Kodinelektroniikan asiantuntemusta Hämeenlinnan Lammilta jo yli 65 vuoden kokemuksella!

Asiakaspalvelu on meille kaikki kaikessa, siksi meillä puhelimeen vastaa ihminen, tilaukset käsittelee ihminen ja toimitukset suunnittelee ihminen. 
Olemme uusi verkkokauppa, mutta kaupankäynnissä jo vanha toimija. 

Verkkokaupassamme on esillä toistaiseksi vain ”pintaraapaisu” myymistämme tuotteista ja valikoimastamme!
Jos siis haluat kokea koko valikoiman tai kysyä jotain tuotetta, niin poikkea myymäläämme tai ota rohkeasti yhteyttä, niin me selvitetään asia ja palataan mitä pikimmin asiaan …

Tervetuloa ostoksille verkkoon ja laajan valikoiman myymäläämme!
- Kauppias Heikki "Hessu" Westerlund & muu henkilökunta


Uudet tuotteet

Epson musta kasetti  266

Epson musta kasetti 266

23,90 €

Epson musta kasetti tulostimeen WF-100W

Epson 3-väripakkaus 267

Epson 3-väripakkaus 267

19,50 €

3:n värin pakkaus Epson.  Sopii tulostimeen WF-100W.

Epson WorkForce WF-100W  kannettava tulostin

Epson WorkForce WF-100W kannettava tulostin

249,00 €

Tämä on odottamasi kannettava tulostin! Rekisteröimällä saat siihen 3 vuoden laajennetun…

Asus VivoBook E407MA 14" kannettava tietokone

Asus VivoBook E407MA 14" kannettava tietokone

499,00 €

ASUS E407MA -mallin suurimmat vahvuudet ovat sen erinomainen näyttöpaneeli, pitkä akkukesto sekä…

Asus VivoBook E402WA 14" kannettava tietokone

Asus VivoBook E402WA 14" kannettava tietokone

299,00 €

ASUS VivoBook E402WA on kevyt ja väriltään tyylikkään tummansininen kannettava, jonka uskomaton…

Asus T102HA-GR039T 10.1" 2-in-1 kannettava tietokone

Asus T102HA-GR039T 10.1" 2-in-1 kannettava tietokone

449,00 € 589,00 €

ASUS Transformer Mini T102HA on huippuvarusteltu ja ominaisuuksiinsa nähden uskomattoman edullinen…

12V Jääkaappi Cuisine DC 50 valkoinen

12V Jääkaappi Cuisine DC 50 valkoinen

299,00 € 425,00 €

Kompakti 50 litran jääkaappi (ilman pakastelokeroa). Keskimääräinen virrankulutus n. 25 - 30 Ah/vrk,…

12V Jääkaappi Cuisine DC 110 valkoinen

12V Jääkaappi Cuisine DC 110 valkoinen

399,00 € 595,00 €

Suosittu 12V 110 litran jääkaappi. Tämä jääkaappi soveltuu mökkikäytön lisäksi esim. veneeseen tai…

12V Jääkaappi Cuisine DC 80 valkoinen

12V Jääkaappi Cuisine DC 80 valkoinen

349,00 € 495,00 €

Kompakti 80 litran 12V jääkaappi (ilman pakastelokeroa). Keskimääräinen virrankulutus n. 25 - 35…

Ilmastointilaite suurella 12000 BTU:n teholla Tristar

Ilmastointilaite suurella 12000 BTU:n teholla Tristar

589,00 € 729,00 €

Suuritehoinen A-energialuokan ilmastointilaite joka sopii jopa 37 m² tilaan
Tristar…

Vedenkeitin/lämmitin 1.8 litraa Sencor

Vedenkeitin/lämmitin 1.8 litraa Sencor

59,00 €

SENCOR SK189S VEDENKEITIN JA LÄMMITIN KIRKAS
3 toimintoa: Veden kiehautus, lämmittää veden säätösi…

Dometic RF60W  jääkaappi 60l nestekaasu tai 230/12 V

Dometic RF60W jääkaappi 60l nestekaasu tai 230/12 V

449,00 € 565,00 €

NESTEKAASUJÄÄKAAPPI KESÄMÖKILLE JA VAPAA-AJAN ASUNTOIHIN
Dometicin monikäyttöinen…

Lasikuidun korjaussarja

Lasikuidun korjaussarja

45,00 €

Lasikuidun korjaussarja muovisäiliössä
Sarja sisältää:
Polyesterihartsi 1 kg
Lasikuitumatto 1m2…

Keittiövaaka Sencor 1000 ml kulholla

Keittiövaaka Sencor 1000 ml kulholla

29,90 €

SENCOR SKS4030WH KEITTIÖVAAKATodella hyvä ja kätevä!Irroitettavalla, ruostumattomasta teräksestä…

AIRFRYER KEITIN SENCOR

AIRFRYER KEITIN SENCOR

115,00 €

SENCOR SFR3220WH AIRFRYER KEITIN
Nauti rapeita ranskalaisia sekä herkullisia välipaloja tai…

Laminointitasku A3  Nedis 100 mic 100 kpl

Laminointitasku A3 Nedis 100 mic 100 kpl

34,90 €

A3 läpikuultava laminaattikalvo, 100 mikronia (100 kpl)Laminointitasku A3 Nedis 100 mic 100 kpl

Laminointitasku A3  Fellowes 125 mic 100 kpl

Laminointitasku A3 Fellowes 125 mic 100 kpl

39,90 €

FELLOWES laminointitasku A3 125MIC 100PFellowes Laminating Pouches Capture 125 micron - 125 mikronia…

Laminointitasku A4  Fellowes 100 mic 100 kpl

Laminointitasku A4 Fellowes 100 mic 100 kpl

22,90 €

FELLOWES laminointitasku 100MIC A4Fellowes Laminating Pouches - 100 mikronia - 100 pakettia - 216 x…

Suosituimmat

Ilmastointilaite NEDIS 7000 BTU / 8–12 m²

Ilmastointilaite NEDIS 7000 BTU / 8–12 m²

319,00 € 449,00 €

Siirrettävä Nedis-ilmastointilaite on luotettava aisapari kuumiin päiviin.
Tämä energiamerkinnän A…

PELICAN LAVIKA -MELA

PELICAN LAVIKA -MELA

19,90 €

Pelican / Lavika Beavertail on edullinen ja luja alumiinivartinen perusmela aloittelijoille tai…

Stiga ajoleikkureiden suojapeite

Stiga ajoleikkureiden suojapeite

45,00 €

Suojaa ajoleikkurisi lialta, linnun kakalta ja auringon paisteelta ! Musta suojapeite, jossa…

UPO mankelin jalusta

UPO mankelin jalusta

79,00 €

UPO mankelin alkuperäinen jalusta tyädelliseen asennukseen ja käyttömukavuuteen

Astianpesukone ja pesukone 60 cm turva-allas

Astianpesukone ja pesukone 60 cm turva-allas

24,00 €

Astianpesukoneen sekä pesukoneen alle laitettava kunnollinen ja tukevalla takaläpällä…

Midea 6,5 kg Pulsaattoripesukone MTA65-P701PS

Midea 6,5 kg Pulsaattoripesukone MTA65-P701PS

199,00 €

NYT NÄITÄ TAAS SAA MEILTÄ!
Pulsaattoripesukone erillisellä lingolla soveltuu käyttöön esim.…

Philips Café Gourmet HD5410  kahvinkeitin

Philips Café Gourmet HD5410 kahvinkeitin

169,00 €

Philipsin kahvinkeittimen veden lämmityksen lämpötila 94 °C on ihanteellinenKäsin valmistetun…

SIIRRELTÄVÄ HÄMÄRÄKYTKIN AJASTIMELLA, IP44

SIIRRELTÄVÄ HÄMÄRÄKYTKIN AJASTIMELLA, IP44

29,00 €

Digitaalinen hämäräkytkin ajastimella, ulkokäyttöön. Säädettävissä toimimaan haluttuna…

Soundmaster NR-540 retrosoitin

Soundmaster NR-540 retrosoitin

239,00 €

Soundmasterin NR-540 on kodin täydellinen musiikkikeskus - Kuten esi-isänsäkin, joista muotoilu on…

Tristar VE-5985 tornituuletin 79 cm

Tristar VE-5985 tornituuletin 79 cm

59,90 €

Ajastimella varustettu tehokas tornituuletin on hiljainen ja helppo käyttää.

1,5M HDMI-kaapeli 1.4

1,5M HDMI-kaapeli 1.4

12,90 €

HDMI-kaapeli esim. tietokoneen kytkemiseksi televisioon.

12V Jääkaappi Cuisine DC 110 valkoinen

12V Jääkaappi Cuisine DC 110 valkoinen

399,00 € 595,00 €

Suosittu 12V 110 litran jääkaappi. Tämä jääkaappi soveltuu mökkikäytön lisäksi esim. veneeseen tai…

12V Jääkaappi Cuisine DC 50 valkoinen

12V Jääkaappi Cuisine DC 50 valkoinen

299,00 € 425,00 €

Kompakti 50 litran jääkaappi (ilman pakastelokeroa). Keskimääräinen virrankulutus n. 25 - 30 Ah/vrk,…

12V Jääkaappi Cuisine DC 80 valkoinen

12V Jääkaappi Cuisine DC 80 valkoinen

349,00 € 495,00 €

Kompakti 80 litran 12V jääkaappi (ilman pakastelokeroa). Keskimääräinen virrankulutus n. 25 - 35…

2 x USB + Lightning (MFI) kaapeli (15W) Verkkolaturi

2 x USB + Lightning (MFI) kaapeli (15W) Verkkolaturi

24,90 €

Wave Verkkolaturi kahdella USB liitännällä ja Apple Lightning MFI kaapelilla (1m). Kokonaisteho…

2 x USB + MicroUSB kaapeli (15W) Verkkolaturi

2 x USB + MicroUSB kaapeli (15W) Verkkolaturi

23,90 €

Wave Verkkolaturi kahdella USB liitännällä ja MicroUSB kaapelilla (1m). Kokonaisteho 15,5W ja…

2 x USB + USB Type-C kaapeli (15W) Verkkolaturi

2 x USB + USB Type-C kaapeli (15W) Verkkolaturi

24,90 €

Wave Verkkolaturi kahdella USB liitännällä ja USB-C kaapelilla (1m). Kokonaisteho 15,5W ja…

22" FINLUX 22-FFMD-4221 12/230V LED-TV

22" FINLUX 22-FFMD-4221 12/230V LED-TV

199,00 €

Mahdollisuus käyttää 230/12V jännitteillä.Antenni- ja kaapeliverkon HD-virittimet.FINLUX…

Klarna maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-6. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja / tai puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta”-painiketta hyväksyt myös verkkokauppamme toimitusehdot sekä tietosuojakäytännöt.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chatissä: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joskus myös yksinään yksittäisen tuotteen lisääminen ostoskoriin auttaa. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi Smart-post pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Paketti, Kotiinkuljetus, Nouto myymälästä.

  • Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia, joka noudetaan Postista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n tai F9:n. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia, jolloin Posti on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä, jolloin Posti sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n tai F9:n. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotijakelu-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa kotijakelu teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Isoille kodinkoneille ja muille postipaketin maksimipainon (35 kg) ylittäville tuotteille tarjotaan toimitustavat ja valinnat tuotesivuilla. Mikäli lisäät tilaukselle esimerkiksi Jääkaapin, 39 € toimituskuluilla pihaan toimitettuna näkyy ostoskorissa toimitustapana Paketti 0 € tai Kotijakelu 0 €. Tällä myöhemmällä toimitustapavalinnalla ei ole merkitystä, mikäli valinta on tehty tuotesivulla. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan toimittajiltamme esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tms. toimittamana. Teihin otetaan yhteyttä toimitusajan sopimiseksi. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 1-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla tai tekstiviestillä, mikäli olet antanut yhteystietosi tehdessäsi nettivarausta. Myymälänoudossa maksutapana on aina maksu myymälään yleisimmillä maksutavoilla; käteisellä tai yleisimmillä pankki- ja luottokortit.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla, ja jos tilaat varastostamme loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi sähköpostitse tilaamisen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Ongelmatilanteet: ongelmia kuljetuksessa ja/tai viallinen tuote

Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan ja sisällöltään vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus rahdin toimittajan kanssa (esim. Posti). Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai teille on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian korjaamiseksi.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset minimissään 30 €.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, mikäli tilaus tulee yrityksen nimellä, ilmoitamme teille poikkeavat takuuehdot.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.