Kodinelektroniikan asiantuntemusta Hämeenlinnan Lammilta jo yli 67 vuoden kokemuksella!

Asiakaspalvelu on meille kaikki kaikessa, siksi meillä puhelimeen vastaa ihminen, tilaukset käsittelee ihminen ja toimitukset suunnittelee ihminen. Olemme uudehko verkkokauppa, mutta kaupankäynnissä jo vanha toimija. 

Verkkokaupassamme on esillä toistaiseksi vain ”pintaraapaisu” myymistämme tuotteista ja valikoimastamme!
Jos siis haluat kokea koko valikoiman tai kysyä jotain tuotetta, niin poikkea myymäläämme tai ota rohkeasti yhteyttä, niin me selvitämme asian ja palaamme mitä pikimmin asiaan …

HUOM! Suljemme lauantaina 27.11. poikkeuksellisesti klo 13.
Hyvää viikonloppua!

Joko tutustuit näihin?

Philips One Blade  QP2520/20  hellävarainen partahöylä

Philips One Blade QP2520/20 hellävarainen partahöylä

29,90 €

Philips OneBlade QP2520/20 hybriditrimmeri, hellävarainen partahöylä
Trimmaa, rajaa ja ajele…

Ikkunasarja Airam imukupit 6 kynttilää

Ikkunasarja Airam imukupit 6 kynttilää

19,90 €

Ikkunasarja Airam imukupit 6 kynttilää
Imukupeilla kiinnitettävä kuuden kynttilän lämpimän…

Samsung Galaxy A22 5G 64GB

Samsung Galaxy A22 5G 64GB

199,00 € 229,00 €

Samsung Galaxy A22 5G on valmiina aivan uusiin 5G-nopeuksiin. Kaikki näkyy näytöllä todenmukaisena…

Huawei /Soyea B535-333 4G CPE 3 modeemi / reititin

Huawei /Soyea B535-333 4G CPE 3 modeemi / reititin

140,00 € 189,00 €

Surffaa huippunopeassa 4G-verkossa ja jaa nopea netti vaivatta kodin kaikille…

Jatkojohto+Kytkin 1M 3-Osainen

Jatkojohto+Kytkin 1M 3-Osainen

5,90 €

Jatkojohto+Kytkin 1M 3-Osainen 2442643 Airam
3-osainen lapsisuojattu ja maadoitettu jatkojohto…

HP 250 G8 15,6" 256/8GB kannettava tietokone

HP 250 G8 15,6" 256/8GB kannettava tietokone

439,00 € 499,00 €

HP 250 -kannettava sopii hyvin liikkuvaan työhön ohuen ja kevyen rakenteensa ansiosta. Kaunis,…

LG 50UP77006LB 50" LED SMART TV UHD

LG 50UP77006LB 50" LED SMART TV UHD

629,00 €

AI ThinQ-tekoäly - säätää kuvan ja äänen tasojaAirPlay 2 suoratoistoMagicRemote 2…

ZTE MF971RS WIFI/4G-reititin mokkula

ZTE MF971RS WIFI/4G-reititin mokkula

99,00 €

Operaattorivapaa Wifi-mokkula, akulla jopa 7 h käyttöaika. Kytke jopa 32 laitetta…

Konftel Ego USB/BT-konferenssikaiutin

Konftel Ego USB/BT-konferenssikaiutin

149,00 €

Pieni ja kannettava kaiutinpuhelin, joka on helppo liittää matkapuhelimeen, tablettiin tai…

HONOR WATCH ES älykello

HONOR WATCH ES älykello

99,00 €

1.64" AMOLED kosketusnäyttöKehyksetön täysvärinäyttö tuottaa elävän kuvan, ja säätää kirkkauden…

Omron E3 Intense kivunlievittäjä  -  SUPER SUOSITTU!

Omron E3 Intense kivunlievittäjä - SUPER SUOSITTU!

89,00 €

OM­RON E3 In­ten­se ki­vun­lie­vit­tä­jä

OMRON E3 Intense on lääkkeetön kivunlievittäjä, jossa on…

Bosch BGLS4HYG2 ProHygienic Serie 4 -pölynimuri

Bosch BGLS4HYG2 ProHygienic Serie 4 -pölynimuri

169,00 € 219,00 €

Bosch BGLS4HYG2 ProHygienic Serie 4 -pölynimuri4

Ihanteellinen imuri hyvällä varustetasolla niin…

Q&Q VG68J304N rannekello  nahkaranneke

Q&Q VG68J304N rannekello nahkaranneke

24,90 €

Hieno rannekello metallisella kuorella ja nahkarannekkeella

Kirkasvalolamppu Beurer TL30

Kirkasvalolamppu Beurer TL30

54,90 €

BEURER TL30 KIRKASVALOLAMPPU - KOMPAKTI KOKO - HYVÄ TEHO!
Beurer TL30 Kirkasvalolamppu on kompaktin…

Kaasujääkaappi Ventus 100 valkoinen

Kaasujääkaappi Ventus 100 valkoinen

659,00 € 825,00 €

Sunwind Ventus 100 on tyylikäs kaasukäyttöinen jääkaappi, jonka suunnittelussa kriteereinä ovat…

7 kg pesukone Gram  WDE 70714-90/1 edestä täydettävä

7 kg pesukone Gram WDE 70714-90/1 edestä täydettävä

299,00 € 479,00 €

Gram edestä täytettävä pyykinpesukone 7 kg WDE 70714-90/1 valkoinen, kampanjahintaan!
Energialuokka…

Iso AirFryer keitin Sencor 11 litraa

Iso AirFryer keitin Sencor 11 litraa

249,00 €

SENCOR SFR5400WH 11 litran AIRFRYER KEITIN. Nauti rapeita ranskalaisia sekä herkullisia…

Google Chromecast Gen. 3

Google Chromecast Gen. 3

39,90 €

Helpoin tapa saada verkkosisällöt telkkarisi näytölle. Kytke Chromecast televisiosi HDMI-liitäntään…

Muumi vedenkeitin Pikku Myy

Muumi vedenkeitin Pikku Myy

69,00 €

Rakastettujen Muumien laadukkaat ja sympaattiset vedenkeittimet meiltä. 
Upea keraaminen…

PLANTRONICS Voyager 5200 handsfree

PLANTRONICS Voyager 5200 handsfree

99,00 € 129,00 €

Ammattilaisten suosima handsfree tarjoaa parhaan käyttömukavuuden!
Tässä uutuusmallissa on suora…

Lehtipuhallin Stiga SBP 375 reppumalli

Lehtipuhallin Stiga SBP 375 reppumalli

359,00 € 409,00 €

STIGA SBP 375 on tehokas ja helposti hallittava reppupuhallin, joka suoriutuu vaativimmistakin…

Paattipesu Ipron veneiden ym. puhdistukseen 1 litra

Paattipesu Ipron veneiden ym. puhdistukseen 1 litra

9,90 €

Todella tehokas erikoispesuaine veneiden ulko- ja sisäpesuun. Poistaa tehokkaasti kalkkikerrostumat,…

Walnut / Pähkinä / Vaalea puu

SANGEAN Genuine Mini WR-7 BT-radio eri väreissä

99,00 € 129,90 €

Muhkea ääninen ja upean näköinen hienosti viimeistelty radio aidolla jalopuisella…

Lahjakortti

Lahjakortti

20,00

Kaikkiin elämäntilanteisiin sopiva lahjakortti. Lahjakortti voidaan hyödyntää myymälässämme tai…

Musta pesukone Gorenje WEI843B  8kg

Musta pesukone Gorenje WEI843B 8kg

589,00 € 789,00 €

Musta pesukone Gorenje WEI843B on tyylikäs, mutta samalla myös ohjelmiltaan ja…

Uudet tuotteet

Gram astianpesukoneen puhdistuaine 250ml

Gram astianpesukoneen puhdistuaine 250ml

9,90 €

Gram astianpesukoneen puhdistusaine 250 ml. Astianpesukoneen puhdistusaine soveltuu astianpesukoneen…

OFA URC 4911 LG KAUKOSÄÄDIN

OFA URC 4911 LG KAUKOSÄÄDIN

24,90 €

Monipuolinen kaukosäädin älytelevisiolle

One For All URC 4910 on nimensäkin mukaisesti…

FINLUX SMART RC43135P KAUKOSÄÄDIN

FINLUX SMART RC43135P KAUKOSÄÄDIN

39,90 €

FINLUX Kaukosäädin SMART Netflix RC43135P. Finlux Smart televisioille 2019 

FINLUX RC4875 KAUKOSÄÄDIN

FINLUX RC4875 KAUKOSÄÄDIN

39,90 €

FINLUX RC4875 kaukosäädin, alkuperäinen tarvike kaikille FINLUX Non Smart televisioille

HDMI MUUNNIN: HDMI - VGA+RCA sis. virtalähteen

HDMI MUUNNIN: HDMI - VGA+RCA sis. virtalähteen

44,90 €

HDMI - VGA+RCA muunnin sis. virtalähteen
Helposti käyttöön asennettava muunnin, joka muuntaa…

Defunc BT Earbud BASIC SPORT

Defunc BT Earbud BASIC SPORT

19,90 €

Defunc BT Earbud BASIC SPORT on pari langattomia kuulokkeita, jotka ovat erittäin kevyet ja…

JBL Endurance Sprint langatt. in-ear kuulokkeet

JBL Endurance Sprint langatt. in-ear kuulokkeet

49,90 €

Koettele rajojasi ja vedä loppukiri lempimusiikkisi tahtiin. IPX7-vedenpitävyysluokituksen…

JBL TUNE 115BT -Bluetooth-nappikuulokkeet,

JBL TUNE 115BT -Bluetooth-nappikuulokkeet,

39,90 €

JBL Tune 115BT -langattomilla Bluetooth-kuulokkeilla musiikinkuuntelu on todella helppoa. JBL Pure…

Nedis Keittiövaaka

Nedis Keittiövaaka

21,90 €

Tyylikäs ja ohut digitaalinen keittiövaaka kerää katseita ja sen bambuviimeistely tuo raikkaan…

Nedis yövalo

Nedis yövalo

21,00 €

Tämän Nedis-merkin plug-in-hätäsuuntausvalon ansiosta sinun ei enää tarvitse penkoa taskulamppuja ja…

Sony CFD-S70 - boombox - CD, Kasetti

Sony CFD-S70 - boombox - CD, Kasetti

99,00 €

Sony CD- ja kasettisoittimella voit kuunnella kasetteja ja CD-levyjä sekä AM/FM-radiota. Laitteessa…

JBL Tune225TWS täysin langattomat in-ear kuulokkeet (musta)

JBL Tune225TWS täysin langattomat in-ear kuulokkeet (musta)

59,90 €

Täysin langattomat JBL Tune225TWS -in-ear-kuulokkeet tarjoavat voimakkaan äänen ja erinomaisen…

JBL Kuuloke C45BT

JBL Kuuloke C45BT

49,90 € 59,90 €

JBL C45 langattomat on-ear kuulokkeet tarjoavat tyylikkään ulkoasun ja hyvän äänenlaadun lisäksi…

JBL Live 400BT -Bluetooth-sankakuulokkeet, valkoinen

JBL Live 400BT -Bluetooth-sankakuulokkeet, valkoinen

69,90 € 129,90 €

Langattomat JBL Live 400BT -sankakuulokkeet voit korvillasi nauttia erinomaisesta…

JBL Tune 700BT -Bluetooth-sankakuulokkeet, musta

JBL Tune 700BT -Bluetooth-sankakuulokkeet, musta

59,90 €

Langattomat over-ear sankakuulokkeet JBL Tune 700BT joissa on voimakas JBL Pure Bass -äänentoisto ja…

JBL LIVE 500BT langattomat around-ear kuulokkeet

JBL LIVE 500BT langattomat around-ear kuulokkeet

59,90 €

Kuuntele musiikkia vaikka koko päivä langattomien JBL LIVE 500BT -around-ear-kuulokkeiden avulla.…

JBL Tune 600BTNC -Bluetooth-vastamelukuulokkeet, valkoinen

JBL Tune 600BTNC -Bluetooth-vastamelukuulokkeet, valkoinen

49,90 €

Nauti musiikista ilman ulkopuolisten äänten aiheuttamaa häiriötä langattomien JBL Tune on-ear…

Razer Kraken X pelikuulokkeet

Razer Kraken X pelikuulokkeet

59,90 €

Razer Kraken X -pelikuulokkeilla olet valmis peliin kuin peliin sillä ne tarjoavat selkeää ja…

Suosituimmat

KEVI 16 maadoituskaapeli asennusjohto kelta-vihreä  MK 16 mm² kuparijohdin

KEVI 16 maadoituskaapeli asennusjohto kelta-vihreä MK 16 mm² kuparijohdin

3,50 €

MK 16 mm² kuparijohdin H07V-R, keltavihreä muovieristeinen muutamalankainen lämmönkestävä…

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70  5 kg  omalla lingolla

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70 5 kg omalla lingolla

229,00 €

Pulsaattoripesukone Lotus XPM70 Schlosser  5 kg erillisellä…

XL henkilövaaka 250 kg  Medisana PS 470

XL henkilövaaka 250 kg Medisana PS 470

39,00 € 54,90 €

Medisana PS470 XL-vaaka mittaa painon 250kg asti. 
Vaaka on valmistettu vahvasta turvalasista.…

SMA-antenni 2 KPL Huawei 4G-reitittimeen B311/B315/B525/B535/B715

SMA-antenni 2 KPL Huawei 4G-reitittimeen B311/B315/B525/B535/B715

9,90 €

Alkuperäisantennia vastaava SMA-antenni Huawei B311/B315/B525/B535/B715 modeemeihin…

Harraste VHF-puhelin autoon Anytone AT-779 RHA68  Multimag magneettiantennilla

Harraste VHF-puhelin autoon Anytone AT-779 RHA68 Multimag magneettiantennilla

205,00

AUTO VHF-PUHELIN 68 ANYTONE AT-779 RHA 68. VALMIS PAKETTI MAGNEETTIANTENNILLA
HUIPPU pienen…

Mankeliliina 55 x  140 cm

Mankeliliina 55 x 140 cm

26,90 € 38,90 €

Mankeliliina alkuperäinen UPO ja Cylinda mankeleihin puikkokiinnityksellä.
Sopii myös…

Aktiiviihiilisuodatin Gram EFU 602 liesituulettimiin,  2 kpl pakkaus FWK 160

Aktiiviihiilisuodatin Gram EFU 602 liesituulettimiin, 2 kpl pakkaus FWK 160

39,90 €

Aktiivihiilisuodatin Gram EFU 602-00, EFU-602-92, EFU 602-02 ja EFU 602-00X liesituulettimiin.…

Kiuasvastus 2670W  WP-158026

Kiuasvastus 2670W WP-158026

33,90 €

Sähkökiukaan lämmitysvastus 2670W / 230V.
Suosittu vastus, joka sopii useisiin Harvian, Helon ja…

RG6T ANTENNIKAAPELI 75OHM VALKOINEN

RG6T ANTENNIKAAPELI 75OHM VALKOINEN

0,90 €

Laadukas koaksiaalikaapeli antenniasennuksiin!
HUOM: Voit tilata kaapelia vain…

AGA/AQVIA PET-vesipullo 1 litra läpinäkyvä/musta

AGA/AQVIA PET-vesipullo 1 litra läpinäkyvä/musta

9,90 € 14,90 €

Muovinen läpinäkyvä/musta AGA AQVIA-vesipullo 1 litra.
Kaunis AGA- vesipullo käy sellaisenaan…

Iso mikroaaltouuni 32 litraa  Panasonic NN-ST45KWEPG

Iso mikroaaltouuni 32 litraa Panasonic NN-ST45KWEPG

199,00 € 245,00 €

PANASONIC NN-ST45KWEPG INVERTTERI MIKROAALTOUUNI. UUTUUS!SUURI 32 litran tilavuusInverter…

Harraste VHF-puhelin autoon RHA68 Anytone AT-779 kiinteällä antennilla

Harraste VHF-puhelin autoon RHA68 Anytone AT-779 kiinteällä antennilla

189,00

AUTO VHF-PUHELIN 68 ANYTONE AT-779 RHA SMA KIINTEÄLLÄ ANTENNILLA.
HUIPPU pienen kokoinen RHA68…

Ajoleikkureiden suojapeite Stiga

Ajoleikkureiden suojapeite Stiga

49,00 € 79,90 €

Suojaa ajoleikkurisi lialta, linnun kakalta ja auringon paisteelta!
Musta suojapeite, jossa on…

5G /4G - antenni FinnSat FS5800

5G /4G - antenni FinnSat FS5800

59,00 €

Finnsat FS5800 vahvistaa myös 5G NR -signaalit 
Markkinoiden tehokkain antenni 4G LTE…

Johdolliset TV-kuulokkeet Philips SHP 2500/10 6 metrin liitosjohdolla

Johdolliset TV-kuulokkeet Philips SHP 2500/10 6 metrin liitosjohdolla

23,90 € 29,90 €

Täysikokoiset kuulokkeet HiFi- ja TV-nautintoon - mukana bassoääniä korostava akustiikkalevy…

Muumi vedenkeitin Pikku Myy

Muumi vedenkeitin Pikku Myy

69,00 €

Rakastettujen Muumien laadukkaat ja sympaattiset vedenkeittimet meiltä. 
Upea keraaminen…

F-LIITIN SELF INSTALL RG6T- T2127- JA TELLU13-KAAPELEILLE

F-LIITIN SELF INSTALL RG6T- T2127- JA TELLU13-KAAPELEILLE

1,30 €

Corning Cabelconin Self-Install™ liittimet on kehitetty korvaamaan heikkolaatuiset kierrettävät…

JD-ED7 S D-lenkkikuuloke 3,5mm suoralla liittimellä ja kierrejohdolla

JD-ED7 S D-lenkkikuuloke 3,5mm suoralla liittimellä ja kierrejohdolla

18,90 €

JD-ED7 S D-LENKKIKUULOKE 3,5 mm SUORA PLUGI JA KIERREJOHTO* Korvalenkkikuuloke* Kuminen muovipinta*…

Asiakaspalvelu:

Verkkokauppa ja myymälä
Puh. 03 633 22 09
myynti@westerlund.tv

Henkilökunnan yhteystiedot >>>

Myymälä:

Radio-TV Westerlund Oy
Mommilantie 10B
16900 LAMMI

Myymälän aukioloajat:

maanantai-torstai klo 8.30 - 17.00
perjantai klo 8.30 - 18.00
lauantai klo 9.00 - 14.00

Poikkeavat aukioloajat ja ajo-ohjeet >>>

Meillä on maksutavoissa valinnanvaraa:

maksutavat

30 päivää korotonta maksuaikaa tai Pilko maksut - Klarnalla!

maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen. (Päivitetty 5.10.2021 Paytrail-muutos)

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-9. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tilaus voidaan tehdä myös puhelimitse soittamalla tai sähköpostitse. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Lisäksi tarjoamme Klarna Payments -palvelun:

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarnan osamaksut – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Payments -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot, jotka löydät täältä. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09 425 99770 (ark. klo 9:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.

Maksutapoina maksunvälittäjien ulkopuolella tarjoamme postiennakkoa ja ennakkolaskua.
Myymälässä myös normaalien korttimaksujen lisäksi Resurs Bank- ja Ecster-rahoitus sekä käteisellä maksu on mahdollisia.
Lahjakortilla maksaminen onnistuu myymälässä ja verkossa.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet verkkokauppatilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chat: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen. Huomioithan myös, että automaatin ollessa täynnä saattaa lähetys ohjautua lähimpään postiin.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Pakettilokero, Ovelle toimitus, Nouto myymälästä.

  • Pakettilokero eli Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia, joka noudetaan Postista tai pakettiautomaatista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n, F9:n tai Bat.Power:n nimi. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai Pikkupakettina suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Ovelle toimitus eli Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia tai jakelurahtia pihaan / ulko-ovelle. Posti tai rahdin toimittaja on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä lähetyksen saapumisesta jakelukeskukseen, jolloin toimittaja sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotiinkuljetus-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin tai kumppaniemme kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa Ovelle toimitus teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan maahantuojilta esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tai muun vastaavan toimittamana. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, kerroskanto ja asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Nouto myymälästä eli Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 0-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Myymälänoudossa voit käyttää maksutapana verkkokauppamme maksutapoja ja esimerkiksi rahoitustarjouksia.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla mikäli ne ovat meidän tiedossamme. Ilmoitamme myös heti sähköpostitse, mikäli jostain syystä tilaamasi tuote on loppu tai toimitusaika poikkeava. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tavaran vastaanottaminen ja vioittunut lähetys

Ennen kuin allekirjoitat lähetyksen vastaanotetuksi, tarkista lähetys huolellisesti ja jos huomaat poikkeamia esim. lähetyksen kunnossa tai lähetyksestä puuttuu tavaraa, niin merkitse VARAUMA eli huomautus rahtikirjaan. Jos lähetyksessä on pieniäkin jälkiä, niin pyydä kuljettajaa merkitsemään huomiosi rahtikirjaan. Vain tämä mahdollistaa reklamaation tekemisen kuljetusyhtiölle. Ilman VARAUMAA on mahdotonta todentaa, että lähetys on vastaanotto hetkellä ollut vaurioitunut. Tämä pitää siis ehdottomasti tapahtua ennen kuin allekirjoitat lähetystä vastaanotetuksi ja jokaiseen rahtikirjan sivuun pitää jäädä merkintä, myös kuljetusyhtiölle jäävään kappaleeseen. Tämä määritellään tiekuljetussopimuslaissa. Jos kuljetusyhtiöllä elektroninen kuittauslaite käytössä, pyydäthän kuskia tekemään varauman laitteeseen ennen kuittausta.

Rahdin vastaanottajan tulee vastaanottaessaan tavaraa tarkastaa, vastaavatko rahtikirjaan merkityt tiedot kollien lukumäärää tilattua määrää. Vastaanottajan on tehtävä tästä rahtikirjaan varauma ja ilmoitettava samalla varauman syy. Rahtikirjaan on myös merkittävä varaumat ja niiden syyt, jos tavaran tai pakkauksen tilassa on havaittavissa huomautettavaa. Varauma on siis huomautus, joka osoittaa tavaran ja rahtikirjan tietojen poikkeavan toisistaan. Jos rahtikirjaa käytetään eikä rahdinkuljettaja ole merkinnyt rahtikirjaan varaumaa ja sen syytä, katsotaan tavallisesti, että tavaran ja pakkauksen havaittavissa oleva tila oli hyvä vastaanottamisen hetkellä ja että kollien lukumäärä sekä kunto olivat rahtikirjan merkintöjen mukaiset.

Laite on syytä purkaa paketista heti etenkin, jos kyseessä on iso kodinkone, sillä kaikki vauriot ei näy ulospäin. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, mikäli varaumaa ei ole tehty asianmukaisesti. Varauma on voimassa 7 arkipäivää, eli laite on syytä vähintään koekäyttää tämän ajan sisällä.

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut tai toimitettu tuote on väärä, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian ratkaisemiseksi.

Jos tässä tekstissä mainittu lähetyksen tarkistaminen laiminlyödään, vapautuu toimittaja, myyjä ja rahdinkuljettaja vastuistaan.

Lunastamaton/noutamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen.

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot (ja Reklamaatiot)

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, valmistajien takuuehtoihin tutustuminen on tilaajan vastuulla.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.

Saadaksesi ohjeet takuutapauksellesi ota yhteyttä myyntiimme ja neuvomme lisää.