Kodinelektroniikan asiantuntemusta Hämeenlinnan Lammilta jo yli 65 vuoden kokemuksella!

Asiakaspalvelu on meille kaikki kaikessa, siksi meillä puhelimeen vastaa ihminen, tilaukset käsittelee ihminen ja toimitukset suunnittelee ihminen. 
Olemme uusi verkkokauppa, mutta kaupankäynnissä jo vanha toimija. 

Verkkokaupassamme on esillä toistaiseksi vain ”pintaraapaisu” myymistämme tuotteista ja valikoimastamme!
Jos siis haluat kokea koko valikoiman tai kysyä jotain tuotetta, niin poikkea myymäläämme tai ota rohkeasti yhteyttä, niin me selvitetään asia ja palataan mitä pikimmin asiaan …

Tervetuloa ostoksille verkkoon ja laajan valikoiman myymäläämme!
- Kauppias Heikki "Hessu" Westerlund & muu henkilökunta


Uudet tuotteet

UPO  jääkaappi  R6601 +  5 v. takuu

UPO jääkaappi R6601 + 5 v. takuu

499,00 € 589,00 €

Supersuosittu Upo jää/viilekaappi R6601 jossa on hinta ja laatu kohdillaan. Ostaessasi tämän…

Leikkurissa ovat sovitteet siten, että Kaislaleikkuri on asennettavissa lähes kaikkiin veneisiin, joita airoilla voidaan liikuttaa.

Kaislakeikkuri 12V 100 cm

1 295,00 € 1 400,00 €

KAISLALEIKKURI 100
Kotimaisen valmistajan kehitystyön tulos leikkaa mökkirannasta kaislat, kortteet…

Doro 2415 simpukkapuhelin

Doro 2415 simpukkapuhelin

109,00 €

Helppokäyttöinen simpukkapuhelin 2MP kameralla ja suurella näytöllä.Selkeät isot painikkeet ja…

FINLUX TC7840 TERÄVÄPIIRTO DIGIBOKSI ANTENNI- JA KAAPELIVERKKOON

FINLUX TC7840 TERÄVÄPIIRTO DIGIBOKSI ANTENNI- JA KAAPELIVERKKOON

119,00 €

FINLUX TC7840 Teräväpiirto Digiboksi antenni- ja kaapeliverkkoon DVB-T2, DVB-C, MPEG4, CI+. USB REC,…

Full HD DVB-T2 Vastaanotin 1080p Vapaille kanaville (FTA)

Full HD DVB-T2 Vastaanotin 1080p Vapaille kanaville (FTA)

59,00 €

DVB-T2 Plug-In -teräväpiirtovastaanotin jopa 1080p-tarkkuuksisten TV-signaalien…

Teollisuusimuri 30 L

Teollisuusimuri 30 L

139,00 € 189,00 €

Teollisuuspölynimuri sekä kuiva- että märkäimuun. Kestävä ja tukeva runko ruostumattomasta…

ASKO T408HD.W KUIVAUSRUMPU

ASKO T408HD.W KUIVAUSRUMPU

1 150,00 € 1 370,00 €

Logic-kuivausrummut – Tekevät loogisia valintoja
Logic-malleissa olemme keskittyneet…

HUAWEI Y5 2019

HUAWEI Y5 2019

129,00 €

HUAWEI Y5 2019 tuo älypuhelinten loisto-ominaisuudet myös edullisemman hintaluokan puhelimiin. Iso…

Bosch Serie 6 WAT323B8SN  8 kg pesukone "uutuus"

Bosch Serie 6 WAT323B8SN 8 kg pesukone "uutuus"

789,00 €

Erittäin energiatehokas ja hiljainen 8 kg EcoSilence Drive™ ‑pyykinpesukone, jolla on 10 vuoden…

EPSON ECOTANK ET-4700 + 2 vuoden rajaton tulostus

EPSON ECOTANK ET-4700 + 2 vuoden rajaton tulostus

399,00 €

Tulosta niin paljon kuin haluat kahden vuoden ajan *1
Tällä monitoimitulostimella voit tulostaa…

DYNAVOICE Magic C-4 EX Keskikaiutin

DYNAVOICE Magic C-4 EX Keskikaiutin

99,00 €

Bassorefleksikaiutin, kullatut johtoliittimet, magneettisuojattuElementit: 1” SuperAudio-diskantti 2…

DYNAVOICE Magic S-4 EX Hylly-/Sat-kaiutin

DYNAVOICE Magic S-4 EX Hylly-/Sat-kaiutin

169,00 €

MYYDÄÄN PAREITTAINBassorefleksikaiutin, kullatut johtoliittimetElementit: 1” SuperAudio-diskantti 4”…

DYNAVOICE Magic FX-4 EX Hylly-/Sat- ja Center- kaiutinpari

DYNAVOICE Magic FX-4 EX Hylly-/Sat- ja Center- kaiutinpari

185,00 €

MYYDÄÄN PAREITTAINSuljettu koteloKullatut johtoliittimetAvaimenreikäkiinnikkeetElementit: 1”…

DYNAVOICE Magic S-3 EX Hylly-/Sat- ja Center-kaiutinpari

DYNAVOICE Magic S-3 EX Hylly-/Sat- ja Center-kaiutinpari

149,00 €

MYYDÄÄN PAREITTAINBassorefleksikaiutin, kullatut johtoliittimetAvaimenreikäkiinnikkeet…

DYNAVOICE Magic F-5 EX Lattiakaiutinpari

DYNAVOICE Magic F-5 EX Lattiakaiutinpari

335,00 €

MYYDÄÄN PAREITTAINBassorefleksikaiutin, kullatut johtoliittimet
Elementit: 1” SuperAudio-diskantti…

DYNAVOICE Magic F-6 EX Lattiakaiutinpari

DYNAVOICE Magic F-6 EX Lattiakaiutinpari

395,00 €

MYYDÄÄN PAREITTAINKun Dynavoice Magic F-6 tuli markkinoille, siitä tuli heti suurimpia Dynavoicen…

DYNAVOICE Magic F-7 Lattiakaiutinpari

DYNAVOICE Magic F-7 Lattiakaiutinpari

449,00 €

MYYDÄÄN PAREITTAINDigital Life-lehden nro 7/2011 testi:
Edullinen ja hyvä-ääninen!
Palkittu Magic…

DYNAVOICE Challenger Sub 10 EX Aktiivisubwoofer

DYNAVOICE Challenger Sub 10 EX Aktiivisubwoofer

379,00 €

Suljettu kotelo10”:n subwooferToistoalue: 25 - 180 HzMax. teho: 250 W (180 W/R.M.S.)Mitat (lev. x…

Suosituimmat

NEDIS ilmastointilaite 7000 BTU / 8–12 m²

NEDIS ilmastointilaite 7000 BTU / 8–12 m²

449,00 €

Siirrettävä Nedis-ilmastointilaite on luotettava aisapari kuumiin päiviin! Tämä energiamerkinnän A…

Astianpesukone ja pesukone 60 cm turva-allas

Astianpesukone ja pesukone 60 cm turva-allas

24,00 €

Astianpesukoneen sekä pesukoneen alle laitettava kunnollinen ja tukevalla takaläpällä…

Midea 6,5 kg Pulsaattoripesukone

Midea 6,5 kg Pulsaattoripesukone

199,00 €

NYT NÄITÄ TAAS SAA MEILTÄ!
Pulsaattoripesukone Midea 6.5 kg erillisellä lingolla kampanjahintaan…

1,5M HDMI-kaapeli 1.4

1,5M HDMI-kaapeli 1.4

12,90 €

HDMI-kaapeli esim. tietokoneen kytkemiseksi televisioon.

2 x USB + Lightning (MFI) kaapeli (15W) Verkkolaturi

2 x USB + Lightning (MFI) kaapeli (15W) Verkkolaturi

24,90 €

Wave Verkkolaturi kahdella USB liitännällä ja Apple Lightning MFI kaapelilla (1m). Kokonaisteho…

2 x USB + MicroUSB kaapeli (15W) Verkkolaturi

2 x USB + MicroUSB kaapeli (15W) Verkkolaturi

23,90 €

Wave Verkkolaturi kahdella USB liitännällä ja MicroUSB kaapelilla (1m). Kokonaisteho 15,5W ja…

2 x USB + USB Type-C kaapeli (15W) Verkkolaturi

2 x USB + USB Type-C kaapeli (15W) Verkkolaturi

24,90 €

Wave Verkkolaturi kahdella USB liitännällä ja USB-C kaapelilla (1m). Kokonaisteho 15,5W ja…

22" FINLUX 22-FFMD-4221 12/230V LED-TV

22" FINLUX 22-FFMD-4221 12/230V LED-TV

199,00 €

Mahdollisuus käyttää 230/12V jännitteillä.Antenni- ja kaapeliverkon HD-virittimet.FINLUX…

24" FINLUX 24FLKR274SVD 12/230V LED-TV

24" FINLUX 24FLKR274SVD 12/230V LED-TV

239,00 €

Perus TV - Sisäänrakennettu DVD-soitin, toimii myös 12 v jännitteellä!LED TV Antenni- ja…

2G/3G/4G-paneeliantenni Macab Pro-1100

2G/3G/4G-paneeliantenni Macab Pro-1100

69,00 €

Sisä -ja ulkokäyttöön soveltuva ristipolarisaatio antenni 3G/4G signaalien vahvistamiseen. Parempi…

2M Toslink optinen audiokaapeli

2M Toslink optinen audiokaapeli

19,90 €

Korkealaatuinen häiriötön äänisignaali esim. televisiosta kotiteatteriin.

3 IN 1 BLUETOOTH FM-LÄHETIN

3 IN 1 BLUETOOTH FM-LÄHETIN

29,90 €

WAVE 3IN1 Bluetooth FM-lähetin kahdella USB-paikalla, joista toinen QC3.0. Mikrofoni. Toimii 12/24V.…

32" FINLUX 32-FHB-4120 LED-TV

32" FINLUX 32-FHB-4120 LED-TV

199,00 € 229,00 €

32" LED TV Antenni- ja kaapelitalouksiinHybridiviritin DVB-T2 & DVB-C HD

3G/4G/GSM - suunta-antenni FS 5000 7m kaapelilla

3G/4G/GSM - suunta-antenni FS 5000 7m kaapelilla

49,00 €

FS5000 on log-periodinen antenni joka on suunniteltu kahdelle taajuuskaistalle. Tavanomainen…

40" FINLUX 40-FFB-4120 LED-TV

40" FINLUX 40-FFB-4120 LED-TV

299,00 € 379,00 €

40" LED TV Antenni- ja kaapelitalouksiinHybridiviritin DVB-T2 & DVB-C HD

43" FINLUX 43-FUC-8022 4K Smart LED-TV

43" FINLUX 43-FUC-8022 4K Smart LED-TV

399,00 €

Äly-tv perusominaisuuksilla. 43" 4K Smart -televisio, jossa on sisäänrakennettu Wi-Fi-yhteys. 1500Hz…

49" FINLUX 49-FUD-8051 4K Smart LED-TV

49" FINLUX 49-FUD-8051 4K Smart LED-TV

499,00 € 599,00 €

UUTUUS! Äly-tv perusnominaisuuksilla.  49" 4K Smart -televisio, jossa on sisäänrakennettu…

55" FINLUX 55-FUC-8021 4K Smart LED-TV

55" FINLUX 55-FUC-8021 4K Smart LED-TV

449,00 €

Äly-tv perusominaisuuksilla. 55" 4K Smart -televisio, jossa on sisäänrakennettu Wi-Fi-yhteys. 1500Hz…

Klarna maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2019 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteita myy Radio-Tv Westerlund Oy, 0306561-6. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, hintojen, varastosaldojen ja postikulujen muutoksiin. Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotetta hintavirheen tai muun vastaavan toimituksellisen tai taloudellisen syyn nojalla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupastamme tilaaminen edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostisoitetta ja / tai puhelinnumeroa.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta”-painiketta hyväksyt myös verkkokauppamme toimitusehdot sekä tietosuojakäytännöt.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Postitse tai myymälässä: Radio-TV Westerlund Oy, Mommilantie 10 B, 16900 LAMMI
Sähköpostitse: myynti@westerlund.tv / myymala@westerlund.tv
Soittamalla: puh. 03 633 22 09 (myymälän aukioloaikoina)
Chatissä: nettisivujen oikea alareuna

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Mikäli ostoskorin käytös tai toimituskulu hämmentävät, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joskus myös yksinään yksittäisen tuotteen lisääminen ostoskoriin auttaa. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Mikäli valitset noutopisteeksi Smart-post pakettiautomaatin ja tilaamasi tuote ei mahdu sinne, toimitetaan se lähimpään noutopisteeseen.

Toimitustapoina on oletuksena tarjolla kolme: Paketti, Kotiinkuljetus, Nouto myymälästä.

  • Paketti tarkoittaa useimmissa tapauksissa Postipakettia, joka noudetaan Postista. Noutopisteen valinnasta riippumatta suurikokoinen paketti toimitetaan pakettiautomaattien sijaan lähipostiin. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n tai F9:n. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua pakettivalinnalla (noutopisteen valinnasta huolimatta) Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopisteisiin tai suoraan postilaatikkoosi. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai noutopisteestä sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet noutopisteet tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Kotiinkuljetus tarkoittaa oletuksena Postin Kotipakettia, jolloin Posti on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä, jolloin Posti sopii kanssanne jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Postipaketin lähettäjänä saattaa olla muun yrityksen kuin Radio-TV Westerlund Oy:n nimi, esimerkiksi tukkurimme ALSO:n tai F9:n. Joissain tapauksissa toimitus saattaa tapahtua Kotijakelu-valinnalla Matkahuollon tai DB Schenkerin kotijakeluna tai suoraan postilaatikkoosi. Lähialueille jakelun saatamme toimittaa myös suoraan me tai jokin paikallisista yhteistyökumppaneista. Valittaessa kotijakelu teille soitetaan ja toimitusaika sovitaan kanssanne. Mikäli teitä ei tavoiteta, toimitetaan lähetys noudettavaksi lähimpään noutopisteeseen. Tiedotamme poikkeavasta lähettäjästä tai toimitustavalla sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Muuttuneet rahdinkuljettajat tai lähettäjät eivät vaikuta tuotteen toimituskuluihin.
  • Isoille kodinkoneille ja muille postipaketin maksimipainon (35 kg) ylittäville tuotteille tarjotaan toimitustavat ja valinnat tuotesivuilla. Mikäli lisäät tilaukselle esimerkiksi Jääkaapin, 39 € toimituskuluilla pihaan toimitettuna näkyy ostoskorissa toimitustapana Paketti 0 € tai Kotijakelu 0 €. Tällä myöhemmällä toimitustapavalinnalla ei ole merkitystä, mikäli valinta on tehty tuotesivulla. Isojen kodinkoneiden toimitus tapahtuu yleensä suoraan toimittajiltamme esim. DB Schenkerin, Kiitolinjan tms. toimittamana. Teihin otetaan yhteyttä toimitusajan sopimiseksi. Tuotesivulla tai kassalla tarjotut kuljetuspalvelut eivät sisällä lisäpalveluita. Sisään kanto, asennus ja vanhan kierrätys ovat maksullisia lisäpalveluita, joiden mahdollista saatavuutta voit tiedustella asiakaspalvelustamme. Isojen kodinkoneiden paikalleen asennuspalvelut ja vanhojen kodinkoneiden kierrätykseen noudot saatavilla toistaiseksi vain myymälämme lähialueilla (max. 50 km). Kysy lisää myynnistämme!
  • Myymälänouto on aina ilmainen toimitustapa. Vaikka valikoimamme myymälässämme on suuri, osa tuotteista on myös myymäläämme tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotteen olevan noudettavissa, kun tuote on myymälässämme saatavilla. Oletuksena toimitusaika myymäläämme on 1-3 arkipäivää, pl. viikonloput ja arkipyhät. Varastotuotteiden kohdalla tilaus on noudettavissa keskimäärin tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Odota kuitenkin aina noutoilmoitusta, joka toimitetaan sähköpostilla tai tekstiviestillä, mikäli olet antanut yhteystietosi tehdessäsi nettivarausta. Myymälänoudossa maksutapana on aina maksu myymälään yleisimmillä maksutavoilla; käteisellä tai yleisimmillä pankki- ja luottokortit.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kuitenkin keskimääräinen toimitusaikamme tilauksille on 1-8 arkipäivää (poissulkien arkipyhät, viikonloput ja rahdinvälittäjien lakot tai ongelmat) Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotesivuilla, ja jos tilaat varastostamme loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi sähköpostitse tilaamisen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Ongelmatilanteet: ongelmia kuljetuksessa ja/tai viallinen tuote

Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan ja sisällöltään vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus rahdin toimittajan kanssa (esim. Posti). Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai teille on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@westerlund.tv asian korjaamiseksi.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset minimissään 30 €.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja hyvää tietosuojamallia noudattaen

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaiden palautus/peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä, sinetöityjen tuotteiden kuten ohjelmistot ja pelit palautusoikeus raukeaa sinetin rikkouduttaessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kuljetuspakkauksen saa siis avata ja tutustua tuotteeseen. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuote tulee myös olla täysin toimivassa kunnossa eikä siinä saa olla mitään naarmuja tai muuta käytöstä aiheutunutta haittaa tai vikaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla) ennen tuotteen palauttamista. Annamme tarkemmat palautusohjeet tapauskohtaisesti, yleisesti ottaen voit tehdä palautuksen tuomalla /lähettämällä tuotteen toimipaikkaamme. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero. Mikäli palautus myymäläämme ei onnistu ota yhteyttä, myynti@westerlund.tv niin annamme palautusohjeet. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toisin ole yhteisesti kirjallisesti sovittu. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Yritysasiakkaille palautusoikeutta ei ole, ellei niin erikseen sovita.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tuotteen ostosta tehdyn sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen/tuotteiden saapumisesta meille takaisin. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostohetkessä, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa käyttöönotettujen tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 16 § 5, 8 (30.12.2013/1211) mukaisesti

Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. partakoneet, trimmerit, sähköhammasharjat, nappikuulokkeet ym...) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä. Tietokoneiden käyttöjärjestelmän asentaminen päättää palautusoikeuden. Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla, puhelimilla, mustekaseteilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu ja sinetit rikottu.

Takuuehdot

Tarjoamme toimittamillemme tuotteille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuu ei koske ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä. Jokaisen tuotteen takuuaika näkyy tuotetiedoissa. Mikäli tuotetiedoissa ei mainita takuuaikaa on se kuitenkin aina vähintään kolme (3) kuukautta. Takuuaika alkaa tuotteen nouto- tai luovutuspäivästä. Takuuehdot ja takuuajat saattavat poiketa yritys- ja yhteisökäytössä, mikäli tilaus tulee yrityksen nimellä, ilmoitamme teille poikkeavat takuuehdot.

Mikäli tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle, eli reklamoitava. Saadakseen takuukorjauksen on asiakkaan ilmoitettava meille tuotteessa olevasta virheestä viikon kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Takuu ei kata vaurioita tai vikoja, joiden aiheuttajana on onnettomuus, ihminen, eläin, sota, sähköpiikki, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, korroosio, ruostuminen, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt. Takuun puitteissa korjatuille, kunnostetuille tai vaihdetuille tuotteille takuu jatkuu alkuperäisen nouto- tai luovutuspäivän mukaan.

Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, myyjä tai valmistaja, tuotekohtaisesti, edellyttäen että takuukäsittely toteutetaan myyjän ohjeiden mukaisesti. Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme asiakkaalta 30 €. Veloitamme myös sopimushuoltojen ym. kolmansien osapuolien kulut esimerkiksi ei-takuunalaisien vikojen korjauksen tai korjausarvioiden yhteydessä. Lisätakuiden (esim. UPO:n G5 laatulupaus) asianmukaisesta rekisteröinnistä vastaa ostaja itse.