Kodinkoneet | Radio-TV Westerlund Oy | Kodinelektroniikan verkkokauppa
Kaasujääkaappi Ventus 100 TC Sunwind
-19%

Kaasujääkaappi Ventus 100 TC Sunwind

759,00 € 945,00 €

Sunwind Ventus 100TC on tyylikäs valkoinen kaasujääkaappi, jonka käyttökytkimet ovat jääkaapin yläreunassa.…

Upo FNA6195XLE -kaappipakastin teräs 280 litraa , ovinäytöllä

Upon FNA6195XLE teräksenvärinen kaappipakastin edustaa viimeisimpiä sekä energiatehokkaita ja rahaa säästäviä…

Upo RA6195XLE -jääkaappi 398 litraa, teräs ovinäytöllä E-energialuokassa

Upon RA6195XLE uutuus ovinäytöllinen teräksenvärinen jääkaappi edustaa viimeisiä energiatehokkaita ja rahaa säästäviä…

Upo FNE6195WF -kaappipakastin, valkoinen 280 litraa

Upon FNE6195WF pakastin edustaa viimeisiä energiatehokkaita ja rahaa säästäviä tekniikoita, käytännöllisyyttä ja…

Pakastinkaappi Helkama HPK188F 145 cm x 54 cm 188 litraa

Pakastinkaappi Helkama erikoismitoilla ja tilavuus 188 litraa. Korkeus 145 cm ja leveys 54 cm. Malli HPK188F
• korkeus 145…

Upo FNA6195WE -kaappipakastin 280 litraa , valkoinen ovinäytöllä

Upon FNA6195WE pakastin edustaa viimeisimpiä sekä energiatehokkaita ja rahaa säästäviä tekniikoita, käytännöllisyyttä ja…

Bosch WAJ280A2SN pesukone 7 kg Serie 2  1400 kierr./min.  Syvyys vain 54,6 cm

BOSCH WAJ280A2SN EDESTÄ TÄYTETTÄVÄ 7 kg PYYKINPESUKONE, JOSSA ON 1400 r/min linko ja syvyys 54,6 cm.…

Bosch 9 kg pesukone Serie 6, WGG244ABSN i-Dos-automaattisella pesuaineen annostuksella
-20%

A-energialuokan pyykinpesukone automaattisella i-DOS-pesuaineen annostelulla sekä ActiveWater…

Pesukone Whirlpool TDLR 6240SS EU/N  6 kg päältätäytettävä 5 vuoden moottoritakuulla
-25%

Whirlpool 6 kg pyykinpesukone  TDLR 6240S EU/N. UUTUUS!
Slimline-kodinkoneemme on täydellinen ratkaisu…

Bosch WAU28PS9SN i-DOS 9 kg pyykinpesukone
-19%

i-DOS -pyykinpesukone Serie 6 älykkäällä annostelujärjestelmällä huolehtii kaikesta automaattisesti taaten täydellisen…

HELKAMA HPKT1272 EU PÄÄLTÄ TÄYTETTÄVÄ 7 kg PYYKINPESUKONE
-16%

HELKAMA HPKT1272EU PÄÄLTÄ TÄYTETTÄVÄ PYYKINPESUKONE
HPKT 1272 EU on näppärä ja tehokas 7 kg:n ja 1200 r lingon kone.…

Pesukone 8 kg Gram WDE 71816-90/1  inverter moottorilla ja 1600 kierroksen lingolla
-23%

Tehokas pesukone jossa on reilu 8 kg täyttömäärä. Koneessa on mm. ajastetun käynnistyksen ja jäljellä olevan ajan…

Siemens IQ 300 astianpesukone SN43IW08TS
-14%

SIEMENS SN43IW08TS ASTIANPESUKONE IQ300
VarioSpeed -Pesuajan lyhennys
Automaatti -pesuohjelma
Korkeussäädettävä yläkori…

Bosch SMU2HTW70S Serie 2 -astianpesukone, valkoinen
-20%

Bosch EcoSilence Drive hiljainen ja kestävä hiiliharjaton moottori.
Energialuokka DTäyttömäärä 12 astiastoaÄänitaso 46 dB /…

UPO D621DW astianpesukone 60 cm valkoinen
-19%

UPO D621DW Työtason alle sijoitettava astianpesukone, valkoinen 60 cm
Energialuokka: D 13 Pesukorien lukumäärä: 2…

45 cm Gram astianpesukone OM4110-90T/1  valkoinen
-20%

Tason alle sijoitettava Gram OM 4110-90 T/1 45 cm leveä astianpesukone, valkoinen
Täyttömäärä 10 astiastoaNäyttö6…

Salora DWR4200 pöytäastianpesukone EI VAADI ERILLISTÄ VESILIITÄNTÄÄ!
-7%

Pöytäastianpesukone joka EI VAADI ERILLISTÄ VESILIITÄNTÄÄ! Suosittu malli!
TÄMÄ SUPERSUOSITTU MALLI ON LOPPUUNMYYTY…

Astianpesukone Gram OM 6210-90 T/1
-22%

Astianpesukone Gram OM 6210-90 T/1

379,00 € 489,00 €

Gram OM 6210-90 T/1 astianpesukone sijoitettavaksi pöytätason alle/kaapistoon, 60 cm valkoinen.
Täyttömäärä 12…

Kaasuliesi Chef 50 Sunwind
-24%

Kaasuliesi Chef 50 Sunwind

375,00 € 495,00 €

Sunwind Chef 50 cm valkoinen kaasuliesi on laatutietoisen ruuanlaittajan vaihtoehto. 
Uuni on varustettu sekä…

Liesihälytin Innohome SGS1010

Innohome SGS1010 liesihälytin
Puolet kotien tulipaloista alkaa keittiöstä ja yleensä liedeltä. Liesihälytin tarkkailee…

Turvaliesi keraaminen Upo 50 cm UEC5B20W. UUTUUS!

Upon UEC5B20W uutuusmalli on turvallinen, laadukas ja erittäin monipuolisilla ominaisuuksilla varustettu 50 cm leveä…

Induktioliesitaso 7,4 kWh Gram KKI 6564-91T  TwinZone ja 4 x booster
-21%

Tehokas ja monipuolinen induktiokeittotaso, fasettihiotut reunat ja SliderControl ja digitaalinen näyttö. Booster 4…

Rosenlew RML531 -valurautaliesi monitoimiuuni ja kiertoilmavastus
-18%

Rosenlewin uutuusmalli RML531 valurautaliesi monitoimiuunilla ja kiertoilmavastuksella 50 cm, valkoinen
Yksinkertainen ja…

Upo LK62MF1V -keraaminen 60 cm turvaliesi

Upo LK62MF1V -keraaminen 60 cm turvaliesi kampanjahintaan
Helppokäyttöinen kiertoilmaliesi keraamitasolla.…

Panasonic grillimikro NN-GD38HSSUG
-23%

Panasonic grillimikro NN-GD38HSSUG

229,00 € 299,00 €

PANASONIC NN-GD38HSSUG TILAVA 23 LITRAN MIKROAALTOUUNI GRILLITOIMINNOLLA 
Laadukas mikroaaltouuni, jossa on…

Samsung MS23K3513AW/EE 800 W mikrouuni 23L, valkoinen

Tyylikäs Samsung mikroaaltouuni on elektroninen ja helppokäyttöinen. Suuri 23 litran tilavuus mahdollistaa suurienkin…

MUSTA HELKAMA HMUM820BL MIKROAALTOUUNI  800W TEHOLLA

Tyylikkään musta mekaaninen perustoiminen mikroaaltouuni, jossa on suomenkielinen käyttöpaneeli. Mikrossa on oven avausta…

HELKAMA HMUM820 MIKROAALTOUUNI  800W TEHOLLA

Valkoinen mekaaninen perustoiminen mikroaaltouuni, jossa on suomenkielinen käyttöpaneeli. Mikrossa on oven avausta helpottava…

Mikroaaltouunin suojakupu Electrolux E4MWCOV1

Electrolux E4MWCOV1 -mikrokupuAuttaa pitämään mikron puhtaanaKestävää muoviaHalkaisija 26,5 cm
Mikrokupu keskittää lämmön…

Mikroaaltouuni Musta/hopea Sharp R204SA 800W
-17%

MIKROAALTOUUNIEN KEHITTÄJÄN UUTUUS MULLISTAA PERUSMIKROJEN TARJONNAN
Mikrossa on suora elegantti etupaneeli lasisella…

Retromallinen liesituuletin Gorenje WHC63CLB musta

Gorenje WHC63CLB musta retromallinen 60 cm leveä liesituuletin
Suomi takuu 24 kk + G5 laatulupaus!
Katso myös sivun…

Helkama HLT 602 60 cm liesituuletin

HELKAMA HLT 602 LIESITUULETIN VALKOINEN 60 CM. Uudistunut energiatehokkaampi Helkama liesituuletin.
60 cm leveä tehokas…

Helkama HLT 502 50 cm liesituuletin
-10%

Helkama HLT 502 50 cm liesituuletin

115,00 € 129,00 €

HELKAMA HLT502 LIESITUULETIN VALKOINEN 50 CM. Uudistunut energiatehokkaampi Helkama liesituuletin.
50 cm leveä tehokas…

Ulosvedettävä valkoinen  liesituuletin 60 cm Gram  EFU 604-90
-16%

Automaattinen käynnistys/sammutus paneelia vetämällä, valaistusteholuokka A ja tehokas valo, jossa 2 energiaa säästävä…

Ulosvedettävä teräs liesituuletin 60 cm Gram  EFU 604-90 X
-16%

Automaattinen käynnistys/sammutus paneelia vetämällä, valaistusteholuokka A ja tehokas valo, jossa 2 energiaa säästävä…

Ulosvedettävä 50 cm valkoinen liesituuletin Gram EFU 503-90
-23%

Energialuokka C, automaattinen käynnistys/sammutus paneelia vetämällä ja tehokas valo, jossa 1 energiaa säästävää…

Liesihälytin Innohome SGS1010

Innohome SGS1010 liesihälytin
Puolet kotien tulipaloista alkaa keittiöstä ja yleensä liedeltä. Liesihälytin tarkkailee…

Uuninritilä yleismalli Säädettävä 39-60 cm Nedis W4-45004

Yleismallinen leveyssäädettävä uuninritilä. Sopii uuniin, grilliin ja jääkaappiin.Perus:  308 mm…

Mikroaaltouunin suojakupu Electrolux E4MWCOV1

Electrolux E4MWCOV1 -mikrokupuAuttaa pitämään mikron puhtaanaKestävää muoviaHalkaisija 26,5 cm
Mikrokupu keskittää lämmön…

Astianpesukone ja pesukone 60 cm turva-allas

Astianpesukoneen sekä pesukoneen alle laitettava kunnollinen ja tukevalla takaläpällä varustettu valuma-allas!…

Kylmälaitteen 60 cm turva-allas

Allas on useissa kotivakuutuksissa edellytys korvauksen saamiseen, jos vahinko sattuu. Kaappi on myös helpompi asentaa…

Kylmälaitteen 55 cm turva-allas

Valuma-allas jääkaapin alle. • 55 cm leveälle kodinkoneelle

Suosittelemme

Upo PI916AS -pyykinpesukone 9 kg Steam Tech höyryohjelmilla  ja inverter moottorilla
-18%

9 kg Upon uutuusmallin Upo PI916AS -pyykinpesukone 10 vuoden moottoritakuulla! Kova tarjouserä!
Energialuokka ATäyttömäärä 9…

Uudet tuotteet

Liesihälytin Innohome SGS1010

Innohome SGS1010 liesihälytin
Puolet kotien tulipaloista alkaa keittiöstä ja yleensä liedeltä. Liesihälytin tarkkailee…

Uuninritilä yleismalli Säädettävä 39-60 cm Nedis W4-45004

Yleismallinen leveyssäädettävä uuninritilä. Sopii uuniin, grilliin ja jääkaappiin.Perus:  308 mm…

Upo FNA6195XLE -kaappipakastin teräs 280 litraa , ovinäytöllä

Upon FNA6195XLE teräksenvärinen kaappipakastin edustaa viimeisimpiä sekä energiatehokkaita ja rahaa säästäviä…

Helkama HLT 503 liesituuletin 50cm valkoinen

Uudistunut energiatehokkaampi liesituuletin. Laitteessa on led valaisin sekä huippu imuteho.Tehoalueet on säädettävissä…

Helkama HLT 503 / HLT 603 liesituulettimen CF 152 aktiivihiilisuodatin

Helkama CF152 aktiivihiilisuodatin Helkaman liesituuletinmalleihin HLT 503 ja HLT 603.
Tämä suodatinmatto tarvitaan silloin,…

Upo RA6195XLE -jääkaappi 398 litraa, teräs ovinäytöllä E-energialuokassa

Upon RA6195XLE uutuus ovinäytöllinen teräksenvärinen jääkaappi edustaa viimeisiä energiatehokkaita ja rahaa säästäviä…

Upo FNE6195WF -kaappipakastin, valkoinen 280 litraa

Upon FNE6195WF pakastin edustaa viimeisiä energiatehokkaita ja rahaa säästäviä tekniikoita, käytännöllisyyttä ja…

Bosch WAJ280A2SN pesukone 7 kg Serie 2  1400 kierr./min.  Syvyys vain 54,6 cm

BOSCH WAJ280A2SN EDESTÄ TÄYTETTÄVÄ 7 kg PYYKINPESUKONE, JOSSA ON 1400 r/min linko ja syvyys 54,6 cm.…

Turvaliesi keraaminen Upo 50 cm UEC5B20W. UUTUUS!

Upon UEC5B20W uutuusmalli on turvallinen, laadukas ja erittäin monipuolisilla ominaisuuksilla varustettu 50 cm leveä…

Pakastinkaappi Helkama HPK188F 145 cm x 54 cm 188 litraa

Pakastinkaappi Helkama erikoismitoilla ja tilavuus 188 litraa. Korkeus 145 cm ja leveys 54 cm. Malli HPK188F
• korkeus 145…

Upo FNA6195WE -kaappipakastin 280 litraa , valkoinen ovinäytöllä

Upon FNA6195WE pakastin edustaa viimeisimpiä sekä energiatehokkaita ja rahaa säästäviä tekniikoita, käytännöllisyyttä ja…

Upo RA6195WE -jääkaappi, valkoinen ovinäytöllä E-energialuokassa

Upon RA6195WE uutuus ovinäytöllinen jääkaappi edustaa viimeisiä energiatehokkaita ja rahaa säästäviä tekniikoita,…

UPO RE6195WE jääkaappi 398 litraa. UUTUUS E-ENERGIALUOKKAAN!

Tilavassa UPO-jääkaapissa on DynamicAir-jäähdytyspuhallin ja reilusti tilaa tuoretuotteille
Pidä elintarvikkeesi…

Bosch 9 kg pesukone Serie 6, WGG244ABSN i-Dos-automaattisella pesuaineen annostuksella
-20%

A-energialuokan pyykinpesukone automaattisella i-DOS-pesuaineen annostelulla sekä ActiveWater…

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen. (Päivitetty 5.10.2021 Paytrail-muutos)

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-9. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tilaus voidaan tehdä myös puhelimitse soittamalla tai sähköpostitse. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Lisäksi tarjoamme Klarna Payments -palvelun:

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarnan osamaksut – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Payments -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot, jotka löydät täältä. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09 425 99770 (ark. klo 9:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.

Maksutapoina maksunvälittäjien ulkopuolella tarjoamme postiennakkoa ja ennakkolaskua.
Myymälässä myös normaalien korttimaksujen lisäksi Resurs Bank- ja Ecster-rahoitus sekä käteisellä maksu on mahdollisia.
Lahjakortilla maksaminen onnistuu myymälässä ja verkossa.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet verkkokauppatilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chat: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen. Huomioithan myös, että automaatin ollessa täynnä saattaa lähetys ohjautua lähimpään postiin.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Pakettilokero, Ovelle toimitus, Nouto myymälästä.

  • Pakettilokero eli Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia tai Matkahuollon lähellä-pakettia (valintasi mukaan), joka noudetaan Postista tai pakettiautomaatista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n, F9:n tai Bat.Power:n nimi. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai Pikkupakettina suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Ovelle toimitus eli Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia tai jakelurahtia pihaan / ulko-ovelle. Posti tai rahdin toimittaja on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä lähetyksen saapumisesta jakelukeskukseen, jolloin toimittaja sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotiinkuljetus-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin tai kumppaniemme kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa Ovelle toimitus teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan maahantuojilta esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tai muun vastaavan toimittamana. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, kerroskanto ja asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Nouto myymälästä eli Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 0-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Myymälänoudossa voit käyttää maksutapana verkkokauppamme maksutapoja ja esimerkiksi rahoitustarjouksia.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla mikäli ne ovat meidän tiedossamme. Ilmoitamme myös heti sähköpostitse, mikäli jostain syystä tilaamasi tuote on loppu tai toimitusaika poikkeava. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tavaran vastaanottaminen ja vioittunut lähetys

Ennen kuin allekirjoitat lähetyksen vastaanotetuksi, tarkista lähetys huolellisesti ja jos huomaat poikkeamia esim. lähetyksen kunnossa tai lähetyksestä puuttuu tavaraa, niin merkitse VARAUMA eli huomautus rahtikirjaan. Jos lähetyksessä on pieniäkin jälkiä, niin pyydä kuljettajaa merkitsemään huomiosi rahtikirjaan. Vain tämä mahdollistaa reklamaation tekemisen kuljetusyhtiölle. Ilman VARAUMAA on mahdotonta todentaa, että lähetys on vastaanotto hetkellä ollut vaurioitunut. Tämä pitää siis ehdottomasti tapahtua ennen kuin allekirjoitat lähetystä vastaanotetuksi ja jokaiseen rahtikirjan sivuun pitää jäädä merkintä, myös kuljetusyhtiölle jäävään kappaleeseen. Tämä määritellään tiekuljetussopimuslaissa. Jos kuljetusyhtiöllä elektroninen kuittauslaite käytössä, pyydäthän kuskia tekemään varauman laitteeseen ennen kuittausta.

Rahdin vastaanottajan tulee vastaanottaessaan tavaraa tarkastaa, vastaavatko rahtikirjaan merkityt tiedot kollien lukumäärää tilattua määrää. Vastaanottajan on tehtävä tästä rahtikirjaan varauma ja ilmoitettava samalla varauman syy. Rahtikirjaan on myös merkittävä varaumat ja niiden syyt, jos tavaran tai pakkauksen tilassa on havaittavissa huomautettavaa. Varauma on siis huomautus, joka osoittaa tavaran ja rahtikirjan tietojen poikkeavan toisistaan. Jos rahtikirjaa käytetään eikä rahdinkuljettaja ole merkinnyt rahtikirjaan varaumaa ja sen syytä, katsotaan tavallisesti, että tavaran ja pakkauksen havaittavissa oleva tila oli hyvä vastaanottamisen hetkellä ja että kollien lukumäärä sekä kunto olivat rahtikirjan merkintöjen mukaiset.

Laite on syytä purkaa paketista heti etenkin, jos kyseessä on iso kodinkone, sillä kaikki vauriot ei näy ulospäin. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, mikäli varaumaa ei ole tehty asianmukaisesti. Varauma on voimassa 7 arkipäivää, eli laite on syytä vähintään koekäyttää tämän ajan sisällä.

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut tai toimitettu tuote on väärä, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian ratkaisemiseksi.

Jos tässä tekstissä mainittu lähetyksen tarkistaminen laiminlyödään, vapautuu toimittaja, myyjä ja rahdinkuljettaja vastuistaan.

Lunastamaton/noutamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen.

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot (ja Reklamaatiot)

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, valmistajien takuuehtoihin tutustuminen on tilaajan vastuulla.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.

Saadaksesi ohjeet takuutapauksellesi ota yhteyttä myyntiimme ja neuvomme lisää.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit