaine

Vakaiden jäämien poistamiseen laitteesta – mukaan lukien pesuaine, huuhteluaine
Vältä vaatteiden saastumista uudelleen
Estä…

Electrolux suola astianpesukoneille/pyykinpesukoneille

Käytä Electrolux-suolaa parantamaan astian- ja pyykinpesukoneen suorituskykyä, jotta ne pitäisivät astiat hohtavan puhtaina…

HygeniQ Safe & Green BBQ Puhdistaja

Tehokas rasvanpoistoaine grilleihin ja grillirintiloihin. Poistaa helposti (palaneet) orgaaniset rasvat, kuten ruokarasvan ja…

Gram astianpesukoneen puhdistuaine 250ml

Gram astianpesukoneen puhdistusaine 250 ml. Astianpesukoneen puhdistusaine soveltuu astianpesukoneen puhdistukseen ja…

Nedis Keittiövaaka bambu 5 kg KASC600WD

5 kg keittövaaka Nedis bambupinnalla
Tyylikäs ja ohut digitaalinen keittiövaaka kerää katseita ja sen bambuviimeistely tuo…

Uunilämpömittari ripustuskoukulla

Uunilämpömittarilla tarkistat helposti vastaako uunin lämpötila valittua lämpötilaa. Aseta mittari uunin keskelle seisomaan…

Upo, Asko ja Gorenje väliasennussarja kuivausrummulle

Kuivausrummun imukuppijalat (4 kpl) 619601/ AW012
Pesukoneen ja kuivausrummun väliinAsko / Upo / Gorenje koneisiin…

Digitaalinen ajastin AIRAM valkoinen

Digitaalisessa "munakelloajastimessa" on selkeä näyttö ja sekuntikello. Taustapuolen magneetilla ajastin pysyy tukevasti…

Leveys laipasta 360 mm ja kokonaiskorkeus 520 mm

Kiuasvastus 2000 W WP-158002
Sähkökiukaan lämmitysvastus 2000W. Näitä on kotitalouskiukaassa yleensä kolme kappaletta (yht…

Electrolux E201M Classic Long Performance S-bag -pölypussit, 12 kpl

Electrolux E201M Classic Long Performance S-bag -pölypussit, 12 kpl
Electroluxin säästöpakkaus sisältää 12 Classic Long…

S-bag® Anti-Odour -pölypussi Electrolux

Electrolux s-bag® Anti-Odour -pölypussi
Toisin kuin tavalliset kosteutta itseensä imevät paperipussit, s-bag® Anti-Odourin…

UPO KEITTOLEVY, 230V 2000W D:180

Tyyppi:Pika-keittolevyLäpimitta:180 mmTeho:2000 WJännite:230V

KIUASKIVET PARHAAT LÖYLYT ALLE 10 CM, 20 KG/LTK

Kiuaskivi Parhaat Löylyt oliviinidiabaasi alle 10cm 20kg
Virallisesti tutkittua, pestyä ja käsin valikoitua parasta…

Harvia Sähkäri 80 -seinäkiuas

Harvia Sähkäri 80 -seinäkiuas 
Harvia Sähkäri 80 on perinteinen seinälle asennettava kiuas. Kiukaan käyttökytkimet…

Harvia Sähkäri 60 -seinäkiuas

Harvia Sähkäri 60 -seinäkiuas 
Harvia Sähkäri 60 on perinteinen seinälle asennettava kiuas. Kiukaan käyttökytkimet…

UPO aterinkori D63CW/CX astianpesukoneeseen sis.kannet

UPO D63CW/CX astianpesukoneen alakoriin sopiva ylimääräinen aterinkori sis.kannet
Kyeisessä astianpesukoneessa on 3-korin…

UPO yläkorin korjaussarja astianpesukoneeseen  D6533V,  D6533T, D6733V  ja DI6533

UPO D6533V, D6533T, DI6533 (DW30.1) ja D6733V (DW30.2) astianpesukoneiden ylimmän eli aterinkorin…

Bosch WTZ20410 väliasennussarja

Bosch väliasennussarja pesukoneelle ja kuivausrummulle WAU28SB9SN ja WTW85B49SN…

Lämpömittari jääkaappien / pakastimien lämpötilojen seurantaan

Digitaalilämpömittari jääkaappien / pakastimien lämpötilojen seurantaan. Malli 230.
Digitaalinen lämpömittari joka on…

Nedis Lihalämpömittari

Tämän lämpömittarin avulla jopa kokemattomat kotikokit saavuttavat suurille lihapaloille oikean kypsyysasteen. Voit myös…

Rosteripintojen puhdistusneste Wpro  250 ml

Wpro Professional -neste puhdistaa ja suojaa tehokkaasti kaikki ruostumattomasta teräksestä valmistetut pinnat tarjoamalla…

UPO TI92 kuivausrummun suodatin 628504

UPO TI92 kuivausrummun lämpöpumpun suodatin 628504
Sopii UPO, Panasonic, Asko ja Gorenje koneisiin. Tarkista malli…

Mankeliliina 55 x  140 cm
-30%

Mankeliliina 55 x 140 cm

26,90 € 38,90 €

Mankeliliina alkuperäinen UPO ja Cylinda mankeleihin puikkokiinnityksellä.
Sopii myös Rosenlew mankeleihin. Pituus…

Aktiivihiilisuodatin Gram EF 50-91 liesituulettimelle.

Aktiivihiilisuodatin Gram EF 50-91 liesituulettimelle.
Aktiivihiilisuodatin tulisi vaihtaa 3 -12 kuukauden välein toki myös…

Aktiiviihiilisuodatin Gram EFU 602 liesituulettimiin,  2 kpl pakkaus FWK 160

Aktiivihiilisuodatin Gram EFU 602-00, EFU-602-92, EFU 602-02 ja EFU 602-00X liesituulettimiin. Malli FWK 160 2 kpl…

Vikavirtasuojakytkin pistorasiaan, IP54

Elektroninen Malmberg vikavirtasuojakytkin sekä sisä- että ulkokäyttöön 3680W!Henkilösuoja eristys- ja maavikojen sattuessa…

Whirlpool SKS200 -väliasennussarja pesutornille
-43%

Väliasennussarja SKS200 on varustettu ulosvedettävällä aputasolla 60 cm syvien Whirlpool Supreme Care…

Uunin ulosvedettävät teleskooppikiskot, 2 tasoa.

Teleskooppikiskojen avulla otat ruoan ulos uunista ilman pelkoa käsien palamisesta.
Sopii kaikkiin Upon ja…

Uunin ulosvedettävät teleskooppikiskot, 3 tasoa.

Teleskooppikiskojen avulla otat ruoan ulos uunista ilman pelkoa käsien palamisesta
Sopii kaikkiin Upon sekä Gorenjen…

Ruostumattoman Teräksen Puhdistusaine 125 ml

Käyttövalmis huolto- ja suoja-aine, jota käytetään ruostumattomasta teräksestä valmistetuilla pinnoilla, kuten…

Gram  välisarja torniasennukseen

Gramin väliasennussarja tarvitaan, kun kuivausrumpu asennetaan pesukoneen päälle.

Kiuasvastus 2670W  WP-158026

Sähkökiukaan lämmitysvastus 2670W / 230V.
Suosittu vastus, joka sopii useisiin Harvian, Helon ja muiden merkkien 8kW…

Keraami- ja induktiotason puhdistusspray Wpro

Turvallinen, riittoisa sekä tehokas Wpro puhdistusaine kätevässä Spray - muodossa.
Puhdistaa induktio-, lasikeraamiset ja…

Keraami- ja induktiotason  puhdistusneste 250 ml

Wpro-ammattimainen puhdistusneste puhdistaa tehokkaasti induktio-, lasikeraamiset ja lasipinnat täydelliseksi pinnaksi.…

Aurinkolämmitin Maxi PÖHISKÖ

Pöhiskö tuoteperheen suurin ja mahtavin malli! PÖHISKÖ aurinkolämmittimet on helppo asentaa itsekin, laite ei vaadi…

Aurinkolämmitin Midi PÖHISKÖ

PÖHISKÖ -tuoteperheen suosituin malli!
PÖHISKÖ aurinkolämmittimet on helppo asentaa itsekin, laite ei vaadi sähkötöitä vaan…

Aurinkopuhallin Mini PÖHISKÖ

Kotimainen Mini PÖHISKÖ aurinkopuhallin pienten tilojen tuuletukseen. PÖHISKÖ aurinkolämmittimet on helppo asentaa itsekin,…

Silityslauta Tefal TI1200E1

TEFAL IRONING BOARD
Täydellinen kumppani höyrysilitysraudalle tai höyrysilityskeskukselle!
Silityspinta on valmistettu…

Bosch  WTZ20410 välisarja pesutorniasennukseen

Bosch WTZ20410

Valkoinen välisarja pesutorniasennukseenSopii laitteisiin WTB*, WTW*, WTY*, WTH*.

Malmbergs 9994078 pölypussipakkaus

Malmbergs 3 kpl 30 litran pölypussipakkaus teollisuusimuriin 9994076

Tefal Talent Plus paistinpannu 28 cm
-33%

Tefal Talent Plus paistinpannu 28 cm

39,90 € 59,90 €

Tefalin Excellence-tason keitto- ja paistoastiat päästävät keittotaitosi oikeuksiinsa.
Tefal Talent Plus -paistinpannu on…

Kaasusäädinsetti turvapainesäädin 120 cm

Sunwind matalapainesäädin (30 mbar), letku (1,2m) sekä kiristimet. Standardin EN16129 -mukainen hyväksytty turvapainesäädin.…

Yleisvedin jääkaappi / pakastin

Yleismallinen jääkaapin tai pakastimen oven kahva. Valkoista muovia. Kiinnitysreikien väli 133mm. Vastaava kuin monen…

Astianpesukone ja pesukone 60 cm turva-allas

Astianpesukoneen sekä pesukoneen alle laitettava kunnollinen ja tukevalla takaläpällä varustettu valuma-allas!…

Astianpesukoneen 45 cm turva-allas

Takaläpällä varustettu valuma-allas 45 cm leveiden astianpesukoneiden alle.
Allas on useissa kotivakuutuksissa edellytys…

Kylmälaitteen 60 cm turva-allas

Allas on useissa kotivakuutuksissa edellytys korvauksen saamiseen, jos vahinko sattuu. Kaappi on myös helpompi asentaa…

Kylmälaitteen 120 cm turva-allas

Kylmälaitteen alle laitettava 120 cm leveä valuma-allas

Kylmälaitteen 55 cm turva-allas

Valuma-allas jääkaapin alle. • 55 cm leveälle kodinkoneelle

Kylmälaitteen 75 cm tulvasuoja eli valuma-allas

Kylmälaitteen alle laitettava 75 cm leveä valuma-allas

Kylmälaitteen 45 cm turva-allas

Kylmälaitteen alle laitettava 75 cm leveä valuma-allas

Kylmälaitteen 90 cm turva-allas

Kylmälaitteen alle laitettava 90 cm leveä valuma-allas.

Astianpesukone suola 1000 g

Astianpesukoneen vedenpehmennyssuola takaa tehokkaan toiminnan. Liukenee hyvin. Ei lisäaineita. Estää kalkkiutumista.

UPO  aterinkori 3-koriseen astianpesukoneeseen D6533 V/S

UPO 625017 (AD029) aterinkori astianpesukoneeseen D6533 
Haluatko vielä ylimääräisen asterinkorin joka sopii…

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen. (Päivitetty 5.10.2021 Paytrail-muutos)

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-9. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tilaus voidaan tehdä myös puhelimitse soittamalla tai sähköpostitse. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Lisäksi tarjoamme Klarna Payments -palvelun:

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarnan osamaksut – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Payments -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot, jotka löydät täältä. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09 425 99770 (ark. klo 9:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.

Maksutapoina maksunvälittäjien ulkopuolella tarjoamme postiennakkoa ja ennakkolaskua.
Myymälässä myös normaalien korttimaksujen lisäksi Resurs Bank- ja Ecster-rahoitus sekä käteisellä maksu on mahdollisia.
Lahjakortilla maksaminen onnistuu myymälässä ja verkossa.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet verkkokauppatilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chat: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen. Huomioithan myös, että automaatin ollessa täynnä saattaa lähetys ohjautua lähimpään postiin.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Pakettilokero, Ovelle toimitus, Nouto myymälästä.

  • Pakettilokero eli Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia tai Matkahuollon lähellä-pakettia (valintasi mukaan), joka noudetaan Postista tai pakettiautomaatista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n, F9:n tai Bat.Power:n nimi. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai Pikkupakettina suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Ovelle toimitus eli Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia tai jakelurahtia pihaan / ulko-ovelle. Posti tai rahdin toimittaja on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä lähetyksen saapumisesta jakelukeskukseen, jolloin toimittaja sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotiinkuljetus-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin tai kumppaniemme kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa Ovelle toimitus teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan maahantuojilta esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tai muun vastaavan toimittamana. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, kerroskanto ja asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Nouto myymälästä eli Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 0-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Myymälänoudossa voit käyttää maksutapana verkkokauppamme maksutapoja ja esimerkiksi rahoitustarjouksia.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla mikäli ne ovat meidän tiedossamme. Ilmoitamme myös heti sähköpostitse, mikäli jostain syystä tilaamasi tuote on loppu tai toimitusaika poikkeava. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tavaran vastaanottaminen ja vioittunut lähetys

Ennen kuin allekirjoitat lähetyksen vastaanotetuksi, tarkista lähetys huolellisesti ja jos huomaat poikkeamia esim. lähetyksen kunnossa tai lähetyksestä puuttuu tavaraa, niin merkitse VARAUMA eli huomautus rahtikirjaan. Jos lähetyksessä on pieniäkin jälkiä, niin pyydä kuljettajaa merkitsemään huomiosi rahtikirjaan. Vain tämä mahdollistaa reklamaation tekemisen kuljetusyhtiölle. Ilman VARAUMAA on mahdotonta todentaa, että lähetys on vastaanotto hetkellä ollut vaurioitunut. Tämä pitää siis ehdottomasti tapahtua ennen kuin allekirjoitat lähetystä vastaanotetuksi ja jokaiseen rahtikirjan sivuun pitää jäädä merkintä, myös kuljetusyhtiölle jäävään kappaleeseen. Tämä määritellään tiekuljetussopimuslaissa. Jos kuljetusyhtiöllä elektroninen kuittauslaite käytössä, pyydäthän kuskia tekemään varauman laitteeseen ennen kuittausta.

Rahdin vastaanottajan tulee vastaanottaessaan tavaraa tarkastaa, vastaavatko rahtikirjaan merkityt tiedot kollien lukumäärää tilattua määrää. Vastaanottajan on tehtävä tästä rahtikirjaan varauma ja ilmoitettava samalla varauman syy. Rahtikirjaan on myös merkittävä varaumat ja niiden syyt, jos tavaran tai pakkauksen tilassa on havaittavissa huomautettavaa. Varauma on siis huomautus, joka osoittaa tavaran ja rahtikirjan tietojen poikkeavan toisistaan. Jos rahtikirjaa käytetään eikä rahdinkuljettaja ole merkinnyt rahtikirjaan varaumaa ja sen syytä, katsotaan tavallisesti, että tavaran ja pakkauksen havaittavissa oleva tila oli hyvä vastaanottamisen hetkellä ja että kollien lukumäärä sekä kunto olivat rahtikirjan merkintöjen mukaiset.

Laite on syytä purkaa paketista heti etenkin, jos kyseessä on iso kodinkone, sillä kaikki vauriot ei näy ulospäin. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, mikäli varaumaa ei ole tehty asianmukaisesti. Varauma on voimassa 7 arkipäivää, eli laite on syytä vähintään koekäyttää tämän ajan sisällä.

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut tai toimitettu tuote on väärä, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian ratkaisemiseksi.

Jos tässä tekstissä mainittu lähetyksen tarkistaminen laiminlyödään, vapautuu toimittaja, myyjä ja rahdinkuljettaja vastuistaan.

Lunastamaton/noutamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen.

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot (ja Reklamaatiot)

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, valmistajien takuuehtoihin tutustuminen on tilaajan vastuulla.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.

Saadaksesi ohjeet takuutapauksellesi ota yhteyttä myyntiimme ja neuvomme lisää.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit