Kodinelektroniikan asiantuntemusta Hämeenlinnan Lammilta jo yli 65 vuoden kokemuksella!

Asiakaspalvelu on meille kaikki kaikessa, siksi meillä puhelimeen vastaa ihminen, tilaukset käsittelee ihminen ja toimitukset suunnittelee ihminen. 
Olemme uusi verkkokauppa, mutta kaupankäynnissä jo vanha toimija. 

Verkkokaupassamme on esillä toistaiseksi vain ”pintaraapaisu” myymistämme tuotteista ja valikoimastamme!
Jos siis haluat kokea koko valikoiman tai kysyä jotain tuotetta, niin poikkea myymäläämme tai ota rohkeasti yhteyttä, niin me selvitetään asia ja palataan mitä pikimmin asiaan …

Tervetuloa ostoksille verkkoon ja laajan valikoiman myymäläämme!
- Kauppias Heikki "Hessu" Westerlund & muu henkilökunta


Uudet tuotteet

Lenovo IdeaPad 330 17,3" kannettava tietokone

Lenovo IdeaPad 330 17,3" kannettava tietokone

449,00 € 479,00 €

Joskus on vain parasta pitää asiat yksinkertaisena ja helppona: tällöin loistava valinta…

Tyylikäs musta väri: Obsidian Blac

Acer Swift 1 14" kannettava tietokone

499,00 €

Swift 1 on täydellinen ratkaisu niille, jotka tarvitsevat kevyttä kannettavaa arkikäyttöön aina…

EW6T5227F4 Electrolux 7 kg A+++ -10% pesukone

EW6T5227F4 Electrolux 7 kg A+++ -10% pesukone

549,00 € 729,00 €

Electrolux EW6T5227F4 on päältä täytettävä pesukone, joka pesee jokapäiväiset pyykit…

Bosch WAT2869BSN i-DOS 9 kg pyykinpesukone

Bosch WAT2869BSN i-DOS 9 kg pyykinpesukone

799,00 € 999,00 €

i-DOS™ -pesuaineannostelija: Täysin automaattinen ja tarkka nestemäisen pesuaineen annostelu takaa…

Tefal Talent Plus paistinpannu 28 cm

Tefal Talent Plus paistinpannu 28 cm

39,90 € 59,90 €

Tefalin Excellence-tason keitto- ja paistoastiat päästävät keittotaitosi oikeuksiinsa.
Tefal Talent…

Severin KP 1091 1-osainen 1500W keittolevy

Severin KP 1091 1-osainen 1500W keittolevy

34,90 € 39,90 €

Teho: n. 1500 WKuumuutta kestävä maalattu pintaLämpövastus n. 18 cm ØPortaaton lämpötilansäätö…

Säiliöpakastin uutuus UPO CF100N  A+

Säiliöpakastin uutuus UPO CF100N A+

199,00 € 269,00 €

Energiatehokas 95 litran säiliöpakastin, joka voidaan sijoittaa jopa  -15°C lämpötilaiseen…

Y-cam Protect hälytysjärjestelmä

Y-cam Protect hälytysjärjestelmä

199,00 €

Uuden sukupolven hälytysjärjestelmä. Helppo ja toimintavarma.

Y-cam Protect on erittäin…

Y-Cam Protect Outdoor

Y-Cam Protect Outdoor

199,00 €

Pilvikamera ulkokäyttöön!
Y-cam tarjoaa laadukkaat valvontatuotteet ilmaisella*…

Y-Cam Protect Outdoor 1080

Y-Cam Protect Outdoor 1080

249,00 €

Uusi 2019 -versio 1080p FullHD tarkkuudella varustettuna, ulkokäyttöön!Y-cam tarjoaa laadukkaat…

Y-Cam Protect Indoor

Y-Cam Protect Indoor

159,00 €

Y-cam tarjoaa laadukkaat valvontatuotteet ilmaisella* pilvitallennuksella. Erittäin helppo…

Samsung Xcover 4S

Samsung Xcover 4S

299,00 €

Veden- ja pölynkestävä joka säälleParanneltu tehokkuus ja tallennustila!Fyysiset painikkeet…

PLANTRONICS Voyager 5200 handsfree

PLANTRONICS Voyager 5200 handsfree

99,90 € 119,90 €

Ammattilaisten suosima handsfree tarjoaa parhaan käyttömukavuuden!Uutuusmallissa suora Micro-USB…

Sininen

JBL Extreme 2 bluetooth-kaiutin

249,00 € 299,00 €

JBL Xtreme 2 on omaa luokkaansa oleva kannettava Bluetooth-kaiutin, joka tarjoaa vaivattomasti…

BRAUN 5030S SERIES-5 partakone

BRAUN 5030S SERIES-5 partakone

129,00 €

Uusi Braun Series 5 parranajokone onnistuu siinä, missä muut epäonnistuvat. Maksimaalista…

Kärcher SH5 IMULETKU 5 M + POHJAVENTTIILI PAINEPESURIIN K3-K7

Kärcher SH5 IMULETKU 5 M + POHJAVENTTIILI PAINEPESURIIN K3-K7

32,00 €

Voit käyttää  Kärcher painepesuria, vaikka sinulla ei ole painevettä…

Samsung Fast Charge (15W) laturi Type-C  kaapelilla

Samsung Fast Charge (15W) laturi Type-C kaapelilla

24,90 €

Uusien puhelimien yksi isommista ongelmista on nykyään akun kesto. Hyvä konsti tähän ongelmaan…

Epson 266 musta mustesuihkuväri

Epson 266 musta mustesuihkuväri

23,90 €

Epson musta kasetti tulostimeen WF-100W

Suosituimmat

Midea 6,5 kg Pulsaattoripesukone MTA65-P701PS

Midea 6,5 kg Pulsaattoripesukone MTA65-P701PS

199,00 €

NYT NÄITÄ TAAS SAA MEILTÄ!
Pulsaattoripesukone erillisellä lingolla soveltuu käyttöön esim.…

F-LIITIN SELF INSTALL RG6T- T2127- JA TELLU13-KAAPELEILLE

F-LIITIN SELF INSTALL RG6T- T2127- JA TELLU13-KAAPELEILLE

1,30 €

Corning Cabelconin Self-Install™ liittimet on kehitetty korvaamaan heikkolaatuiset kierrettävät…

Stiga ajoleikkureiden suojapeite

Stiga ajoleikkureiden suojapeite

45,00 €

Suojaa ajoleikkurisi lialta, linnun kakalta ja auringon paisteelta ! Musta suojapeite, jossa…

Ilmastointilaite NEDIS 7000 BTU / 8–12 m²

Ilmastointilaite NEDIS 7000 BTU / 8–12 m²

369,00 € 449,00 €

Siirrettävä Nedis-ilmastointilaite on luotettava aisapari kuumiin päiviin.
Tämä energiamerkinnän A…

OBH Nordica INOX CHILLI kahvinkeitin 1,5L

OBH Nordica INOX CHILLI kahvinkeitin 1,5L

79,90 €

Mikään ei vedä vertoja aamun ensimmäiselle kahvikupillisella. Inox Chilli on tyylikäs kahvinkeitin.…

PELICAN LAVIKA -MELA

PELICAN LAVIKA -MELA

19,90 €

Pelican / Lavika Beavertail on edullinen ja luja alumiinivartinen perusmela aloittelijoille tai…

SIIRRELTÄVÄ HÄMÄRÄKYTKIN AJASTIMELLA, IP44

SIIRRELTÄVÄ HÄMÄRÄKYTKIN AJASTIMELLA, IP44

29,00 €

Digitaalinen hämäräkytkin ajastimella, ulkokäyttöön. Säädettävissä toimimaan haluttuna…

UPO mankelin jalusta

UPO mankelin jalusta

79,00 €

UPO mankelin alkuperäinen jalusta tyädelliseen asennukseen ja käyttömukavuuteen

AEG MR4144 pöytäradio

AEG MR4144 pöytäradio

29,90 €

Tyylikäs matkaradio

Astianpesukone ja pesukone 60 cm turva-allas

Astianpesukone ja pesukone 60 cm turva-allas

24,00 €

Astianpesukoneen sekä pesukoneen alle laitettava kunnollinen ja tukevalla takaläpällä…

Kaasuliesitaso Parker 2-liekkinen

Kaasuliesitaso Parker 2-liekkinen

119,00 € 139,00 €

Huippulaadukas italialainen pöytäliesi työtasolle.
Siirreltävä - Sijoita liesitaso haluamaasi…

Mastosuodin VHF I-ULA/VHF III/UHF T4040

Mastosuodin VHF I-ULA/VHF III/UHF T4040

16,90 €

Televes mastosuodin, jolla voidaan yhdistää eri antenneilta tulevien signaalit yhteen kaapeliin…

Nedis Pyöreä Seinäkello 50 cm

Nedis Pyöreä Seinäkello 50 cm

32,80 €

Tyylikäs, antiikkityylinen Pyöreä Nedis®-Seinäkello on tuulahdus menneisyydestä.Suurikokoinen,…

Opal värillinen Schuko  jatkojohto 3 os. 1.5m

Opal värillinen Schuko jatkojohto 3 os. 1.5m

6,90 €

JATKOJOHTO OPAL 1,5 m 3-OSAINEN  5 ERI VÄRIÄ
Värillinen Schuko jatkojohto valolla…

Philips Café Gourmet HD5410  kahvinkeitin

Philips Café Gourmet HD5410 kahvinkeitin

169,00 €

Philipsin kahvinkeittimen veden lämmityksen lämpötila 94 °C on ihanteellinenKäsin valmistetun…

Soundmaster NR-540 retrosoitin

Soundmaster NR-540 retrosoitin

239,00 €

Soundmasterin NR-540 on kodin täydellinen musiikkikeskus - Kuten esi-isänsäkin, joista muotoilu on…

Tristar VE-5985 tornituuletin 79 cm

Tristar VE-5985 tornituuletin 79 cm

59,90 €

Ajastimella varustettu tehokas tornituuletin on hiljainen ja helppo käyttää.

WAVE TÄYSIN LANGATTOMAT STEREO BLUETOOTH NAPPIKUULOKKEET

WAVE TÄYSIN LANGATTOMAT STEREO BLUETOOTH NAPPIKUULOKKEET

69,00 €

Tyylikkäät TWS Bluetooth nappikuulokkeet mikrofonilla ja loistavalla äänenlaadulla. Latauskotelo.…

Klarna maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-6. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja / tai puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta”-painiketta hyväksyt myös verkkokauppamme toimitusehdot sekä tietosuojakäytännöt.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chatissä: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joskus myös yksinään yksittäisen tuotteen lisääminen ostoskoriin auttaa. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi Smart-post pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Paketti, Kotiinkuljetus, Nouto myymälästä.

  • Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia, joka noudetaan Postista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n tai F9:n. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia, jolloin Posti on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä, jolloin Posti sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n tai F9:n. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotijakelu-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa kotijakelu teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Isoille kodinkoneille ja muille postipaketin maksimipainon (35 kg) ylittäville tuotteille tarjotaan toimitustavat ja valinnat tuotesivuilla. Mikäli lisäät tilaukselle esimerkiksi Jääkaapin, 39 € toimituskuluilla pihaan toimitettuna näkyy ostoskorissa toimitustapana Paketti 0 € tai Kotijakelu 0 €. Tällä myöhemmällä toimitustapavalinnalla ei ole merkitystä, mikäli valinta on tehty tuotesivulla. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan toimittajiltamme esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tms. toimittamana. Teihin otetaan yhteyttä toimitusajan sopimiseksi. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 1-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla tai tekstiviestillä, mikäli olet antanut yhteystietosi tehdessäsi nettivarausta. Myymälänoudossa maksutapana on aina maksu myymälään yleisimmillä maksutavoilla; käteisellä tai yleisimmillä pankki- ja luottokortit.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla, ja jos tilaat varastostamme loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi sähköpostitse tilaamisen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Ongelmatilanteet: ongelmia kuljetuksessa ja/tai viallinen tuote

Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan ja sisällöltään vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus rahdin toimittajan kanssa (esim. Posti). Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai teille on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian korjaamiseksi.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset minimissään 30 €.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, mikäli tilaus tulee yrityksen nimellä, ilmoitamme teille poikkeavat takuuehdot.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.