Kodinkoneet

Tiesitkö, että vanha kodinkoneesi esimerkiksi jääkaappi saattaa viedä sähköä jopa tuplasti enemmän kuin uudet kodinkoneet? Meiltä saat energiatehokkaat ja modernit kodinkoneet aina astianpesukoneista ja liesistä mankeleihin. Laajaan merkkiedustukseemme kuuluu esimerkiksi UPO, Gorenje, Bosch, Siemens, Asko ja Miele.

Verkkokaupan kautta voit tilata tuotteet pihaan toimitettuina.
Kodinkoneiden paikoilleenasennuspalvelut, kytkennät ja kierrätykseen noudot saat lisämaksusta asiakaspalvelumme kautta tilattuna tai totuttuun tapaan täyden palvelun myymälästämme.  Kuljetus- ja asennuspalvelut on toistaiseksi saatavilla 50 km säteellä myymälästämme.

Uudet tuotteet

Jääkaappi Gram KS 441862/1 vapaasti sjoitettava 186 cm

Jääkaappi Gram KS 441862/1 vapaasti sjoitettava 186 cm

489,00 €

JÄÄKAAPPI GRAM KS 441862/1 VALKOINEN
Vapaasti sijoitettava jääkaappi, valkoinen, LED-valo ja…

45 cm Gram astianpesukone OM4110-90T/1  valkoinen

45 cm Gram astianpesukone OM4110-90T/1 valkoinen

349,00 € 439,00 €

Tason alle sijoitettava Gram OM 4110-90 T/1 45 cm leveä astianpesukone, valkoinen…

Rosenlew RML531 -valurautaliesi monitoimiuuni ja kiertoilmavastus

Rosenlew RML531 -valurautaliesi monitoimiuuni ja kiertoilmavastus

469,00 €

Rosenlewin uutuusmalli RML531 valurautaliesi monitoimiuunilla ja kiertoilmavastuksella 50 cm,…

Digitaalinen ajastin AIRAM valkoinen

Digitaalinen ajastin AIRAM valkoinen

9,90 €

Digitaalisessa "munakelloajastimessa" on selkeä näyttö ja sekuntikello. Taustapuolen magneetilla…

Upo PI8143S SteamTech  8 kg pyykinpesukone

Upo PI8143S SteamTech 8 kg pyykinpesukone

399,00 € 499,00 €

Upo PI8143S SteamTech -pyykinpesukoneessa on 8 kg täyttömäärä, 1400 rpm linkousnopeus…

Kuivauskaappi Gram 6 kg valkoinen, malli DC 6116-90

Kuivauskaappi Gram 6 kg valkoinen, malli DC 6116-90

599,00 € 649,00 €

Valkoinen kuivauskaappi. Teleskooppitangot kolmessa tasossa. Kapasiteetti 6 kg. Kuivausaika 90…

Kaasusäädinsetti PV turvapainesäädin 80 cm Propano Sunwind

Kaasusäädinsetti PV turvapainesäädin 80 cm Propano Sunwind

20,00 €

Kaasusäädinsetti Sunwind Propano 80cmPropano matalapainesäädin (30 mbar), letku (0,8m) sekä…

Electrolux päältätäytettävä 7 kg pesukone EW6T5227F5

Electrolux päältätäytettävä 7 kg pesukone EW6T5227F5

549,00 €

7 kg päältätäytettävä pesukone Electrolux EW6T5227F5
Pesee jokapäiväiset pyykit…

Upo LK62MF1V -keraaminen 60 cm turvaliesi

Upo LK62MF1V -keraaminen 60 cm turvaliesi

499,00 €

Upo LK62MF1V -keraaminen 60 cm turvaliesi kampanjahintaan
Helppokäyttöinen kiertoilmaliesi…

Gram liesituulettimen aktiivihiilisuodatin FWK124, 2 kpl pakkaus

Gram liesituulettimen aktiivihiilisuodatin FWK124, 2 kpl pakkaus

44,90 €

Gram liesituulettimen aktiivihiilisuodatin FWK124 2kpl pakkaus
Pakkauksessa on mukana 2 kpl…

Leveys laipasta 360 mm ja kokonaiskorkeus 520 mm

Kiuasvastus Helo 2000W WP-158002

36,90 €

Kiuasvastus 2000 W WP-158002
Sähkökiukaan lämmitysvastus 2000W. Näitä on kotitalouskiukaassa…

Salora DWR4200 pöytäastianpesukone EI VAADI ERILLISTÄ VESILIITÄNTÄÄ!

Salora DWR4200 pöytäastianpesukone EI VAADI ERILLISTÄ VESILIITÄNTÄÄ!

369,00 € 399,00 €

Pöytäastianpesukone joka EI VAADI ERILLISTÄ VESILIITÄNTÄÄ! Suosittu malli!
Salora DWR4200…

Induktioliesi UPO 50 cm  LIT53MF6V näytöllä  ja 70l uunilla

Induktioliesi UPO 50 cm LIT53MF6V näytöllä ja 70l uunilla

590,00 €

Upo LIT53MF6V on A energialuokan lattialiesi vaativaan käyttöön, tehokkaalla induktiotasolla ja…

Pieni jenkkikaappi Gram KF 311252/1  korkeus 123 cm

Pieni jenkkikaappi Gram KF 311252/1 korkeus 123 cm

349,00 €

Pieni jenkkikaappi Gram KF 311252/1 korkeus 123 cm
Valkoinen jääkaappipakastin ja LED-valo. Pieni…

Musta retromallinen jenkkikaappi Helkama HRK218RB

Musta retromallinen jenkkikaappi Helkama HRK218RB

589,00 €

Musta retromallinen jenkkikaappi Helkama HRK218RB
55cm leveä tyylikäs musta retro jenkkikaappi…

Tutustu tuoteryhmiin:

Myydyimmät tuotteet:

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70  5 kg  omalla lingolla

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70 5 kg omalla lingolla

229,00 €

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70 Schlosser  5 kg erillisellä…

50 cm lasikeraaminen liesi LK53MF2V

UPO keraaminen 500 mm kiertoilmaliesi LK53MF2V

549,00 €

Upo LK53MF2V 50 cm lasikeraaminen liesi aidolla kiertoilmalla kampanjahintaan! 
Uusien UPOn…

60 cm lasikeraaminen liesi LK63MF2V

UPO keraaminen 600 mm kiertoilmaliesi LK63MF2V

599,00 €

60 cm lasikeraaminen liesi aidolla kiertoilmalla kampanjahintaan! 
Uusien UPOn…

Tefal Talent Plus paistinpannu 28 cm

Tefal Talent Plus paistinpannu 28 cm

39,90 € 59,90 €

Tefalin Excellence-tason keitto- ja paistoastiat päästävät keittotaitosi oikeuksiinsa.
Tefal Talent…

UPO CF100N säiliöpakastin

UPO CF100N säiliöpakastin

199,00 € 269,00 €

Energiatehokas 95 litran kompaktin kokoinen säiliöpakastin, joka voidaan sijoittaa…

UPO  jääkaappi  R6601

UPO jääkaappi R6601

499,00 € 589,00 €

Supersuosittu Upo jää/viilekaappi R6601 jossa on hinta ja laatu kohdillaan. Jääkaapissa on…

Bosch Serie 6 pesukone 8 kg WAT323B8SN

Bosch Serie 6 pesukone 8 kg WAT323B8SN

789,00 €

Erittäin energiatehokas ja hiljainen 8 kg EcoSilence Drive™ ‑pyykinpesukone, jolla on 10 vuoden…

UPO R6612S jääviileäkaappi rst

UPO R6612S jääviileäkaappi rst

649,00 € 769,00 €

Hyvin laadukas ovinäytöllä sekä teräskahvalla varustettu jääkaappi, jossa nollatila,…

UPO R6612 jääviileäkaappi

UPO R6612 jääviileäkaappi

599,00 € 699,00 €

Hyvin laadukas ovinäytöllä sekä teräskahvalla varustettu jääkaappi, jossa nollatila,…

60 cm UPO induktioliesi LIT61MF1V

UPO induktioliesi LIT61MF6V 60 cm

649,00 € 799,00 €

60 cm UPO induktioliesi LIT61MF6V aidolla kiertoilmauunilla 
Helppokäyttöiset,…

UPO Pesukarhu PK7750DN  7 kg pt pesukone

UPO Pesukarhu PK7750DN 7 kg pt pesukone

479,00 € 569,00 €

Kompakti päältä täytettävä Upo Pesukarhu PK7750DN -pyykinpesukone selkeällä suomenkielisellä…

ASKO  W2084.W 8 kg pyykinpesukone

ASKO W2084.W 8 kg pyykinpesukone

990,00 € 1 140,00 €

Askon kestävä A+++ 8kg pesukone 1400 kierroksen lingolla, Quattro™-rakenteellaja 10 vuoden…

Asiakaspalvelu:

Verkkokauppa ja myymälä
Puh. 03 633 22 09
myynti@westerlund.tv

Henkilökunnan yhteystiedot >>>

Myymälä:

Radio-TV Westerlund Oy
Mommilantie 10B
16900 LAMMI

Myymälän aukioloajat:

maanantai-torstai klo 8.30 - 17.00
perjantai klo 8.30 - 18.00
lauantai klo 9.00 - 14.00

Poikkeavat aukioloajat ja ajo-ohjeet >>>

Meillä on maksutavoissa valinnanvaraa:

maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen. (Päivitetty 5.10.2021 Paytrail-muutos)

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-9. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tilaus voidaan tehdä myös puhelimitse soittamalla tai sähköpostitse. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Maksutapoina maksunvälittäjien ulkopuolella tarjoamme postiennakkoa ja ennakkolaskua.
Myymälässä myös normaalien korttimaksujen lisäksi Resurs Bank- ja Ecster-rahoitus sekä käteisellä maksu on mahdollisia.
Lahjakortilla maksaminen onnistuu myymälässä ja verkossa.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet verkkokauppatilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chat: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen. Huomioithan myös, että automaatin ollessa täynnä saattaa lähetys ohjautua lähimpään postiin.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Pakettilokero, Ovelle toimitus, Nouto myymälästä.

  • Pakettilokero eli Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia, joka noudetaan Postista tai pakettiautomaatista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n, F9:n tai Bat.Power:n nimi. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai Pikkupakettina suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Ovelle toimitus eli Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia tai jakelurahtia pihaan / ulko-ovelle. Posti tai rahdin toimittaja on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä lähetyksen saapumisesta jakelukeskukseen, jolloin toimittaja sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotiinkuljetus-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin tai kumppaniemme kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa Ovelle toimitus teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan maahantuojilta esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tai muun vastaavan toimittamana. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, kerroskanto ja asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Nouto myymälästä eli Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 0-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Myymälänoudossa voit käyttää maksutapana verkkokauppamme maksutapoja ja esimerkiksi rahoitustarjouksia.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla mikäli ne ovat meidän tiedossamme. Ilmoitamme myös heti sähköpostitse, mikäli jostain syystä tilaamasi tuote on loppu tai toimitusaika poikkeava. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tavaran vastaanottaminen ja vioittunut lähetys

Ennen kuin allekirjoitat lähetyksen vastaanotetuksi, tarkista lähetys huolellisesti ja jos huomaat poikkeamia esim. lähetyksen kunnossa tai lähetyksestä puuttuu tavaraa, niin merkitse VARAUMA eli huomautus rahtikirjaan. Jos lähetyksessä on pieniäkin jälkiä, niin pyydä kuljettajaa merkitsemään huomiosi rahtikirjaan. Vain tämä mahdollistaa reklamaation tekemisen kuljetusyhtiölle. Ilman VARAUMAA on mahdotonta todentaa, että lähetys on vastaanotto hetkellä ollut vaurioitunut. Tämä pitää siis ehdottomasti tapahtua ennen kuin allekirjoitat lähetystä vastaanotetuksi ja jokaiseen rahtikirjan sivuun pitää jäädä merkintä, myös kuljetusyhtiölle jäävään kappaleeseen. Tämä määritellään tiekuljetussopimuslaissa. Jos kuljetusyhtiöllä elektroninen kuittauslaite käytössä, pyydäthän kuskia tekemään varauman laitteeseen ennen kuittausta.

Rahdin vastaanottajan tulee vastaanottaessaan tavaraa tarkastaa, vastaavatko rahtikirjaan merkityt tiedot kollien lukumäärää tilattua määrää. Vastaanottajan on tehtävä tästä rahtikirjaan varauma ja ilmoitettava samalla varauman syy. Rahtikirjaan on myös merkittävä varaumat ja niiden syyt, jos tavaran tai pakkauksen tilassa on havaittavissa huomautettavaa. Varauma on siis huomautus, joka osoittaa tavaran ja rahtikirjan tietojen poikkeavan toisistaan. Jos rahtikirjaa käytetään eikä rahdinkuljettaja ole merkinnyt rahtikirjaan varaumaa ja sen syytä, katsotaan tavallisesti, että tavaran ja pakkauksen havaittavissa oleva tila oli hyvä vastaanottamisen hetkellä ja että kollien lukumäärä sekä kunto olivat rahtikirjan merkintöjen mukaiset.

Laite on syytä purkaa paketista heti etenkin, jos kyseessä on iso kodinkone, sillä kaikki vauriot ei näy ulospäin. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, mikäli varaumaa ei ole tehty asianmukaisesti. Varauma on voimassa 7 arkipäivää, eli laite on syytä vähintään koekäyttää tämän ajan sisällä.

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut tai toimitettu tuote on väärä, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian ratkaisemiseksi.

Jos tässä tekstissä mainittu lähetyksen tarkistaminen laiminlyödään, vapautuu toimittaja, myyjä ja rahdinkuljettaja vastuistaan.

Lunastamaton/noutamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen.

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot (ja Reklamaatiot)

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, valmistajien takuuehtoihin tutustuminen on tilaajan vastuulla.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.

Saadaksesi ohjeet takuutapauksellesi ota yhteyttä myyntiimme ja neuvomme lisää.