Kodinelektroniikan asiantuntemusta Hämeenlinnan Lammilta jo yli 67 vuoden kokemuksella!

Asiakaspalvelu on meille kaikki kaikessa, siksi meillä puhelimeen vastaa ihminen, tilaukset käsittelee ihminen ja toimitukset suunnittelee ihminen. Olemme uudehko verkkokauppa, mutta kaupankäynnissä jo vanha toimija. 

Verkkokaupassamme on esillä toistaiseksi vain ”pintaraapaisu” myymistämme tuotteista ja valikoimastamme!
Jos siis haluat kokea koko valikoiman tai kysyä jotain tuotetta, niin poikkea myymäläämme tai ota rohkeasti yhteyttä, niin me selvitämme asian ja palaamme mitä pikimmin asiaan …

Stigatili

Joko tutustuit näihin?

NEDIS Siirreltävä Ilmanviilennin COOL115CBK

NEDIS Siirreltävä Ilmanviilennin COOL115CBK

89,00 €

Tämä Nedis®-ilmanjäähdytin on täydellinen ratkaisu, jos tarvitset tavallista puhallinta…

LENOVO V145-15 A6-9225/15.6FHD/8GB/256SSD/DVDRW/W10 kannettava tietokone

LENOVO V145-15 A6-9225/15.6FHD/8GB/256SSD/DVDRW/W10 kannettava tietokone

489,00 €

Lenovo V145 on koti- ja pientoimistoihin tarkoitettu peruskannettava, joka sopii monipuolisten…

Samsung Xcover 5

Samsung Xcover 5

289,00 €

Optimoitu ja kestävä puhelinSamsung Galaxy XCover 5 on kestävä puhelin kaikille, jotka tarvitsevat…

SAMSUNG GALAXY A52 5G AWESOME BLACK 128GB

Samsung Galaxy A52 5G 6/128GB

399,00 € 449,00 €

Samsung Galaxy A52 5G kulkee aina mukana, valmiina tekemään verkkoon yhteydessä olevasta elämästäsi…

HUAWEI E5576 4G -Wifi-mokkula

HUAWEI E5576 4G -Wifi-mokkula

59,90 € 69,90 €

Käytä internettiä missä ja milloin haluat. Operaattorivapaa Huawei E5576 modeemi kulkee näppärästi…

Ja kun olet lopettanut leikkuun, uusi ainutlaatuinen Quick Flip –mekanismi mahdollistaa leikkuulaitteen noston pesu- ja huoltoasentoon vain yhdellä liikkeellä

Stiga PARK 220 etuleikkuri + 95EL leikkuulaite

2 990,00 € 3 180,00 €

Stigan 2021 malli: Park 220 matala äänitaso, ergonomisesti sijoitetut hallintalaitteet…

Kaasujääkaappi Ventus 100 valkoinen

Kaasujääkaappi Ventus 100 valkoinen

659,00 € 825,00 €

Sunwind Ventus 100 on tyylikäs kaasukäyttöinen jääkaappi, jonka suunnittelussa kriteereinä ovat…

PLANTRONICS Voyager 5200 handsfree

PLANTRONICS Voyager 5200 handsfree

99,00 € 129,00 €

Ammattilaisten suosima handsfree tarjoaa parhaan käyttömukavuuden!
Tässä uutuusmallissa on suora…

NOKIA STREAMING BOX 8000 Mediasoitin Android

NOKIA STREAMING BOX 8000 Mediasoitin Android

99,00 €

Helppo tapa päivittää Televisiosi Älytelevisioksi. Nokia Streaming Box toistaa videoita jopa 4k…

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70  5 kg  omalla lingolla

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70 5 kg omalla lingolla

229,00 €

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70 Schlosser  5 kg erillisellä…

FINLUX 39-FHE-4020 39" LED-TELEVISIO

FINLUX 39-FHE-4020 39" LED-TELEVISIO

249,00 €

Finlux 39-FHE-4020 on 39" HD Ready LED TV Antenni- ja kaapelitalouksiin. Television ulkoasu on…

Konftel Ego USB/BT-konferenssikaiutin

Konftel Ego USB/BT-konferenssikaiutin

149,00 €

Pieni ja kannettava kaiutinpuhelin, joka on helppo liittää matkapuhelimeen, tablettiin tai…

Iso AirFryer keitin Sencor 11 litraa

Iso AirFryer keitin Sencor 11 litraa

249,00 €

SENCOR SFR5400WH 11 litran AIRFRYER KEITIN. Nauti rapeita ranskalaisia sekä herkullisia…

7 kg pesukone Gram  WDE50714-90 A+++

7 kg pesukone Gram WDE50714-90 A+++

389,00 € 479,00 €

Gramin A+++ luokan edestätäytettävä 7 kg pesukone nyt kampanjahintaan
Näyttö, viivästetty…

Omron E3 Intense kivunlievittäjä  -  SUPER SUOSITTU!

Omron E3 Intense kivunlievittäjä - SUPER SUOSITTU!

89,00 €

OM­RON E3 In­ten­se ki­vun­lie­vit­tä­jä

OMRON E3 Intense on lääkkeetön kivunlievittäjä, jossa on…

Bosch BGLS4HYG2 ProHygienic Serie 4 -pölynimuri

Bosch BGLS4HYG2 ProHygienic Serie 4 -pölynimuri

169,00 € 219,00 €

Bosch BGLS4HYG2 ProHygienic Serie 4 -pölynimuri4

Ihanteellinen imuri hyvällä varustetasolla niin…

Vedenkeitin WILFA  WK-5W VALKOINEN 1.0l

Vedenkeitin WILFA WK-5W VALKOINEN 1.0l

34,90 €

Wilfa Boil WK-5W vedenkeitin keittää nopeasti vettä tarvittavan määrän 1 litraan saakka kerrallaan.…

Lenovo  15,6" IdeaPad 3 15ADA05 kannettava tietokone

Lenovo 15,6" IdeaPad 3 15ADA05 kannettava tietokone

399,00 €

IdeaPad 3 on edullinen peruskannettava arjen askareisiin. Tyylikäs platinan värinen viimeistely vie…

Punainen mikroaaltouuni  Vega OBH Nordica

Punainen mikroaaltouuni Vega OBH Nordica

129,00 €

Metallinhohtopunainen OBH Nordican mikroaaltouuni monipuolisilla toiminnoilla, mm. 8…

Q&Q QZ54J002N rannekello  metalliranneke

Q&Q QZ54J002N rannekello metalliranneke

39,90 €

Hieno rannekello metallisella kuorella ja -rannekkeella

HONOR WATCH ES älykello

HONOR WATCH ES älykello

99,00 €

1.64" AMOLED kosketusnäyttöKehyksetön täysvärinäyttö tuottaa elävän kuvan, ja säätää kirkkauden…

Google Chromecast Gen. 3

Google Chromecast Gen. 3

39,90 €

Helpoin tapa saada verkkosisällöt telkkarisi näytölle. Kytke Chromecast televisiosi HDMI-liitäntään…

Samsung Galaxy Xcover Pro

Samsung Galaxy Xcover Pro

479,00 € 499,00 €

XCover Pro on kestäväksi suunniteltu ja vaativiin olosuhteisiin tarkoitettu älypuhelin. Vaihdettava…

Tristar AC-5477  7000 BTU Ilmastointilaite

Tristar AC-5477 7000 BTU Ilmastointilaite

369,00 € 539,00 €

Heti varastosta! Tristar ilmastointilaite auttaa sinua kesän kuumina päivinä ja tuskallisin…

Lehtipuhallin Stiga SBP 375 reppumalli

Lehtipuhallin Stiga SBP 375 reppumalli

359,00 €

STIGA SBP 375 on tehokas ja helposti hallittava reppupuhallin, joka suoriutuu vaativimmistakin…

Kompaktinkokoinen pölynimuri OBH Nordica

Kompaktinkokoinen pölynimuri OBH Nordica

79,90 € 130,00 €

Pienehköjen pintojen fiksuun puhdistamiseen suunniteltu City Space säiliöpölynimuri OBH…

Paattipesu Ipron veneiden ym. puhdistukseen 1 litra

Paattipesu Ipron veneiden ym. puhdistukseen 1 litra

9,90 €

Todella tehokas erikoispesuaine veneiden ulko- ja sisäpesuun. Poistaa tehokkaasti kalkkikerrostumat,…

SANGEAN Genuine Mini WR-7 BT-radio eri väreissä

SANGEAN Genuine Mini WR-7 BT-radio eri väreissä

99,00 € 129,90 €

Muhkea ääninen ja upean näköinen hienosti viimeistelty radio aidolla jalopuisella…

Lahjakortti

Lahjakortti

20,00

Kaikkiin elämäntilanteisiin sopiva lahjakortti. Lahjakortti voidaan hyödyntää myymälässämme tai…

Musta pesukone Gorenje WEI843B  8kg

Musta pesukone Gorenje WEI843B 8kg

589,00 € 789,00 €

Musta pesukone Gorenje WEI843B on tyylikäs, mutta samalla myös ohjelmiltaan ja…

Uudet tuotteet

NEDIS Siirreltävä Ilmanviilennin COOL115CBK

NEDIS Siirreltävä Ilmanviilennin COOL115CBK

89,00 €

Tämä Nedis®-ilmanjäähdytin on täydellinen ratkaisu, jos tarvitset tavallista puhallinta…

Canon Yellow Label A4 tulostuspaperi 80g  500 kpl

Canon Yellow Label A4 tulostuspaperi 80g 500 kpl

5,90 €

Tavallinen valkoinen tulostuspaperi kaikille laser- ja mustesuihkulaitteille
Paperi soveltuu laser-…

FM/AM -radiokuulosuojaimet Hellberg Relax päälakisangalla

FM/AM -radiokuulosuojaimet Hellberg Relax päälakisangalla

69,90 €

FM/AM -radiokuulosuojaimet Hellberg Relax päälakisangalla
Helposti käden ulottuvilla olevista…

Hellberg SECURE - huoltosarja elektronisille kuulosuojaimille

Hellberg SECURE - huoltosarja elektronisille kuulosuojaimille

10,90 € 14,90 €

Hellberg Hygiene Kit Electronics
Uudet korvatyynyt, päänauhatyyny ja vaahtopäällysteet…

Bluetooth FM  - radiokuulosuojaimet Hellberg Secure 2H Synergy

Bluetooth FM - radiokuulosuojaimet Hellberg Secure 2H Synergy

299,00 € 339,00 €

Bluetooth AM/FM radiokuulosuojaimet Hellberg Secure 2H Synergy sangalla BT/radio/mikrofoni
Langaton…

Ikkunantiiviste siirrettäville ilmastointilaitteille Elnor

Ikkunantiiviste siirrettäville ilmastointilaitteille Elnor

34,90 €

Siirrettävien ilmastointilaitteiden ikkunatiivistesarja Elnor SC-010
Ikkunantiiviste…

Teräksinen pöytätuuletin 30 cm Elnor 3 nopeutta

Teräksinen pöytätuuletin 30 cm Elnor 3 nopeutta

59,00 €

Teräksinen 30 cm pöytätuuletin Elnor FT-30MC oskillova 30 cm 3 nopeutta
Oskilloiva metallinen…

Pöytätuuletin Sencor 23 cm SFE2310WH , valkoinen 2 nopeutta

Pöytätuuletin Sencor 23 cm SFE2310WH , valkoinen 2 nopeutta

29,90 €

Pöytätuuletin Sencor 23 cm SFE2310WH , valkoinen 2 nopeutta
Kaksi eri nopeutta, oskilloiva,…

Pöytätuuletin ELNOR FT-40A 40 cm 3 nopeutta

Pöytätuuletin ELNOR FT-40A 40 cm 3 nopeutta

34,90 €

Pöytätuuletin ELNOR FT-40A 40 cm 3 nopeutta, valkoinen
Oskilloiva pöytätuuletin. Tuulettimen…

ACER V247YL 24" FHD näyttö IPS/75HZ/HDMI/DP/VGA/ZEROFRAME

ACER V247YL 24" FHD näyttö IPS/75HZ/HDMI/DP/VGA/ZEROFRAME

119,00 € 189,00 €

Acer V247Y-sarjan monitorit tarjoavat upean kuvanlaadun ja terävät yksityiskohdat FHD-resoluutiolla.…

Zyxel Multy U AC2100 Tri-band WiFi Mesh -järjestelmä 3 kpl pakkaus

Zyxel Multy U AC2100 Tri-band WiFi Mesh -järjestelmä 3 kpl pakkaus

179,00 €

Zyxel Multy U WiFi Mesh –järjestelmä on oivallinen ratkaisu kotiin, mökille tai toimistoon.…

AGA Fusion black hiilihapotuslaite  ja 1 litran vesipullo

AGA Fusion black hiilihapotuslaite ja 1 litran vesipullo

39,90 €

AGA Fusion black hiilihapotuslaite sekä 1 litran PET-vesipullo.
Sinun ei tarvitse kuljettaa kotiin…

Stiga ajoleikkurin akku 12V 18 Ah F3, Ritar AGM

Stiga ajoleikkurin akku 12V 18 Ah F3, Ritar AGM

69,00 €

Akku 12 V 18 Ah F3, Ritar AGM, Stiga ajoleikkurit ja puutarhalaitteet…

Moccamaster HBG961 AO hopea kahvinkeitin

Moccamaster HBG961 AO hopea kahvinkeitin

179,00 € 199,00 €

Tämä moccamaster HBG961 AO -kahvinkeitin edustaa taattua Moccamaster laatua ja tyylikkyyttä,…

Vohvelirauta Severin WA 2103

Vohvelirauta Severin WA 2103

29,90 € 38,90 €

SEVERIN WA2103 VOHVELIRAUTA

Teho: n. 1 300 WKorkeaa kuumuutta kestävä runkoEtupaneeli…

LENOVO V145-15 A6-9225/15.6FHD/8GB/256SSD/DVDRW/W10 kannettava tietokone

LENOVO V145-15 A6-9225/15.6FHD/8GB/256SSD/DVDRW/W10 kannettava tietokone

489,00 €

Lenovo V145 on koti- ja pientoimistoihin tarkoitettu peruskannettava, joka sopii monipuolisten…

Electrolux E201M Classic Long Performance S-bag -pölypussit, 12 kpl

Electrolux E201M Classic Long Performance S-bag -pölypussit, 12 kpl

24,90 €

Electrolux E201M Classic Long Performance S-bag -pölypussit, 12 kpl
Electroluxin säästöpakkaus…

S-bag® Anti-Odour -pölypussi Electrolux

S-bag® Anti-Odour -pölypussi Electrolux

12,90 €

Electrolux s-bag® Anti-Odour -pölypussi
Toisin kuin tavalliset kosteutta itseensä imevät…

Suosituimmat

RG6T ANTENNIKAAPELI 75OHM VALKOINEN

RG6T ANTENNIKAAPELI 75OHM VALKOINEN

0,90 €

Laadukas koaksiaalikaapeli antenniasennuksiin!
HUOM: Voit tilata kaapelia vain…

XL henkilövaaka 250 kg  Medisana PS 470

XL henkilövaaka 250 kg Medisana PS 470

39,00 € 54,90 €

Medisana PS470 XL-vaaka mittaa painon 250kg asti. 
Vaaka on valmistettu vahvasta turvalasista.…

Ajoleikkureiden suojapeite Stiga

Ajoleikkureiden suojapeite Stiga

49,00 € 79,90 €

Suojaa ajoleikkurisi lialta, linnun kakalta ja auringon paisteelta!
Musta suojapeite, jossa on…

KEVI 6 maadoituskaapeli

KEVI 6 maadoituskaapeli

1,80 €

Antennin maadoituskaapeli antennijärjestelmän maadoittamiseksi talon päämaadoituskiskoon.6…

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70  5 kg  omalla lingolla

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70 5 kg omalla lingolla

229,00 €

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70 Schlosser  5 kg erillisellä…

Philips Colorenta Opaali lamppu E27 40W tai 60W

Philips Colorenta Opaali lamppu E27 40W tai 60W

12,90 €

Philips Colorenta kynttilämallinen Opaalilamppu mattana joko 40W tai 60W teholla.
Nyt erä näitä…

SMA-antenni 2 KPL Huawei 4G-reitittimeen B311/B315/B525/B535/B715

SMA-antenni 2 KPL Huawei 4G-reitittimeen B311/B315/B525/B535/B715

9,90 €

Alkuperäisantennia vastaava SMA-antenni Huawei B311/B315/B525/B535/B715 modeemeihin…

Kiuasvastus 2670W  WP-158026

Kiuasvastus 2670W WP-158026

33,90 €

Sähkökiukaan lämmitysvastus 2670W / 230V.
Suosittu vastus, joka sopii useisiin Harvian, Helon ja…

4G /5G - antenni FinnSat FS5800

4G /5G - antenni FinnSat FS5800

59,00 €

Finnsat FS5800 vahvistaa myös 5G NR -signaalit 
Markkinoiden tehokkain antenni 4G LTE…

Aktiiviihiilisuodatin Gram EFU 602 liesituulettimeen 2 kpl

Aktiiviihiilisuodatin Gram EFU 602 liesituulettimeen 2 kpl

39,90 €

Aktiivihiilisuodatin Gram EFU 602-00, EFU-602-92, EFU 602-02 ja EFU 602-00X liesituulettimiin.…

Mankeliliina 55 x  140 cm

Mankeliliina 55 x 140 cm

29,90 €

Mankeliliina alkuperäinen UPO ja Cylinda mankeleihin puikkokiinnityksellä.
Sopii myös…

Helppokäyttöinen TV kaukosäädin Smart Easy 1 isot näppäimet

Helppokäyttöinen TV kaukosäädin Smart Easy 1 isot näppäimet

29,90 €

Helppokäyttöinen oppiva kaukosäädin TV:lle Smart Easy 1
Isot selkeät näppäimet tv:n…

Muumi  Romance vedenkeitin  Muumimamma

Muumi Romance vedenkeitin Muumimamma

69,00 €

Muumi Romance Muumimamma vedenkeitin
Rakastettujen Muumien laadukkaat ja sympaattiset…

UPO mankelin jalusta

UPO mankelin jalusta

99,00 € 119,00 €

UPO mankelin alkuperäinen jalusta täydelliseen asennukseen ja käyttömukavuuteen, mankeliin Upo M730.…

Johdolliset TV-kuulokkeet Philips SHP 2500

Johdolliset TV-kuulokkeet Philips SHP 2500

23,90 € 29,90 €

Upea äänentoisto TV:n kuunteluun
Täysikokoiset korvat peittävät kuulokkeet HiFi- ja…

MELICONI Sound 50 Kaiutinkiinnike

MELICONI Sound 50 Kaiutinkiinnike

13,90 €

Kaiutinkiinnike Sound 50Meliconi Sound 50 on edullinen ja siro seinäteline pienille…

Muumi leivänpaahdin Melissa

Muumi leivänpaahdin Melissa

69,00 € 99,00 €

Muumi sarjan kahden leivän leivänpaahdin merkillä Melissa, väri kerma
Ihastuttava Muumimamma…

Kaasuliesitaso Parker 2-liekkinen

Kaasuliesitaso Parker 2-liekkinen

119,00 € 139,00 €

Huippulaadukas italialainen pöytäliesi työtasolle.
Siirreltävä - Sijoita liesitaso haluamaasi…

Asiakaspalvelu:

Verkkokauppa ja myymälä
Puh. 03 633 22 09
myynti@westerlund.tv

Henkilökunnan yhteystiedot >>>

Myymälä:

Radio-TV Westerlund Oy
Mommilantie 10B
16900 LAMMI

Myymälän aukioloajat:

maanantai-torstai klo 8.30 - 17.00
perjantai klo 8.30 - 18.00
lauantai klo 9.00 - 14.00

Poikkeavat aukioloajat ja ajo-ohjeet >>>
Klarna maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen. (Päivitetty 12.10.2019, 12.5.2021)

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-6. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tilaus voidaan tehdä myös puhelimitse soittamalla tai sähköpostitse. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat Klarnan lasku, osamaksu, korttimaksu sekä Sofort-verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta”-painiketta hyväksyt myös verkkokauppamme toimitusehdot sekä tietosuojakäytännöt.
Maksutapoina Klarnan verkkomaksujen ulkopuolella tarjoamme postiennakkoa ja ennakkolaskua.
Myymälässä myös Resurs Bank- ja Ecster-rahoitus sekä käteisellä maksu on mahdollisia.
Lahjakortilla maksaminen onnistuu myymälässä ja verkossa.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet verkkokauppatilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chat: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen. Huomioithan myös, että automaatin ollessa täynnä saattaa lähetys ohjautua lähimpään postiin.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Pakettilokero, Ovelle toimitus, Nouto myymälästä.

  • Pakettilokero eli Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia, joka noudetaan Postista tai pakettiautomaatista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n, F9:n tai Bat.Power:n nimi. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai Pikkupakettina suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Ovelle toimitus eli Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia tai jakelurahtia pihaan / ulko-ovelle. Posti tai rahdin toimittaja on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä lähetyksen saapumisesta jakelukeskukseen, jolloin toimittaja sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotiinkuljetus-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin tai kumppaniemme kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa Ovelle toimitus teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan maahantuojilta esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tai muun vastaavan toimittamana. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, kerroskanto ja asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Nouto myymälästä eli Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 0-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Myymälänoudossa voit käyttää maksutapana verkkokauppamme maksutapoja ja esimerkiksi rahoitustarjouksia.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla mikäli ne ovat meidän tiedossamme. Ilmoitamme myös heti sähköpostitse, mikäli jostain syystä tilaamasi tuote on loppu tai toimitusaika poikkeava. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tavaran vastaanottaminen ja vioittunut lähetys

Ennen kuin allekirjoitat lähetyksen vastaanotetuksi, tarkista lähetys huolellisesti ja jos huomaat poikkeamia esim. lähetyksen kunnossa tai lähetyksestä puuttuu tavaraa, niin merkitse VARAUMA eli huomautus rahtikirjaan. Jos lähetyksessä on pieniäkin jälkiä, niin pyydä kuljettajaa merkitsemään huomiosi rahtikirjaan. Vain tämä mahdollistaa reklamaation tekemisen kuljetusyhtiölle. Ilman VARAUMAA on mahdotonta todentaa, että lähetys on vastaanotto hetkellä ollut vaurioitunut. Tämä pitää siis ehdottomasti tapahtua ennen kuin allekirjoitat lähetystä vastaanotetuksi ja jokaiseen rahtikirjan sivuun pitää jäädä merkintä, myös kuljetusyhtiölle jäävään kappaleeseen. Tämä määritellään tiekuljetussopimuslaissa. Jos kuljetusyhtiöllä elektroninen kuittauslaite käytössä, pyydäthän kuskia tekemään varauman laitteeseen ennen kuittausta.

Rahdin vastaanottajan tulee vastaanottaessaan tavaraa tarkastaa, vastaavatko rahtikirjaan merkityt tiedot kollien lukumäärää tilattua määrää. Vastaanottajan on tehtävä tästä rahtikirjaan varauma ja ilmoitettava samalla varauman syy. Rahtikirjaan on myös merkittävä varaumat ja niiden syyt, jos tavaran tai pakkauksen tilassa on havaittavissa huomautettavaa. Varauma on siis huomautus, joka osoittaa tavaran ja rahtikirjan tietojen poikkeavan toisistaan. Jos rahtikirjaa käytetään eikä rahdinkuljettaja ole merkinnyt rahtikirjaan varaumaa ja sen syytä, katsotaan tavallisesti, että tavaran ja pakkauksen havaittavissa oleva tila oli hyvä vastaanottamisen hetkellä ja että kollien lukumäärä sekä kunto olivat rahtikirjan merkintöjen mukaiset.

Laite on syytä purkaa paketista heti etenkin, jos kyseessä on iso kodinkone, sillä kaikki vauriot ei näy ulospäin. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, mikäli varaumaa ei ole tehty asianmukaisesti. Varauma on voimassa 7 arkipäivää, eli laite on syytä vähintään koekäyttää tämän ajan sisällä.

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut tai toimitettu tuote on väärä, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian ratkaisemiseksi.

Jos tässä tekstissä mainittu lähetyksen tarkistaminen laiminlyödään, vapautuu toimittaja, myyjä ja rahdinkuljettaja vastuistaan.

Lunastamaton/noutamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen.

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot (ja Reklamaatiot)

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, valmistajien takuuehtoihin tutustuminen on tilaajan vastuulla.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.

Saadaksesi ohjeet takuutapauksellesi ota yhteyttä myyntiimme ja neuvomme lisää.