100 % kotimainen yksityinen yritys — Westerlund Lammilla jo 70 vuotta!

Tietosuojaseloste

Radio-TV Westerlund Oy -verkkokaupan ja sähköpostimarkkinoinnin rekisteri- ja tietosuojaseloste

Päivitetty 8.3.2024 (alkup. 1.6.2019 Lammilla)

1. Yleistä

    Radio-TV Westerlund Oy (y-tunnus 0306561-9) käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön (henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen GDPR) mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti.

    Asioimalla verkkokaupassamme tai ottamalla meihin yhteyttä hyväksyt, että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

    2. Rekisterin pitäjä

      Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10B, 16900 LAMMI, puh. 03 633 22 09

      3. Rekisteristä vastaa

        Jukka Heikki Westerlund, yrittäjä, heikki@westerlund.tv, puh. 03 633 22 09

        4. Rekisterin käyttötarkoitus?

          Keräämme tietoja verkkokauppamme kautta asiakkaiden vierailusta sivustolla, sekä tilausten toimittamiseksi. Tilaukset ja ostokset tallennetaan tarvittavan ajan, takuu ja reklamaatiotapauksia varten. Ja niihin on pääsy vain rekisterinpitäjällä. Sähköpostimarkkinointia varten keräämme erikseen luvat uutiskirjemuotoiseen markkinointiin.

          4.1 Tilauksia ja asiakkuutta koskevat kerättävät tiedot:

          - Etu- ja sukunimi, (yrityksen nimi), postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
          - Maksupalveluntarjoaja saattaa kysyä tilauksella henkilötunnusta mahdollista luottotietojen tarkastamista varten, sitä ei kuitenkaan luovuteta meille vaan se jää asiakkaan ja maksunvälittäjän väliseksi. Tilaamalla tuotteita meiltä hyväksyt meidän ja maksunvälittäjän tietosuojakäytännön ja maksun ehdot.
          - Tilaustesi sisältö, tilaustesi seurantatiedot ja tilaushistoriaasi koskevat tiedot
          - Reklamaatiot, palautteet sekä muu asiakkuuteen liittyvä yhteydenpito, viestintä ja toimenpiteet, mukaan lukien mahdolliset puheluiden taltiot ja rekisteröidyn rekisterinpitäjään liittyvä toiminta sosiaalisen median palveluissa, chat-historia.
          - Meidän muiden palvelujen käyttämistä koskevat tiedot, kuten uutiskirjeen tilaamista koskevat tiedot sekä arvontoihin ja kilpailuihin osallistumiseen liittyvät tiedot
          - Suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
          - Tarvitsemme tilausten yhteydessä kerättyjä henkilötietojasi tilausten täytäntöönpanemiseksi. Tiettyjen henkilötietojen antamatta jättäminen voi johtaa siihen, että emme voi toimittaa tilaustasi ja tehdä kanssasi sopimusta tuotteidemme myymisestä, eli emme voi myydä sinulle tuotteitamme.

            4.2 Verkkosivujen käytöstä automaattisesti kerätyt tiedot (evästeet)

            Asiakkaan päätelaitteen tiedot (käyttöjärjestelmä, IP-osoite, operaattori ym) saatetaan kerätä anonyymisti markkinoinnin kohdentamista ja sivuston käyttöä koskevaa analytiikka varten, vaikka et olisikaan rekisteröitynyt asiakkaaksemme tai ostanut meiltä. Myös mitä linkkejä ja mainoksia klikkaat tai kuinka kauan vierailet sivustollamme saatetaan kerätä markkinoinnin kohdentamiseksi. Mikäli asiakas käyttää chat-palvelua (Tawk.to) saatetaan asiakastiedot (Nimi + Chat historia, ym.) yhdistää päätelaitteen tietoihin. Aina kun asiakas vierailee sivulla www.westerlund.tv päätelaitteen tiedot tallentuvat Googlen analytiikkajärjestelmiin sekä Tawk.to chat-palvelun liitännäiseen. Tawk.to chat-palvelu tallentaa myös lähetetyt viestit. Nämä palvelut käyttävät evästeitä. Henkilötietoja voidaan yhdistellä myös muiden palvelujen (kuten. Facebook) kautta kerättyihin julkisiin ja mieltymystietoihin.
            Tarkka evästekäytäntö on luettavissa tästä.

            5. Mistä ja miten henkilötietoja kerätään?

              Lähtökohtaisesti arkaluontoinen henkilötieto (nimi + osoitteet) kerätään asiakkaan itse syöttäminä.
              Selaus ja analytiikkadata (kohdassa 4.2) kerätään verkkopalveluidemme kautta automaattisesti.

              6. Kuka käsittelee henkilötietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille osapuolille?

                Tietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Käytämme toiminnassamme kuitenkin kolmansien osapuolten tietojärjestelmiä tietojen tallennukseen ja käsittelyyn. Huolehdimme tällöin muun muassa sopimuksin siitä, että tietojasi käsitellään luottamuksellisesti ja lainmukaisesti.

                Luovutamme tietoja palvelun tuottamisen mahdollistamiseksi tietotekniikka-, maksunvälitys-, kuljetus- ja kirjanpito-alalla toimiville yhteistyökumppaneillemme. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi tilatessasi verkkokauppaasi maksu- tai logistiikkapalveluita tai muita kolmansien osapuolten tuottamia palveluita, joiden tilaus tapahtuu verkkosivustomme tai -palvelumme kautta.

                Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.

                Emme koskaan myy tietojasi eteenpäin, mainostajille tai muuhun tarkoitukseen.

                Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.

                7. Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?

                Suosimme sellaisia palveluntarjoajia, joiden palvelimet sijaitsevat EU-alueella. Käytämme toiminnassamme kuitenkin myös sellaisia hyvämaineisia ja luotettavia ulkopuolisia palveluntarjoajia, joiden palvelimet sijaitsevat EU:n ulkopuolella, jolloin tietoja siirretään rajatusti myös EU:n / ETA:n ulkopuolelle. Nämä palveluntarjoajat ovat sitoutuneet noudattamaan EU:n GDPR-asetusta.

                8. Henkilötietojen säilyttäminen ja suojaaminen

                  Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme (My Cash Flow) palvelimilla sekä omassa kirjanpitojärjestelmässämme niin kauan kuin on tarpeen (min. takuuajan) jotka on suojattu yleisten hyvien käytännön mukaisesti. Lainsäädännössä kuten kirjanpitoa ja kuluttajankauppaa koskevassa lainsäädännössä asetettujen velvollisuuksien hoitaminen ja toteuttaminen edellyttävät, että joitain henkilötietoja säilytetään, vaikka asiakassopimus olisi päättynyt. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina ja pääsy niihin on rajattu vain työssään tietoja tarvitseville henkilöille. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.

                  9. Henkilötietojen tarkastusoikeus ja tietojen korjaus ja poisto

                    Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää sähköpostilla rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa). Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista rekisteristä. Tämä pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.

                    Ostoskoriin käytetyt lahjakortit