Kodinelektroniikan asiantuntemusta Hämeenlinnan Lammilta jo yli 67 vuoden kokemuksella!

Asiakaspalvelu on meille kaikki kaikessa, siksi meillä puhelimeen vastaa ihminen, tilaukset käsittelee ihminen ja toimitukset suunnittelee ihminen.
Olemme uusi verkkokauppa, mutta kaupankäynnissä jo vanha toimija.

Verkkokaupassamme on esillä toistaiseksi vain ”pintaraapaisu” myymistämme tuotteista ja valikoimastamme!
Jos siis haluat kokea koko valikoiman tai kysyä jotain tuotetta, niin poikkea myymäläämme tai ota rohkeasti yhteyttä, niin me selvitämme asian ja palaamme mitä pikimmin asiaan …

Tervetuloa ostoksille verkkoon ja laajan valikoiman myymäläämme!
- Kauppias Heikki "Hessu" Westerlund & muu henkilökunta


Joko tutustuit näihin?

Kirurginen suu-nenäsuojus IIR 50 kpl (kasvomaski)

Kirurginen suu-nenäsuojus IIR 50 kpl (kasvomaski)

39,90 €

Kasvosuojain / suu-nenä suojain pehmeällä, joustavalla ja vahvalla korvalenkilla sekä…

Google Chromecast Gen. 3

Google Chromecast Gen. 3

39,90 €

Helpoin tapa saada verkkosisällöt telkkarisi näytölle. Kytke Chromecast televisiosi HDMI-liitäntään…

Digiboksi Finlux TC7840 teräväpiirto  antenni- ja kaapeliverkkoon

Digiboksi Finlux TC7840 teräväpiirto antenni- ja kaapeliverkkoon

99,00 € 119,00 €

Finlux TC7840 Teräväpiirto digiboksi antenni- ja kaapeliverkkoon DVB-T2, DVB-C, MPEG4. USB REC -…

LG 55" 55UN73006LAUHD SMART LED TV 2020

LG 55" 55UN73006LAUHD SMART LED TV 2020

699,00 € 749,00 €

AI ThinQ-tekoäly - säätää kuvan ja äänen tasojaAito elokuvakokemus kotona FilmMaker-kuvatilallaUltra…

Gram FS 1095 -90 pakastinkaappi

Gram FS 1095 -90 pakastinkaappi

215,00 € 279,00 €

GRAM FS1095-90 kaappipakastin85cm korkea ja 56cm leveä, vapaasti sijoitettava kaappipakastin,…

Kasvomaski - suojain  Type 1  50 kpl laatikko

Kasvomaski - suojain Type 1 50 kpl laatikko

39,90 € 59,90 €

3-kerroksinen kertakäyttöinen kasvosuojain/suu-ja nenäsuojain (BFE>95%). Laatikossa on 50…

Ilmastointilaite NEDIS ACMB1WT12 12 000 BTU. Tehokas!

Ilmastointilaite NEDIS ACMB1WT12 12 000 BTU. Tehokas!

349,00 € 469,99 €

TEHOKAS ILMASTOINTILAITE- ERÄ HUIPPUHINTAAN!Pidä koti viileänä ja miellyttävän tuntuisena tällä…

Samsung Galaxy Xcover Pro

Samsung Galaxy Xcover Pro

499,00 €

XCover Pro on kestäväksi suunniteltu ja vaativiin olosuhteisiin tarkoitettu älypuhelin. Vaihdettava…

Harmaa

JBL CHARGE 4 bluetooth-kaiutin

139,00 € 169,00 €

Esittelyssä kannettava JBL Charge 4 -Bluetooth-kaiutin, jossa on täyden äänialan tehokas äänentoisto…

Tristar VE-5893 lattiatuuletin 40 cm

Tristar VE-5893 lattiatuuletin 40 cm

49,90 €

Tyylikäs lattiatuuletin jonka aiheuttama ilmavirta viilentää tehokkaasti! 

Lehtipuhallin Stiga SBP 375 reppumalli

Lehtipuhallin Stiga SBP 375 reppumalli

329,00 €

STIGA SBP 375 on tehokas ja helposti hallittava reppupuhallin, joka suoriutuu vaativimmistakin…

Kompaktinkokoinen pölynimuri OBH Nordica

Kompaktinkokoinen pölynimuri OBH Nordica

79,90 € 130,00 €

Pienehköjen pintojen fiksuun puhdistamiseen suunniteltu City Space säiliöpölynimuri OBH…

Paattipesu Ipron veneiden ym. puhdistukseen 1 litra

Paattipesu Ipron veneiden ym. puhdistukseen 1 litra

9,90 €

Todella tehokas erikoispesuaine veneiden ulko- ja sisäpesuun. Poistaa tehokkaasti kalkkikerrostumat,…

Punainen mikroaaltouuni  Vega OBH Nordica

Punainen mikroaaltouuni Vega OBH Nordica

129,00 €

Metallinhohtopunainen OBH Nordican mikroaaltouuni monipuolisilla toiminnoilla, mm. 8…

Lenovo Ideapad S145 15,6" kannettava

Lenovo Ideapad S145 15,6" kannettava

399,00 €

IdeaPad S145 on moderni, tyylikäs ja kevyt täysikokoinen 15,6-tuuman kannettava, joka on erittäin…

Samsung Galaxy A51

Samsung Galaxy A51

299,00 € 329,00 €

Korkealaatuisella neloiskameralla varustettu Galaxy A51 on suunniteltu kaappaamaan talteen elämän…

Walnut / Pähkinä / Vaalea puu

SANGEAN Genuine Mini WR-7 BT-radio

99,00 € 129,90 €

Muhkea ääninen ja upean näköinen hienosti viimeistelty radio aidolla jalopuisella…

JBL TUNE 500 BT-kuulokkeet

JBL TUNE 500 BT-kuulokkeet

39,95 €

JBL TUNE 500BT -kuulokkeilla voit toistaa langattomasti tehokasta ääntä - jopa 16 tuntia täyttä…

Samsung Fit-e älyranneke valkoinen

Samsung Fit-e älyranneke valkoinen

49,00 €

Kun tunnet olosi motivoituneeksi, et varmastikaan halua, että jokin asia hidastaa sinua. Sen vuoksi…

Lahjakortti

Lahjakortti

20,00

Kaikkiin elämäntilanteisiin sopiva lahjakortti. Lahjakortti voidaan hyödyntää myymälässämme tai…

Tefal Access Protect FV 1611 höyrysilitysrauta

Tefal Access Protect FV 1611 höyrysilitysrauta

39,90 €

Smart Technologylla varustettu Access Protect valitsee lämpötilan ja höyryn sopivan yhdistelmän,…

Musta pesukone Gorenje WEI843B  8kg

Musta pesukone Gorenje WEI843B 8kg

749,00 € 789,00 €

WaveActive-rumpu
Käsittelee kaikkia tekstiileitä hellävaraisesti. Rummun ainutlaatuinen…

LED Lenser P5+K2 Käsivalaisinpaketti

LED Lenser P5+K2 Käsivalaisinpaketti

49,90 €

LED Lenser P5:ssä on pitävä pinnoite ja hyvänkokoinen katkaisin lisäävät käyttömukavuutta.…

UPO NRF5602S  jääkaappipakastin rst

UPO NRF5602S jääkaappipakastin rst

599,00 € 749,00 €

Rosterisen kaapin kahvat ovat tukevat ja metalliset.
Airflow 360° -ilmankiertoteknologia pitää…

UPO astianpesukone 5 vuoden takuulla valkoisena D6533V

Astianpesukone UPO D6533 10v moottoritakuulla ja G5-laatulupaus

599,00

SmartFlex-astianpesukoneet tarjoavat riittävästi tilaa kaikkiin tarpeisiisi. Sen kolmeen tasoon…

Uudet tuotteet

BURREL AKKUJOHTO 1.8 M

BURREL AKKUJOHTO 1.8 M

14,90 €

RIISTAKAMERAN AKKUJOHTO 1,8 M
Riistakameran 1,8 metrin akkujohto abikoliittimillä. Helppo tapa…

CCTV-Turvakamerateline | Seinä tai Katto

CCTV-Turvakamerateline | Seinä tai Katto

14,50 €

Kiinnittämällä turvakamera telineeseen saadaan erinomainen kuvauskulma.Yleistä tietoa• Max. Weight:…

RIISTAKAMERAN PUUKIINNIKE

RIISTAKAMERAN PUUKIINNIKE

14,90 €

RIISTAKAMERAN PUUKIINNIKE
Erittäin kätevä metallinen riistakameran puukiinnike. Ruuvikierteellä…

Lyijyhappoakkulaturi | 2/6/12 V

Lyijyhappoakkulaturi | 2/6/12 V

24,90 €

Tämä laturi lataa automaattisesti kaikki tiivistetyt 2.2Ah - 10Ahkapasiteetin omaavat 2 / 6 / 12V DC…

Ladattava Lyijyhappoakku 6 V | 10 000 mAh | 151 x 50 x 95 mm

Ladattava Lyijyhappoakku 6 V | 10 000 mAh | 151 x 50 x 95 mm

14,90 €

Huoltovapaa lyijyhyytelöakku, hätävaloihin, UPS laitteisiin, aurinkokennojärjestelmiin,…

Burrel sim-kortti

Burrel sim-kortti

2,90 €

Elisan ja Burrelin yhteistyössä tekemä Burrel SIM -liittymät riistakameroilleYhteensopiva kaikille…

RIISTAKAMERAN ULKOINEN VERKKOVIRTALÄHDE

RIISTAKAMERAN ULKOINEN VERKKOVIRTALÄHDE

24,90 €

ULKOINEN VERKKOVIRTALÄHDE RIISTAKAMERALLE6V jännitteellä toimiva verkkovirtalähde, joka soveltuu…

FitGo FW20 Smart Soft älykello

FitGo FW20 Smart Soft älykello

49,90 €

FitGo FW20 Smart älykello on tyylikäs, kevyt ja erittäin monipuolinen terveydestään välittävän…

Ledlenser K4R avaimenperävalaisin

Ledlenser K4R avaimenperävalaisin

18,90 €

Avaimenperän kokoiset valaisimet nousivat juuri uudelle tasolle! K-sarjan ensimmäinen ladattava…

Ledlenser MH7 sinivalkoinen otsalamppu

Ledlenser MH7 sinivalkoinen otsalamppu

64,90 €

Innovatiivisen kiinnitysmekanismin ansiosta valaisin on vaivaton irroittaa pääpannastaan ja käyttää…

Ledlenser NEO6R sininen otsalamppu

Ledlenser NEO6R sininen otsalamppu

44,90 €

Nappaa Ledlenser NEO6R ja liity yöjuoksijoiden joukkoon. Kiitos Micro-USB:n ja lithium-akun,…

Ledlenser NEO4 sininen otsalamppu

Ledlenser NEO4 sininen otsalamppu

29,90 €

Sporttisesti muotoiltu, kevyt otsavalaisin.
NEO4:n valokeila on suunniteltu erityisesti…

Ledlenser NEO4 pinkki otsalamppu

Ledlenser NEO4 pinkki otsalamppu

29,90 €

Sporttisesti muotoiltu, kevyt otsavalaisin.
NEO4:n valokeila on suunniteltu erityisesti…

Musta astianpesukone Bosch serie 4 SMU4HAB48S

Musta astianpesukone Bosch serie 4 SMU4HAB48S

790,00 € 958,00 €

Bosch Serie 4 Työtason alle sijoitettava musta astianpesukone 60 cm SMU4HAB48S…

WAVE VERKKOLATURI, 2 X USB + LIGHTNING (MFI) KAAPELI (15W), VALKOINEN

WAVE VERKKOLATURI, 2 X USB + LIGHTNING (MFI) KAAPELI (15W), VALKOINEN

24,90 €

Wave USB verkkolaturi sopii jokapäiväiseen käyttöön ja kulkee tarvittaessa kätevästi mukanakin.…

WAVE VERKKOLATURI, 1 X USB + MICROUSB KAAPELI (10W), VALKOINEN

WAVE VERKKOLATURI, 1 X USB + MICROUSB KAAPELI (10W), VALKOINEN

19,90 €

Wave USB verkkolaturi sopii jokapäiväiseen käyttöön ja kulkee tarvittaessa kätevästi mukanakin.…

WAVE AUTOLATURI, 2 X USB (15,5W), MUSTA

WAVE AUTOLATURI, 2 X USB (15,5W), MUSTA

Tämä Wave USB Autolaturi sopii jokapäiväiseen käyttöön, niin autoilijalle, kuin myös raskaamman…

WAVE QIPOWER LISÄVIRTA, 10000MAH, MUSTA

WAVE QIPOWER LISÄVIRTA, 10000MAH, MUSTA

49,90 €

Wave QiPower on monipuolisilla liitännöillä, langattomalla latauksella ja tyylikkäällä ulkoasulla…

Suosituimmat

RG6T ANTENNIKAAPELI 75OHM VALKOINEN

RG6T ANTENNIKAAPELI 75OHM VALKOINEN

0,90 €

Laadukas koaksiaalikaapeli antenniasennuksiin!
HUOM: Voit tilata kaapelia vain…

Pulsaattoripesukone Midea 6,5 kg  MTA65-P701PS

Pulsaattoripesukone Midea 6,5 kg MTA65-P701PS

159,00 €

Pulsaattoripesukone Midea 6,5 kg MTA65-P701PS erillisellä lingolla
Hyvin suosittu pesukone ja 2020…

Euro virtapistoke musta tai valkoinen

Euro virtapistoke musta tai valkoinen

3,50 €

Euro-pistoke, uros, käytä virtakaapeleiden kanssa ja luo oma Euro-virtakaapelisi.
Mustana tai…

4G /5G - antenni FinnSat FS5800

4G /5G - antenni FinnSat FS5800

59,00 €

Pätkiikö Netflix suoratoisto 4K-sisällöillä?
Suomessa Yle Areena on suosituin suoratoistopalvelu.…

F-LIITIN SELF INSTALL RG6T- T2127- JA TELLU13-KAAPELEILLE

F-LIITIN SELF INSTALL RG6T- T2127- JA TELLU13-KAAPELEILLE

1,30 €

Corning Cabelconin Self-Install™ liittimet on kehitetty korvaamaan heikkolaatuiset kierrettävät…

UPO mankelin jalusta

UPO mankelin jalusta

89,00 € 119,00 €

UPO mankelin alkuperäinen jalusta tyädelliseen asennukseen ja käyttömukavuuteen, mankeliin Upo M730.…

Ajoleikkureiden suojapeite Stiga

Ajoleikkureiden suojapeite Stiga

49,00 € 79,90 €

Suojaa ajoleikkurisi lialta, linnun kakalta ja auringon paisteelta!
Musta suojapeite, jossa on…

XL henkilövaaka 250 kg  Medisana

XL henkilövaaka 250 kg Medisana

39,00 € 54,90 €

Medisana XL-vaaka mittaa painon 250kg asti. 
Vaaka on valmistettu vahvasta turvalasista. Siinä…

Kiuasvastus 2670W  WP-158026

Kiuasvastus 2670W WP-158026

33,90 €

Sähkökiukaan lämmitysvastus 2670W / 230V.
Suosittu vastus, joka sopii useisiin Harvian, Helon ja…

Chilli OBH Nordica Manhattan leivänpaahdin

Chilli OBH Nordica Manhattan leivänpaahdin

33,90 €

Chilli-sarjan kahden viipaleen ruostumattomasta teräksestä valmistettu paahdin. Portaaton…

Chilli vedenkeitin OBH Nordica  1,2L

Chilli vedenkeitin OBH Nordica 1,2L

49,90 €

Suosittuun Chilli-sarjaan kuuluva kompakti vedenkeitin.
Tilavuus 1,2 litraaJohdotonKannu on helppo…

Kasvomaski - suojain  Type 1  50 kpl laatikko

Kasvomaski - suojain Type 1 50 kpl laatikko

39,90 € 59,90 €

3-kerroksinen kertakäyttöinen kasvosuojain/suu-ja nenäsuojain (BFE>95%). Laatikossa on 50…

Musta pesukone Gorenje WEI843B  8kg

Musta pesukone Gorenje WEI843B 8kg

749,00 € 789,00 €

WaveActive-rumpu
Käsittelee kaikkia tekstiileitä hellävaraisesti. Rummun ainutlaatuinen…

Leikkurissa ovat sovitteet siten, että Kaislaleikkuri on asennettavissa lähes kaikkiin veneisiin, joita airoilla voidaan liikuttaa.

Kaislakeikkuri 12V 100 cm

1 295,00 € 1 400,00 €

KAISLALEIKKURI 100
Kotimaisen valmistajan kehitystyön tulos leikkaa mökkirannasta kaislat, kortteet…

Kaasuliesitaso Parker 2-liekkinen

Kaasuliesitaso Parker 2-liekkinen

119,00 € 139,00 €

Huippulaadukas italialainen pöytäliesi työtasolle.
Siirreltävä - Sijoita liesitaso haluamaasi…

Stiga SMT 226 5 in 1 puutarhan monitoimityökalu

Stiga SMT 226 5 in 1 puutarhan monitoimityökalu

295,00 €

STIGA SMT 226 on viisiosainen monitoimilaite, jota voidaan käyttää eri työvälineiden kanssa.…

Mini silppuri OBH Nordica Quick Black

Mini silppuri OBH Nordica Quick Black

34,90 €

Mini silppuri OBH Nordica Quick Black 6721Käytännöllinen ja tyylikkään musta keittiön pikku…

TV/DATA-JAOTIN TV/KAAPELIMODEEMIKÄYTTÖÖN

TV/DATA-JAOTIN TV/KAAPELIMODEEMIKÄYTTÖÖN

14,90 €

Macab TV/Data-jaotin suodattaa kaapelimodeemin aiheuttamat häiriöt pois TV-signaalista. Tätä…

Klarna maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen. (Päivitetty 12.10.2019)

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-6. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta”-painiketta hyväksyt myös verkkokauppamme toimitusehdot sekä tietosuojakäytännöt.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chatissä: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joskus myös yksinään yksittäisen tuotteen lisääminen ostoskoriin auttaa. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi Smart-post pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Postipaketti, Kotiinkuljetus, Nouto myymälästä.

  • Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia, joka noudetaan Postista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n, F9:n tai Bat.Poweri:n nimi. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia tai jakelurahtia. Posti tai rahdin toimittaja on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä lähetyksen saapumisesta jakelukeskukseen, jolloin toimittaja sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotiinkuljetus-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa kotijakelu teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan maahantuojilta esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tms. toimittamana. Teihin otetaan yhteyttä toimitusajan sopimiseksi. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 0-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla ja tekstiviestillä. Myymälänoudossa voit käyttää maksutapana verkkokauppamme maksutapoja ja esimerkiksi rahoitustarjouksia.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla mikäli ne ovat meidän tiedossamme. Ilmoitamme myös heti sähköpostitse, mikäli jostain syystä tilaamasi tuote on loppu tai toimitusaika poikkeava. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Ongelmatilanteet: ongelmia kuljetuksessa ja/tai viallinen tuote

Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan ja sisällöltään vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus (varauma) rahdin toimittajan kanssa (esim. Posti). Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai teille on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian ratkaisemiseksi.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset. 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, mikäli tilaus tulee yrityksen nimellä, ilmoitamme teille poikkeavat takuuehdot.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.