Radio-TV Westerlund Oy | Verkkokauppa | Kodinelektroniikkaa jo yli 68 vuotta! | Radio-TV Westerlund Oy | Kodinelektroniikan verkkokauppa

Suosittelemme

Motorola Moto E6i 2/32GB
-9%

Motorola Moto E6i 2/32GB

99,00 € 109,00 €

Sormenjälkitunnistimen ansiosta uusi Moto E6i päästää sinut suoraan suosikkisovellustesi ja viihteen pariin. Puhelimeen…

Zyxel Multy U AC2100 Tri-band WiFi Mesh -järjestelmä 3 kpl pakkaus
-27%

Zyxel Multy U WiFi Mesh –järjestelmä on oivallinen ratkaisu kotiin, mökille tai toimistoon. Käyttöönotto on helppoa ja…

Huawei /Soyea B535-333 4G CPE 3 modeemi / reititin
-25%

Huawei /Soyea B535-333 4G CPE 3 modeemi / reititin
Surffaa huippunopeassa 4G-verkossa ja jaa nopea netti vaivatta kodin…

UPO  jääkaappi  R6601
-15%

UPO jääkaappi R6601

499,00 € 589,00 €

Supersuosittu Upo jää/viilekaappi R6601 jossa on hinta ja laatu kohdillaan. Jääkaapissa on Ionisaattori, eli…

UFOX ilmankostutin HK2 valkoinen höyrystävä
-21%

Hyvästi kuiva sisäilma! Äänetön Ufox ilmankostutin pienempien huonetilojen (alle 50 neliötä) kostuttamiseen.
Ufox…

FINLUX 39-FHF-4121  39" LED-TELEVISIO
-13%

FINLUX 39-FHF-4121 39" LED-TELEVISIO

259,00 € 299,00 €

Finlux 39-FHF-4121 on 39" HD Ready LED TV Antenni- ja kaapelitalouksiin.
Television ulkoasu on tyylikäs ja sen käyttö on…

Upo PI916AS -pyykinpesukone 9 kg höyryohjelmilla  ja inverter moottorilla
-20%

9 kg Upon uutuusmallin Upo PI916AS -pyykinpesukone 10 vuoden moottoritakuulla kampanjahintaan!
Energialuokka ATäyttömäärä 9…

UPO R6612 jääviileäkaappi
-14%

UPO R6612 jääviileäkaappi

599,00 € 699,00 €

Hyvin laadukas ovinäytöllä sekä teräskahvalla varustettu jääkaappi, jossa nollatila, vihanneslaatikon kosteustason säätö…

50 cm lasikeraaminen liesi LK53MF2V

Upo LK53MF2V 50 cm lasikeraaminen liesi aidolla kiertoilmalla kampanjahintaan! 
Uusien UPOn liesimallien uunien…

UPO  jääkaappi  R6601
-15%

UPO jääkaappi R6601

499,00 € 589,00 €

Supersuosittu Upo jää/viilekaappi R6601 jossa on hinta ja laatu kohdillaan. Jääkaapissa on Ionisaattori, eli…

UPO CF100N säiliöpakastin
-26%

UPO CF100N säiliöpakastin

199,00 € 269,00 €

Energiatehokas 95 litran kompaktin kokoinen säiliöpakastin, joka voidaan sijoittaa jopa  -15°C lämpötilaiseen…

60 cm lasikeraaminen liesi LK63MF2V

60 cm lasikeraaminen liesi aidolla kiertoilmalla kampanjahintaan! 
Uusien UPOn liesimallien uunien perinteinen…

60 cm liesi LV61TG1V
-18%

UPO 60 cm perinteinen liesi LV61TG1V

399,00 € 489,00 €

UPOn perinteinen 4-levyinen valurautaliesi 60cm levyisenä 300C tasalämpöuunilla kampanjahintaan. Uusien UPOn…

LENOVO V14 R3-3250U/14FHD/8GB/256SSD/W10 kannettava tietokone

Lenovo V14 on 14" näytöllä varustettu tehokas yrityskannettava, jonka käyttömukavuuksiin kuuluu kevyt paino, suorituskykyinen…

HP 15s 15,6FHD/N4020/512GB/8GB/ kannettava tietokone

Edullinen ja tyylikäs kannettava isolla 512 GB tallennustilalla ja 8GB keskusmuistilla soveltuu jokapäiväiseen…

HP 250 G8 15,6" 256/8GB kannettava tietokone
-12%

HP 250 -kannettava sopii hyvin liikkuvaan työhön ohuen ja kevyen rakenteensa ansiosta. Kaunis, kapeareunainen näyttö suurella…

LENOVO IDEAPAD 1 14.0HD/PENT-N5030/4GB/128GB/W10S
-6%

IdeaPad 1: n avulla voit täyttää jokapäiväiset tietojenkäsittelytarpeesi ja pitää samalla vähän hauskaa. Siinä on luotettava…

BenQ GL2480 24" Wide FullHD tietokonenäyttö  1080p 16:9
-15%

BENQ GL2480 24" LED-NÄYTTÖ 9H.LHXLB.QBE

Katsotpa sitten videoita internetistä tai selaat asiakirjoja, BenQ GL2480 on…

BenQ GL2780 27" Wide FullHD tietokonenäyttö  1080p 16:9
-23%

BENQ GL2480 27" LED-NÄYTTÖ 9H.LJ6LB.QBE
Katsotpa sitten videoita internetistä tai selaat asiakirjoja, BenQ GL2780 on…

Samsung Galaxy Xcover Pro

XCover Pro on kestäväksi suunniteltu ja vaativiin olosuhteisiin tarkoitettu älypuhelin. Vaihdettava 4050 mAh:n akku ja…

Ulefone Armor 7E
-2%

Ulefone Armor 7E

369,00 € 379,00 €

Ulefone Armor 7E on lippulaivamalli Armor 7:n kevennetty versio. Armor 7E- älypuhelin tarjoaa kuitenkin…

Samsung Galaxy A22 5G 64GB
-13%

Samsung Galaxy A22 5G 64GB

199,00 € 229,00 €

Samsung Galaxy A22 5G on valmiina aivan uusiin 5G-nopeuksiin. Kaikki näkyy näytöllä todenmukaisena ja uusi valokuvaamisen,…

SAMSUNG GALAXY A52S 5G 128GB
-11%

SAMSUNG GALAXY A52S 5G 128GB

399,00 € 449,00 €

Samsung Galaxy A52s 5G kulkee aina mukana, valmiina tekemään verkkoon yhteydessä olevasta elämästäsi aiempaa älykkäämpää ja…

OnePlus Nord CE 5G -Android-puhelin, 8 gb+128 gb Charcoal Ink
-9%

OnePlus Nord CE 5G, 128 Gt
OnePlus Nord CE 5G -puhelimessa on kaikki oleellinen. Monipuolinen 64 MP:n kolmoiskamera ja…

Samsung Galaxy A03s 32GB
-13%

Samsung Galaxy A03s 32GB

129,00 € 149,00 €

Samsung Galaxy A03s -puhelin sopii kaikille, jotka haluavat kuvata mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Parannettu akku kestää…

BROTHER TN241BK musta laservärikasetti

2500 sivua

BROTHER TN241C syaani laservärikasetti

1400 sivua

BROTHER TN241M magenta laservärikasetti

1400 sivua

BROTHER TN241Y keltainen laservärikasetti

1400 sivua

BROTHER TN2220 musta laservärikasetti

n. 2600 sivua

BROTHER TN-2210 musta laservärikasetti

n. 1200 sivua

Moccamaster 89831 lasikannu GCS, CD, KBG

Moccamasterin 89831 alkuperäiskannu GCS, CD, KBG 1,25L, väri musta
Kahvinkeittimen suorakylkinen lasikannu 89831.…

C3 perkolaattorikeitin

Sähkökäyttöinen perinteinen perkolaattorikeitin Perkolaattorin vesisäiliössä kuumennettu vesi johdatetaan ylös pannun…

GRUNDIG KM6280W kahvinkeitin

Muotoilultaan kauniin kahvinkeittimen teho on 1000 wattia, ja siinä on kestävät osat ja käytännölliset ratkaisut. Irrotettava…

Electrolux Kahvinkeitin EKF 3330

EKF3330 kahvinkeittimessä on konepestävä lasikannu, jossa on molemminpuolinen mitta-asteikko. Kapasiteetti 12 kupillista.…

NHC KAF-003 1,5L kahvinkeitin

NORDIC HOME CULTURE God Morgon kahvinkeitin, 1,5L, ruostumatonta terästä, 915-1080W, valkoinen/hopea
Luotettava ja…

Kahvinkeitin Vivace OBH Nordica

Ruostumattomasta teräksestä valmistettu Coffee Vivace on suunniteltu ohutlinjaiseksi ja tyylikkääksi vahvan pohjoismaisen…

Vedenkeitin WILFA WK-6  1,7L

Isommankin perheen vedenkeitin. Tilavuus 1,7 litraa. 2000 wattia. Selkeä mitta-asteikko, piilotettu lämpöelementti.…

Vedenkeitin WILFA  WK-5 TERÄS 1.0l
-12%

Vedenkeitin WILFA WK-5 TERÄS 1.0l

34,90 € 39,90 €

Wilfa Boil WK-5 vedenkeitin keittää nopeasti vettä tarvittavan määrän 1 litraan saakka kerrallaan. Vedenkeittimessä on…

Vedenkeitin Venice Glass 1.5L OBH Nordica
-16%

OBH Nordica Venice Glass on tehokas ja tyylikäs vedenkeitin, jossa on laadukkaat materiaalit!Valmista kupillinen maistuvaa…

Vedenkeitin pieni 1 litra teräs Sencor

Tyylikäs ja kompaktin kokoinen 1,0 litran vedenkeitin ruostumattomasta teräksestä. Suojaa ylikuumenemiselta mikäli kytketään…

Viheltävä vedenkeitin kaikille liesityypeille Lamart 2L

LAMART LT7004 VEDENKEITIN 2L HOPEAToimii kaikilla liesityypeillä, myös induktioliedellä, jolloin keität veden nopeasti ja…

Muumi New Nordic keraaminen käsintehty leivänpaahdin - UUSI VÄRI MUSTA

Muumi New Nordic sarja on uniikki käsintehty tuoteperhe, joka piristää jokaista keittiötä sympaattisuudellaan ja…

Q&Q A172J382N rannekello muovirannekkeella

Sinisellä kellotaululla varustettu rannekello päivyrillä ja muovirannekkeella. Vesitiiviys: 5 BAR

Q&Q A216J402N Rannekello metallirannekkeella

Hieno kello sinisellä kellotaululla, metallirannekkeella ja päivyrillä

Q&Q A456J104N Rannekello nahkarannekkeella

Hieno rannekello nahkaisella rannekkeella.

Q&Q C151J104N Rannekello nahkarannekkeella

Hieno rannekello nahkaisella rannekkeella.

Q&Q C152J103N Rannekello nahkarannekkeella

Hieno kullankeltainen metallikuori ja musta nahkaranneke.

Q&Q C153J304N Rannekello nahkarannekkeella

Upea rannekello nahkarannekkeella ja hopean värisellä kuorella.

LA-antennipakkaus täydellinen  27 MHz

27 DV LA-antennipakkaus Sirio
Tyyppi                       …

Kenwood Protalk TK-3501 PMR 446-radiopuhelin

Pienikokoinen ja kevyt Kenwood Protalk TK-3501 käsiradiopuhelin on suunniteltu kovaan työkäyttöön. Tämä käyttöluvasta vapaa…

Kenwood Protalk TK-3401DE DMR PMR446 Radiopuhelin

ProTalk PMR446/dPMR446 FM Digitaalinen / Analoginen PMR446 radiopuhelin EU alueelle.

KEP-11AT  Ilmaputki/agentti kuuloke

HUOM: Kuuloke tarvitsee KHS-40TW2P:n

Kenwood KHS-40TW2P Headset

Kaksijohtoinen kytkentäosa PTT-painikkeella
• Vaihdettava korvakuulokeosa• Laadukas Kevlar vahvistettu 2-johdin headset…

Kenwood KEP-10ELE  C-tyypin säädettävä korvakuuloke

Säädettävä korvakuuloke
HUOM: Tarvitsee toimiakseen KHS-40TW2P kytkentäosan

Uudet tuotteet

SAMSUNG GALAXY TAB A8 BOOK COVER SUOJAKOTELO HARMAA

SAMSUNG GALAXY TAB A8 BOOK COVER SUOJAKOTELO HARMAA
Samsung Galaxy Tab A8 tablettiin sopiva suojakotelo.…

Sähkökitarankielisarja Dunlop 1046 ( DEN1046)

DUNLOP ELECTRIC NICKEL PERFORMANCE+ DEN1046
Dunlopin Performance+ -resepti asettaa kielten välisen balanssin…

HP 17-CP0006NO 17,3" -kannettava tietokone 8GB/512GB

HP Laptop 17-cp0006no 17,3" -kannettava soveltuu päivittäiseen käyttöön. Miellyttävä kirjoitustuntuma ja käyttömukavuus on…

Nokkahuilu Aulos 302A Sopraano

Nokkahuilu Aulos 302A sopraano
Saksalais-otteinen koulunokkahuilu, hyvin suosittu oppilaiden käytössä.
Mukana tulee myös…

Punainen sähkövatkain Russell Hobbs Desire

Russell Hobbs sähkövatkain punainen Desire 24670-56
Russell Hobbs Desire -sähkövatkaimella saat helposti vispattua…

HP ENVY 6020e All-in-One -monitoimitulostin

Tulosta milloin haluat. Mistä tahansa. HP Smart -sovelluksella pääset nopeasti alkuun, helppo asennus opastaa joka…

MIDLAND XT-50 PMR446 RADIOPUHELINPARI

MIDLAND XT-50 PMR446 RADIOPUHELINPARI
24 kanavaa, 38 ääntä, kantavuus jopa 8 km:n säteellä ja 12 tunnin akunkesto ovat vain…

Doro 3500 rannehälytin - henkilökohtainen turvapainike Alarm Trigger

Henkilökohtainen hälytyspainike antaa turvallisuuden tunteen
Doro 3500 on ohut hälytyspainike joka liitetään yhteensopivaan…

UFOX ilmankostutin HK2 valkoinen höyrystävä
-21%

Hyvästi kuiva sisäilma! Äänetön Ufox ilmankostutin pienempien huonetilojen (alle 50 neliötä) kostuttamiseen.
Ufox…

SAMSUNG GALAXY TAB A8 4G GRAY 32 GB -tabletti

Suuri 10,5" näyttö ja ohuet kehykset takaavat suuremmat kokemuksetTyylikäs muotoilu ja upeat väritSamsung Galaxy Kids…

Upo PI916AS -pyykinpesukone 9 kg höyryohjelmilla  ja inverter moottorilla
-20%

9 kg Upon uutuusmallin Upo PI916AS -pyykinpesukone 10 vuoden moottoritakuulla kampanjahintaan!
Energialuokka ATäyttömäärä 9…

EP-0403-M2 C-LENKKI HEADSET COBRA MOTOROLA PMR-446 2,5mm plugi

C-LENKKIKUULOKE HEADSET COBRA / MOTOROLA KAULUSMIKROFONILLA* Kaulusmikrofoni C-lenkkikuulokkeella* Motorola 2,5mm stereoplugi…

JR-1708 E/C-D D-lenkkikuuloke HEADSET 2,5mm MOTOROLA / COBRA

Cobra yhteensopiva JR-1708 E/C-D D-lenkkikuuloke HEADSET 2,5mm MOTOROLA / COBRA
*D-lenkkikuuloke tangenttiheadset 2,5mm…

Cobra kevyt headset  puomimikrofonilla YB-NECK
-32%

COBRA KEVYT HEADSET PUOMIMIKROFONILLA YB-NECK
Niskan taakse asetettava kevyt headset puomimikrofonilla ja…

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen. (Päivitetty 5.10.2021 Paytrail-muutos)

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-9. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tilaus voidaan tehdä myös puhelimitse soittamalla tai sähköpostitse. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Lisäksi tarjoamme Klarna Payments -palvelun:

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarnan osamaksut – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Payments -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot, jotka löydät täältä. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09 425 99770 (ark. klo 9:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.

Maksutapoina maksunvälittäjien ulkopuolella tarjoamme postiennakkoa ja ennakkolaskua.
Myymälässä myös normaalien korttimaksujen lisäksi Resurs Bank- ja Ecster-rahoitus sekä käteisellä maksu on mahdollisia.
Lahjakortilla maksaminen onnistuu myymälässä ja verkossa.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet verkkokauppatilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chat: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen. Huomioithan myös, että automaatin ollessa täynnä saattaa lähetys ohjautua lähimpään postiin.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Pakettilokero, Ovelle toimitus, Nouto myymälästä.

  • Pakettilokero eli Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia tai Matkahuollon lähellä-pakettia (valintasi mukaan), joka noudetaan Postista tai pakettiautomaatista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n, F9:n tai Bat.Power:n nimi. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai Pikkupakettina suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Ovelle toimitus eli Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia tai jakelurahtia pihaan / ulko-ovelle. Posti tai rahdin toimittaja on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä lähetyksen saapumisesta jakelukeskukseen, jolloin toimittaja sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotiinkuljetus-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin tai kumppaniemme kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa Ovelle toimitus teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan maahantuojilta esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tai muun vastaavan toimittamana. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, kerroskanto ja asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Nouto myymälästä eli Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 0-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Myymälänoudossa voit käyttää maksutapana verkkokauppamme maksutapoja ja esimerkiksi rahoitustarjouksia.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla mikäli ne ovat meidän tiedossamme. Ilmoitamme myös heti sähköpostitse, mikäli jostain syystä tilaamasi tuote on loppu tai toimitusaika poikkeava. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tavaran vastaanottaminen ja vioittunut lähetys

Ennen kuin allekirjoitat lähetyksen vastaanotetuksi, tarkista lähetys huolellisesti ja jos huomaat poikkeamia esim. lähetyksen kunnossa tai lähetyksestä puuttuu tavaraa, niin merkitse VARAUMA eli huomautus rahtikirjaan. Jos lähetyksessä on pieniäkin jälkiä, niin pyydä kuljettajaa merkitsemään huomiosi rahtikirjaan. Vain tämä mahdollistaa reklamaation tekemisen kuljetusyhtiölle. Ilman VARAUMAA on mahdotonta todentaa, että lähetys on vastaanotto hetkellä ollut vaurioitunut. Tämä pitää siis ehdottomasti tapahtua ennen kuin allekirjoitat lähetystä vastaanotetuksi ja jokaiseen rahtikirjan sivuun pitää jäädä merkintä, myös kuljetusyhtiölle jäävään kappaleeseen. Tämä määritellään tiekuljetussopimuslaissa. Jos kuljetusyhtiöllä elektroninen kuittauslaite käytössä, pyydäthän kuskia tekemään varauman laitteeseen ennen kuittausta.

Rahdin vastaanottajan tulee vastaanottaessaan tavaraa tarkastaa, vastaavatko rahtikirjaan merkityt tiedot kollien lukumäärää tilattua määrää. Vastaanottajan on tehtävä tästä rahtikirjaan varauma ja ilmoitettava samalla varauman syy. Rahtikirjaan on myös merkittävä varaumat ja niiden syyt, jos tavaran tai pakkauksen tilassa on havaittavissa huomautettavaa. Varauma on siis huomautus, joka osoittaa tavaran ja rahtikirjan tietojen poikkeavan toisistaan. Jos rahtikirjaa käytetään eikä rahdinkuljettaja ole merkinnyt rahtikirjaan varaumaa ja sen syytä, katsotaan tavallisesti, että tavaran ja pakkauksen havaittavissa oleva tila oli hyvä vastaanottamisen hetkellä ja että kollien lukumäärä sekä kunto olivat rahtikirjan merkintöjen mukaiset.

Laite on syytä purkaa paketista heti etenkin, jos kyseessä on iso kodinkone, sillä kaikki vauriot ei näy ulospäin. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, mikäli varaumaa ei ole tehty asianmukaisesti. Varauma on voimassa 7 arkipäivää, eli laite on syytä vähintään koekäyttää tämän ajan sisällä.

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut tai toimitettu tuote on väärä, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian ratkaisemiseksi.

Jos tässä tekstissä mainittu lähetyksen tarkistaminen laiminlyödään, vapautuu toimittaja, myyjä ja rahdinkuljettaja vastuistaan.

Lunastamaton/noutamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen.

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot (ja Reklamaatiot)

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, valmistajien takuuehtoihin tutustuminen on tilaajan vastuulla.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.

Saadaksesi ohjeet takuutapauksellesi ota yhteyttä myyntiimme ja neuvomme lisää.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata tuotteita